Please find below the reply (reply of admin and official reply of MQ). Make sure that you are having same issue - seems - they are
fixing the following issue now: mql5 webpage is stucked when you are pressing to withdraw to paypal for example.
If you have the other issue ("funds are frozen/locked" issue, or any) - write to the service desk please.
if you have similar issue - wait to be fixed (today or tomorrow for example).
У меня возникла проблема с выводом средств за продукт в маркете.
Срок замороженного состояния платежа за продукт в маркете прошел, а платеж не разморозился. Так и висит в замороженном состоянии.
В сервисдеск обращался неделю назад, но до сих пор заявка даже к рассмотрению не принята.
Помогите разобраться.
Вот перевод на русский моего поста выше -
------
Пожалуйста, найдите ниже ответ (ответ администратора и официальный ответ MQ). Убедитесь, что у вас возникла та же
проблема - кажется, - они сейчас решают следующую проблему: веб-страница mql5 застревает, когда вы нажимаете, например, для вывода
средств на PayPal.
Если у вас другая проблема (проблема «заморожены / заблокированы средства» или любая другая) - напишите в службу поддержки,
пожалуйста,
если у вас есть похожая проблема - наберитесь терпения, потому что проблему сейчас исправляют.
Если во фрилансе заказчик создал работу с описанием, которое представляет собой "копипаст" описания
продукта из Маркета (даже нет никаких требований по усовершенствованию, и автор - не исполнитель) - это нарушение или нет?
Учитывая, что бюджет работы равен цене продукта, не очень понятно, в чем выгода - получить исходник, который симулирует продукт?
Пожалуйста, найдите ниже ответ (ответ администратора и официальный ответ MQ). Убедитесь, что у вас возникла та же
проблема - кажется, - они сейчас решают следующую проблему: веб-страница mql5 застревает, когда вы нажимаете, например, для вывода
средств на PayPal.
Если у вас другая проблема (проблема «заморожены / заблокированы средства» или любая другая) - напишите в службу поддержки,
пожалуйста,
если у вас есть похожая проблема - наберитесь терпения, потому что проблему сейчас исправляют.
Заморозили средства при выводе через PayPal. Возникла ошибка. Заявку в сервисдеск отправил 2 дня назад (Заявка 2414251
в сервисдеск не обработана). Понятно что возникла проблема (раз на странице вывода палку вообще отключили), ну так и информации не найти и
заявки не рассматриваются.
Операцию отменили. Разбираемся, пока не выводите повторно, пожалуйста.
У меня похожая история.
Вывожу часть своих средств на PayPal.
Заморозились средства.
Что делать?
I have a similar story.
I withdraw part of my funds on PayPal.
The funds froze.
What to do?
Me too ;)
Make sure that you are having same issue - seems - they are fixing the following issue now: mql5 webpage is stucked when you are pressing to withdraw to paypal for example.
Forum on trading, automated trading systems and testing trading strategies
Communicate with developers through Servicedesk!
Rashid Umarov , 2019.08.08 12:42
We reproduced it and will figure it out
thank you for the information
Forum on trading, automated trading systems and testing trading strategies
Communicate with developers through Servicedesk!
MetaQuotes Software Corp. , 2019.08.08 13:54
The operation was canceled. We figured it out, and please - do not withdraw once again now.
Привет.
У меня возникла проблема с выводом средств за продукт в маркете.
Срок замороженного состояния платежа за продукт в маркете прошел, а платеж не разморозился. Так и висит в замороженном состоянии.
В сервисдеск обращался неделю назад, но до сих пор заявка даже к рассмотрению не принята.
Помогите разобраться.
Привет.
У меня возникла проблема с выводом средств за продукт в маркете.
Срок замороженного состояния платежа за продукт в маркете прошел, а платеж не разморозился. Так и висит в замороженном состоянии.
В сервисдеск обращался неделю назад, но до сих пор заявка даже к рассмотрению не принята.
Помогите разобраться.
Вот перевод на русский моего поста выше -
------
Пожалуйста, найдите ниже ответ (ответ администратора и официальный ответ MQ).
Убедитесь, что у вас возникла та же проблема - кажется, - они сейчас решают следующую проблему: веб-страница mql5 застревает, когда вы нажимаете, например, для вывода средств на PayPal.
---------------
Для информации.
Если во фрилансе заказчик создал работу с описанием, которое представляет собой "копипаст" описания продукта из Маркета (даже нет никаких требований по усовершенствованию, и автор - не исполнитель) - это нарушение или нет?
Учитывая, что бюджет работы равен цене продукта, не очень понятно, в чем выгода - получить исходник, который симулирует продукт?
Вот перевод на русский моего поста выше -
------
Пожалуйста, найдите ниже ответ (ответ администратора и официальный ответ MQ).
Убедитесь, что у вас возникла та же проблема - кажется, - они сейчас решают следующую проблему: веб-страница mql5 застревает, когда вы нажимаете, например, для вывода средств на PayPal.
---------------
Для информации.
у меня ситуация чуть иная
после покупки одного из моих продуктов прошло больше 7 дней, но платежка не разморозилась.
а вывожу средства в WM
возможно ошибка возникла в момент вывода как у других, но точно написать не могу
в сервисдеск написал уже неделю назаду меня ситуация чуть иная
после покупки одного из моих продуктов прошло больше 7 дней, но платежка не разморозилась.
а вывожу средства в WM
возможно ошибка возникла в момент вывода как у других, но точно написать не могу
в сервисдеск написал уже неделю назаддобавил папки в хранилище, отправил изменения в хранилище.
удалил соответствующие папки из папки терминала.
запросил файлы из хранилища.
выкачались какие-то старые версии.