Скачать MetaTrader 5

Замороженная операция при выводе на Webmoney

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Oleg Bakurov
1075
Oleg Bakurov  

Добрый день!

Такая проблема. Пришла сумма за продукт. Недельная заморозка закончилась. Как обычно, ввел сумму, кошелек прежний, нажал "Снять". Страница выдала, что вебмани пока не доступны, надо подождать, попробуйте позже. Я закрыл сайт, через какое-то время вновь вошел, а кнопки для снятия уже заблокированы, а в Платежах - замороженная операция по снятию со значком "замок". Понял, что система определила снятие, поэтому кнопки заблокированы( снятие раз в сутки ). Через сутки операция осталась замороженной и сумма снятия тоже. Доступен для снятия остаток счета. Написал заявку в сервисдеск. Принята к рассмотрению. Но уже прошла неделя - и никакого ответа.

Может, кто подскажет, как быть дальше в такой ситуации?

Alexander Bereznyak
23069
Alexander Bereznyak  
только сервисдеск и терпение и только терпение, море терпения, океан терпения...
Oleg Bakurov
1075
Oleg Bakurov  
Всем спасибо! Сервисдеск ответил. Технические проблемы. Проблема решена.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий