Скачать MetaTrader 5
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Публикуй статьи и увеличивай свой рейтинг!
Oleg Bakurov
200
Oleg Bakurov 2016.11.01 11:19 

Добрый день!

Такая проблема. Пришла сумма за продукт. Недельная заморозка закончилась. Как обычно, ввел сумму, кошелек прежний, нажал "Снять". Страница выдала, что вебмани пока не доступны, надо подождать, попробуйте позже. Я закрыл сайт, через какое-то время вновь вошел, а кнопки для снятия уже заблокированы, а в Платежах - замороженная операция по снятию со значком "замок". Понял, что система определила снятие, поэтому кнопки заблокированы( снятие раз в сутки ). Через сутки операция осталась замороженной и сумма снятия тоже. Доступен для снятия остаток счета. Написал заявку в сервисдеск. Принята к рассмотрению. Но уже прошла неделя - и никакого ответа.

Может, кто подскажет, как быть дальше в такой ситуации?

Alexander Bereznyak
21426
Alexander Bereznyak 2016.11.01 11:21  
только сервисдеск и терпение и только терпение, море терпения, океан терпения...
Oleg Bakurov
200
Oleg Bakurov 2016.11.01 12:05  
Всем спасибо! Сервисдеск ответил. Технические проблемы. Проблема решена.
/
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий