Какой фидбэк у сервисдеска?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий
Anton Pavlov
975
Anton Pavlov  

Интересует вопрос, есть ли какой нибудь срок на рассмотрение заявки?! Хотя бы обратная связь, что заявка принята в обработку.

В пятницу вечером подал заявку, но она до сих пор не обработана. По выходным сервисдеск работает?! Или может они как-то выборочно заявки принимают? Заметил что в топике у меня висит не обработана заявка аж с 13 года...

Vladimir Karputov
Модератор
181890
Vladimir Karputov  
Anton Pavlov:

Интересует вопрос, есть ли какой нибудь срок на рассмотрение заявки?! Хотя бы обратная связь, что заявка принята в обработку.

В пятницу вечером подал заявку, но она до сих пор не обработана. По выходным сервисдеск работает?! Или может они как-то выборочно заявки принимают? Заметил что в топике у меня висит не обработана заявка аж с 13 года...

По выходным люди отдыхают.
Anton Pavlov
975
Anton Pavlov  
Karputov Vladimir:
По выходным люди отдыхают.
Я думал служба поддержки должна работать 24/7)
Alexey Volchanskiy
27265
Alexey Volchanskiy  
Anton Pavlov:
Я думал служба поддержки должна работать 24/7)
У меня в течении рабочего дня. 
Avtosamobranka
207
Avtosamobranka  
Alexey Volchanskiy:
У меня в течении рабочего дня. 
Блат?
Alexey Volchanskiy
27265
Alexey Volchanskiy  
Avtosamobranka:
Блат?
Нет, просто я четко пишу о проблеме, картинки прикладываю, образец кода. А то тут есть товарищи, которые плохо выражают свои мысли. И в кодобазу у меня выкладывают в тот же день, если утром послать.
Anton Pavlov
975
Anton Pavlov  
Alexey Volchanskiy:
Нет, просто я четко пишу о проблеме, картинки прикладываю, образец кода. А то тут есть товарищи, которые плохо выражают свои мысли. И в кодобазу у меня выкладывают в тот же день, если утром послать.
К сожалению, я не знаю в чем возникла проблема... Я могу только предполагать...
Alexander
2495
Alexander  
Anton Pavlov:
К сожалению, я не знаю в чем возникла проблема... Я могу только предполагать...
Номер заявки какой?
Alexander Bereznyak
31195
Alexander Bereznyak  
У меня заявка висит месяц, #1458236. Там никакой реакции, может здесь заметят.
Alexander
2495
Alexander  
Alexander Bereznyak:
У меня заявка висит месяц, #1458236. Там никакой реакции, может здесь заметят.
Смотрим.
Anton Pavlov
975
Anton Pavlov  
Alexander:
Номер заявки какой?
#1481336
12
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий