Обсуждение статьи "Платежи и методы оплаты" - страница 177

 
Aitor Torres Mármol #:
что максимум составляет около 58
если вы говорите о максимуме, который отображается на странице вывода средств на MQL, то это максимум, основанный на сумме, которая есть на вашем счету. На самом деле максимум составляет 500 долларов США. Если у вас меньше 500 долларов, то максимум - это сумма, которая есть у вас на счету для вывода.
[Удален]  
Я по ошибке пополнил баланс MQL5, думая, что это торговый счёт. 
Средства не использованы. Прошу вернуть их обратно на мою карту.
 
Диёрбек # Я по ошибке пополнил свой баланс на MQL5, думая, что это торговый счет. Средства не были использованы. Пожалуйста, верните их на мою карту.

Торговый форум, автоматические торговые системы и тестирование торговых стратегий

Обсуждение статьи "Платежная система сайта MQL5.community"

Мигель Анхель Вико Альба, 2025.09.30 18:21

Вывод средств через службу поддержки возможен только в двух случаях:
  • Вывод средств с удалением аккаунта.
  • Если это первый вывод средств с нового аккаунта (первый депозит), то он может быть осуществлен без удаления аккаунта.

 
подскажите в чем причина! не могу пополнить счет через карту unionPay денег на карте достаточно , банк говорит что препятствий не видит. что делать ? в чем причина 
Файлы:
 
Marina1610 # В чем причина? Я не могу пополнить счет через карту UnionPay, денег на карте достаточно, а банк говорит, что не видит препятствий.

Помощь в работе с сервисами MQL5

Если у вас возникли проблемы с финансовыми операциями или вопросы по платным сервисам на MQL5.com, обратитесь в нашу службу технической поддержки... [ https://www.mql5.com/pt/contact ]

 
Винисиус Перейра де Оливейра #:
там чат бот, к кому мне обратиться?
 
Marina Chernetsova # Существует чат-бот. С кем мне следует связаться?

Финансы >> Пополнение счета >> Возникла проблема >> Я не могу оплатить...

 

Хотя PayPal указан в качестве способа оплаты, я не могу им воспользоваться.

https://www.mql5.com/ru/articles/302#deposit

 
Yusuke Goto #:
h ttps:// www.mql5.com/en/articles/302#deposit

Это старая статья, PayPal больше не является действительным методом пополнения счета, и его следовало бы удалить с этой страницы.

Вот доступные на данный момент способы пополнения счета: https: //www.mql5.com/en/users/gosuke1986/accounting/topup

 
Я пытаюсь снять деньги со своих карт MASTERCARD и VISA, обе они авторизованы. Однако в обоих случаях мне отказывают. Я больше не знаю, как запросить вывод средств.