Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск! - страница 183
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Здравствуйте, разработчики!
Сегодня жена моя зарегистрировалась здесь.
Попыталась здесь зарегистрироваться продавцом (для сигнала).
Но при отправке сканов паспорта был получен такой вот ответ:
При этом все данные отчётливо видны и не заслонены посторонними предметами. Тип и страна документов выбраны правильно.
Подобных претензий к качеству документов нигде в других компаниях при регистрации не возникало.
Так может быть надо поискать проблему в вашем "опознавальщике".
Возможна ли отправка вам сканов паспорта по почте?
1. Загрузите все еще раз внимательно. В последний раз вы загрузили селфи вместо паспорта. Сделайте свежие фото на телефон и загрузите их без какой-либо обработки.
2. Если не пройдет, напишите в сервисдеск с аккаунта, на котором проблема.
1. Загрузите все еще раз внимательно. В последний раз вы загрузили селфи вместо паспорта. Сделайте свежие фото на телефон и загрузите их без какой-либо обработки.
2. Если не пройдет, напишите в сервисдеск с аккаунта, на котором проблема.
Ясно. Спасибо.
1. Загрузите все еще раз внимательно. В последний раз вы загрузили селфи вместо паспорта. Сделайте свежие фото на телефон и загрузите их без какой-либо обработки.
2. Если не пройдет, напишите в сервисдеск с аккаунта, на котором проблема.
Здравствуйте.
Не знаю, что я делаю не так, но не прошло.
Могу я отправить вам документы на почту?
Здравствуйте.
Не знаю, что я делаю не так, но не прошло.
Могу я отправить вам документы на почту?
Заполните ФИО на английском языке, для начала
Заполните ФИО на английском языке, для начала
В этом может быть причина?
Паспорт не на английском, а на русском и украинском.
Поправим, конечно, лишь бы помогло.
В этом может быть причина?
Паспорт не на английском, а на русском и украинском.
Поправим, конечно, лишь бы помогло.
Олег, у тебя имя-фамилия здесь на сайте на английском языке. У жены - на русском. Я не могу утверждать с большой уверенностью, но может ещё и тут причина?
А паспорт нужно фотографировать, держа камеру точно перпендикулярно фотографируемой поверхности - это тоже влияет на распознавание ботом документов.
Фото не должно выходить за пределы кадра.
Олег, у тебя имя-фамилия здесь на сайте на английском языке. У жены - на русском. Я не могу утверждать с большой уверенностью, но может ещё и тут причина?
А паспорт нужно фотографировать, держа камеру точно перпендикулярно фотографируемой поверхности - это тоже влияет на распознавание ботом документов.
Фото не должно выходить за пределы кадра.
Нет, я тут в качестве примера не гожусь Олег avtomat
У нас сейчас ещё ночь, спит моя трактористка, а с утра и займёмся.
Благодарю всех за подсказки и участие. Но, к сожалению, проблема осталась нерешённой.
Благодарю всех за подсказки и участие. Но, к сожалению, проблема осталась нерешённой.
Здравствуйте.
Не знаю, что я делаю не так, но не прошло.
Могу я отправить вам документы на почту?
1. Напишите в сервисдеск(как я просил в прыдущем сообщении).
2. Вместо основного разворота вы загрузили разворот с пропиской.
3. Нет, на почту не нужно.