Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск! - страница 51

 
Роман:
Здравствуйте! Возможно не совсем в тему, но проблема такая: 10.07.16 приобрел через терминал МТ4 индикатор через ваш маркет. Деньги исправно списались со счета моей банковской карты, появилось сообщение "Регистрация вашей покупки в Маркете

В данный момент идет проверка введенных данных и регистрация покупки в Маркете.

В случае успешной оплаты начнется автоматическая загрузка продукта.

Если по каким-либо причинам покупка не завершилась, вы можете сообщить об ошибке на странице контактов - https://www.mql5.com/ru/contact."

Собственно после этого все зависло. Ссылка на скачивание или автозагрузка не началась. Написал в сервисдеск, ответа пока нет. Транзакция через Gate2shop прошла. Деньги на моем аккаунте не появились, индикатор не скачался. Может я конечно тороплюсь, но уже 2 суток ни ответа ни привета... 

Здравствуйте. Ответили вам в заявке.

 
Спасибо!
 

Hi,

New to using signals...

Getting there but i have an issue with synchronization

I checked off synchronization without confirmations in tools/options/signals

Then i started up signals subscription

And my MT4 terminal entered providers trades that were at worst entry prices than his (deviation/slippage setting set at 2.00 pips)

My intent is to not enter providers open trades at start up but wait for fresh signals unless the trade would be at a better price or within 2.00 pips of providers entry price

BUT i also want synchronization on after my MT4 starts taking fresh signals so if i'm not at my pc the system will sync my open trade positions with providers open positions and correct the ones that are not in sync with the providers

I attached my set up file and a list of open trades of providers. 

So i assume if the EU is trading at worse prices than providers entry prices by more than the deviation / slippage setting set at 2.00 pips then the providers trades will not be copied to my MT4 terminal 

 
rock19:

Hi,

New to using signals...

Getting there but i have an issue with synchronization


Hello please write a ticket to the ServiceDesk. Provide all journal log files and screenshot with trades. Thank you.
 
Здравствуйте!  Сегодня приобрел через терминал МТ4 индикатор через ваш маркет. Деньги  списались со счета Веб Мани, но или я не понял где искать, но индикатор не нашел. На почте сообщение об успешной покупке пришло, если нужно сброшу скрин,  Квитанция об оплате: 634976084/1470583842, № платежа 1354367000, Назначение : MQL5 AppStore: #160807_1186, Indikators mt4 TTT FX, я в первый раз делаю покупку извините за неудобства, но не понял как должен прийти индикатор
 
Vladimir_1985:
Здравствуйте!  Сегодня приобрел через терминал МТ4 индикатор через ваш маркет. Деньги  списались со счета Веб Мани, но или я не понял где искать, но индикатор не нашел. На почте сообщение об успешной покупке пришло, если нужно сброшу скрин,  Квитанция об оплате: 634976084/1470583842, № платежа 1354367000, Назначение : MQL5 AppStore: #160807_1186, Indikators mt4 TTT FX, я в первый раз делаю покупку извините за неудобства, но не понял как должен прийти индикатор
Поищите в терминале так: Где найти скачанное из Маркета
 
Alex Key:

Здравствуйте. Ответили вам в заявке.

У меня точно такая же.. деньги исправно списались, но автозагрузка так и не началась. заявку вам написал
 
Vladimir_1985:
Здравствуйте!  Сегодня приобрел через терминал МТ4 индикатор через ваш маркет. Деньги  списались со счета Веб Мани, но или я не понял где искать, но индикатор не нашел. На почте сообщение об успешной покупке пришло, если нужно сброшу скрин,  Квитанция об оплате: 634976084/1470583842, № платежа 1354367000, Назначение : MQL5 AppStore: #160807_1186, Indikators mt4 TTT FX, я в первый раз делаю покупку извините за неудобства, но не понял как должен прийти индикатор
Здравствуйте. Ответили вам в заявке.
 
Zirega:
У меня точно такая же.. деньги исправно списались, но автозагрузка так и не началась. заявку вам написал
Вам также ответили в заявке.
 
Уважаемые разработчики, вы так и не ответили на заявку ОткрытаНачата: 2016.08.05 05:44#1531706
Причина обращения: