Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск! - страница 40
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Можно ли сделать сортировку списка "заявки в друзья" по порядку поступления заявок? Чтобы можно было понять кто подал заявку последний?
Можно ли сделать сортировку списка "заявки в друзья" по порядку поступления заявок? Чтобы можно было понять кто подал заявку последний?
Здравствуйте!
Заявки в друзья будут упорядочены по дате подачи заявки. Сверху - самые свежие.
Заявки в друзья будут упорядочены по дате подачи заявки. Сверху - самые свежие.
Любой новый программный продукт неизбежно содержит в себе ошибки, которые не всегда можно выявить даже при самом тщательном тестировании внутри компании. И поэтому мы придаем огромное значение всем сообщениям пользователей о найденных в наших программах проблемах и стараемся ответить на каждое из них.
С целью улучшения обратной связи с конечными клиентами платформы MetaTrader 5, мы реализовали в Профиле каждого пользователя MQL5 Community раздел Сервисдеск. Любой зарегистрированный пользователь может отправить Заявку по той или иной обнаруженной проблеме в нашем продукте.
Для чего предназначен новый раздел, если и до этого любой зарегистрированный пользователь мог написать сообщение об ошибке на форуме? Дело в том, что Сервисдеск непосредственно интегрирован в соответствующий раздел внутренней системы групповой работы TeamWox, которой пользуются наши разработчики. Это означает, что каждый рабочий день в компании MetaQuotes Software Corp. начинается с просмотра поступивших заявок о выявленных проблемах в наших продуктах.
Именно по этой причине мы предлагаем вам сообщать обо всех недочетах непосредственно нашим разработчикам через Сервисдеск. Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы. Каждая отправленная из Сервисдеск заявка в обязательном порядке рассматривается, и либо закрывается по итогам исправления ошибки, либо откладывается для принятия решения в будущем.
Мы просим вас сообщать о каждой найденной ошибке отдельно оформленной заявкой, при этом придерживаясь определенных правил:
- Заявка содержит описание только одной
проблемы, это позволит сконцентрироваться на ее решении и не уточнять в
процессе ее обработки и обсуждения, что именно было исправлено или не
удалось воспроизвести.
- Указывайте в теме заявки краткое
описание проблемы, чтобы ее всегда можно было найти в списке среди
других заявок.
- В начале заявки кратко опишите выявленную
проблему, например:
- Дайте детальное описание действий,
которые помогут воспроизвести проблему. Снабжайте при необходимости
заявку приложенными скриншотами, на которые ссылайтесь в описании.
Например:
- Опишите
полученный результат. Например:
- Опишите ожидаемый
результат. Например,
- Сообщите
необходимые для воспроизводства ошибки детали, например:
- Сообщите дополнительные детали,
которые могут помочь в поиске решения. Например,
Все описанные рекомендации составлены на нашем собственном многолетнем опыте общения с клиентами компании, и мы будем благодарны вам, если вы будете их придерживаться. Сообщайте, пожалуйста, нам о найденных ошибках, только вместе с вами мы можем найти их и исправить в кратчайшие сроки. Мы постараемся с вашей помощью создать лучший торговый терминал для вас!Открыла вкладку СИГНАЛЫ в терминале мт4. Выбрала сигнал. Оплатила через карту 20$. Потом вышло окно , чтобы подождала, т.к. устанавливается сигнал. 3-5мин ждала, а потом окно закрылось. А во вкладке сигнала высветился баннер Сигнал не установлен. . Все
Более подробно опишите проблему.
Какой сигнал ? (приложите ссылку), Какой билд терминала? Какая ос и битность? Приложите логи терминала.
Более подробно опишите проблему.
Какой сигнал ? (приложите ссылку), Какой билд терминала? Какая ос и битность? Приложите логи терминала.
Сигнал ЕА АТС МАХ. Автор Павел Ефимов. Билд терминала и пр-. Подскажите где узнать. ? Не пойму о чем вы.
Сигнал ЕА АТС МАХ. Автор Павел Ефимов. Билд терминала и пр-. Подскажите где узнать. ? Не пойму о чем вы.
Пользовательский интерфейс / Главное меню / Справка/О программе
Какая ос и битность? Приложите логи терминала.
Проверим.
Билд терминала и пр-. Подскажите где узнать. ? Не пойму о чем вы.