Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск! - страница 41

 
Svetlana Taranenko:
Логин терминала 5207576
Извините,  мне повисеть еще. Или это надолго. У нас уже 12 ночи. Анадырь.  Чукотка.?
 
Svetlana Taranenko:
Извините,  мне повисеть еще

У вас нет платежей и подписок на сигналы. Поэтому и предлагали написать заявку и в ней привести все детали платежа, как минимум.

Без этого так и будем гадать на кофейной гуще.

 
Alexander:

Пользовательский интерфейс / Главное меню / Справка/О программе

Какая ос и битность? Приложите логи терминала.

Проверим.

Билд 890 
а логи терминала-это логин терминала?
 
Svetlana Taranenko:
а логи терминала-это логин терминала?
Это файлы с записями журнала терминала - https://www.metatrader5.com/ru/terminal/help/startworking/interface
 
MetaQuotes Software Corp.:

У вас нет платежей и подписок на сигналы. Поэтому и предлагали написать заявку и в ней привести все детали платежа, как минимум.

Без этого так и будем гадать на кофейной гуще.

Может мне скинуть письмо , подтверждающее платеж?
 
Rashid Umarov:
Это файлы с записями журнала терминала - https://www.metatrader5.com/ru/terminal/help/startworking/interface
Мне их как отправить и куда?
 
Svetlana Taranenko:
Может мне скинуть письмо , подтверждающее платеж?
Текст письма опубликуйте в заявке, которую вы должны написать в Сервисдеск
 
Svetlana Taranenko:
Мне их как отправить и куда?
В журнале больше 10 записей.  Их выделить и скопировать.   Как отправить? 
 
Svetlana Taranenko:
В журнале больше 10 записей.  Их выделить и скопировать.   Как отправить? 
Зайдите в свои личные сообщения по этой ссылке - https://www.mql5.com/ru/users/5300644/messages. Иначе это никогда не закончится
 

я запуталась что сделать сейчас, а что потом.

1. нужно отправить письмо в Сервисдеск.

2.  отправить из Журнала свои данные...? да?

Причина обращения: