Обсуждение статьи "Платежи и методы оплаты" - страница 10

 
Kino:

Мне что теперь новый аккаунт создавать, но тогда возможен бан, да и повторная верификация с этими паспортными данными и телефоном не прокатит. То есть человек пополнивший счет с карты лишается возможности полноценно пользоваться сервисом ? То что ввел с карты уже потрачено до последнего цента. Вывести хочу что заработал.

Не нужно создавать новый аккаунт. В таких случаях всё решается в индивидуальном порядке через Сервисдеск.

Честным продавцам бояться нечего, так что не переживайте. Ответят.

 


Ответ от сервисдеск немного странный, но лучше чем ничего.

 
Это значит, что теперь любой вывод средств будет зависеть от ответа сервисдеска. И в любом случае может произойти "отсыл" к их прочтению условий введения средств на счет, то есть one way ticket) - в один конец.
 
Telemah:
Это значит, что теперь любой вывод средств будет зависеть от ответа сервисдеска. И в любом случае может произойти "отсыл" к их прочтению условий введения средств на счет, то есть one way ticket) - в один конец.
Не сгущайте краски. Для честных продавцов тут врагов нет.
 
komposter:
Не сгущайте краски. Для честных продавцов тут врагов нет.

Сомнений в этом нет. Настораживает другое: как только появится необходимость. Это разовая уступка со стороны MQ, или на постоянной основе? Или, может быть, каждый раз при необходимости снять деньги нужно на поклон идти? А если срочно? А если беда какая, тьфу-тьфу-тьфу...

Может всё-таки лучше взять, и один раз исправить положение после обращения продавца в СервисДеск с просьбой аннулировать этот злополучный ввод с карты? Деньги, введённые с карты, все до цента истрачены внутри самого сервиса. Ну и пусть уже аннулируют ввод с карты. Может для этого потребуется ввод с вебманей некоей суммы, которую потом можно будет вывести, и на том всё и забыть как страшный сон, и спокойно дальше пользоваться вводом/выводом, чем думать - что значит "... как только у вас появится такая необходимость". Она уже появилась с момента регистрации продавцом со всеми паспортными данными и списания суммы, введённой с карты. Нет уже тех денег, которые можно было бы в такой ситуации обменять, пользуясь данным ресурсом.

 
artmedia70:

Сомнений в этом нет. Настораживает другое: как только появится необходимость. Это разовая уступка со стороны MQ, или на постоянной основе? Или, может быть, каждый раз при необходимости снять деньги нужно на поклон идти? А если срочно? А если беда какая, тьфу-тьфу-тьфу...

Может всё-таки лучше взять, и один раз исправить положение после обращения продавца в СервисДеск с просьбой аннулировать этот злополучный ввод с карты? Деньги, введённые с карты, все до цента истрачены внутри самого сервиса. Ну и пусть уже аннулируют ввод с карты. Может для этого потребуется ввод с вебманей некоей суммы, которую потом можно будет вывести, и на том всё и забыть как страшный сон, и спокойно дальше пользоваться вводом/выводом, чем думать - что значит "... как только у вас появится такая необходимость". Она уже появилась с момента регистрации продавцом со всеми паспортными данными и списания суммы, введённой с карты. Нет уже тех денег, которые можно было бы в такой ситуации обменять, пользуясь данным ресурсом.

А может просто заказать вывод $1 и успокоиться? Чего воевать с ветряными мельницами?

Согласен, этот момент не продуман, но, видимо, таких залетных продавцов не много, поэтому и исправлять не спешат. 

 
komposter:

А может просто заказать вывод $1 и успокоиться? Чего воевать с ветряными мельницами?

Согласен, этот момент не продуман, но, видимо, таких залетных продавцов не много, поэтому и исправлять не спешат. 

И вот опять-таки. Человек ввёл деньги с Вебманей. Замечательно вывод работает. Зарегистрировался продавцом, работает, зарабатывает, выводит. А если потребуется ввести деньги с карты? Ввёл и ..., всё, ... приехали?

По мне - лучше объём суммы, введённый с карты, заморозить на вывод, а остальное, что есть на счёте - выводите сколь влезет. С каждой новой тратой кредитов, уменьшать замороженную на вывод сумму на количество потраченных средств. Всё чётко, просто, контролируемо и прозрачно.

 
komposter:

А может просто заказать вывод $1 и успокоиться? Чего воевать с ветряными мельницами?

Согласен, этот момент не продуман, но, видимо, таких залетных продавцов не много, поэтому и исправлять не спешат. 

Уже было сделано, но в качестве исключения. Теперь опять вывод невозможен и все из-за первого пополнения. Если бы после этого одного обращения вновь можно было бы снимать, ан нет - опять нельзя. Люди просто не хотят, чтобы любой вывод был "в качестве исключения" с непременным обращением в сервисдеск.
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
  • www.mql5.com
Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы.
 
Telemah:
Уже было сделано, но в качестве исключения. Теперь опять вывод невозможен и все из-за первого пополнения. Если бы после этого одного обращения вновь можно было бы снимать, ан нет - опять нельзя. Люди просто не хотят, чтобы любой вывод был "в качестве исключения" с непременным обращением в сервисдеск.
Я, по-моему, выше озвучил неплохое решение по улучшению сервиса. Попробуйте обратиться в сервисдеск с аналогичным предложением. Обоснуйте, аргументируйте. Если пойдут навстречу - хорошо будет от этого всем.
 
artmedia70:

Сомнений в этом нет. Настораживает другое: как только появится необходимость. Это разовая уступка со стороны MQ, или на постоянной основе? Или, может быть, каждый раз при необходимости снять деньги нужно на поклон идти? А если срочно? А если беда какая, тьфу-тьфу-тьфу...

Может всё-таки лучше взять, и один раз исправить положение после обращения продавца в СервисДеск с просьбой аннулировать этот злополучный ввод с карты? Деньги, введённые с карты, все до цента истрачены внутри самого сервиса. Ну и пусть уже аннулируют ввод с карты. Может для этого потребуется ввод с вебманей некоей суммы, которую потом можно будет вывести, и на том всё и забыть как страшный сон, и спокойно дальше пользоваться вводом/выводом, чем думать - что значит "... как только у вас появится такая необходимость". Она уже появилась с момента регистрации продавцом со всеми паспортными данными и списания суммы, введённой с карты. Нет уже тех денег, которые можно было бы в такой ситуации обменять, пользуясь данным ресурсом.

Ну, отлично))) - накопилось уже !два логичных предложения от пользователей об обнулении первого ввода с карты, если все деньги были потрачены. Пора собирать подписи под петицией, может это странное фискальное) поведение администрации поменяется)
Причина обращения: