VPS сервер. Вопросы. - страница 16

Новый комментарий
 
Как перевести средства из мт4 в мт5
 
50232652 Козлов:
Как перевести средства из мт4 в мт5

Уточняйте у своего брокера. Некоторые позволяют внутри кабинета делать переводы между своими счетами.

 

Привет. Наблюдаю нарушения синхронизации между сигналом и MQL5 Amsterdam 07 VPS server. Использую RoboForex-ECN-2 server.

Бывает все ОК, но бывает что на сайте MQL5 видно что сделки закрыты, а на МТ4 в телефоне еще нет. Открываю МТ4 на лаптопе, и сразу происходит синхронизация.

Как это победить??

 
Доброго времени суток! Почему-то остановлен VPS купленный на месяц, и недоступна миграция уже более суток! Подскажите, пожалуйста, - надо ждать когда заработает? Сколько? Можно-ли запросить возврат средств за VPS, который отказался работать? Спасибо.
 
Vasiliy Anokhin:
Доброго времени суток! Почему-то остановлен VPS купленный на месяц, и недоступна миграция уже более суток! Подскажите, пожалуйста, - надо ждать когда заработает? Сколько? Можно-ли запросить возврат средств за VPS, который отказался работать? Спасибо.

Проверить ваш VPS можно тут по ссылке (может этот месяц уже кончился): https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions
Там же по ссылке можете поменять VPS сервер на другой VPS сервер:
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions

Еще проверьте свой торговый счет (VPS дается на торговый счет).
То есть, вы должны заполнить вкладку Сообщество в Метатрейдере своим форумным логином (у вас логин ftb) и форуным паролем, и залогиниться на тот торговый счет, на который куплен этот VPS.

Еще, теоретически, VPS может не работать, если у вас, например, Windows XP. Или вы купили VPS на торговый счет МТ5, но Метатрейдер 5 увас - 32 битный (анонс по этому ограничению тут).

Проверьте - не нажали ли вы там (см картинку выше) на паузу на этом VPS.

И еще - одна из частых ошибок - это когда брокер меняет имя торгового сервера счета, на который куплен VPS.
Проверьте имя торгового счета, на который коннектится ваш Метатрейдер, и проверьте его с тем, что написано тут:
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions
----------------

Еще.
Если VPS новый,то он начинает работать когда вы успешно мигрируете/синхронизируете открытые графики с приаттаченными к ним советниками (и индикаторами), или подписку на сигнал.

----------------

Возврата средств за VPS по правилам нет, но есть вот что:

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

...

Slava, 2019.02.20 07:45

Если вы отменяете платную подписку, то оставшееся время возвращается на ваш счёт MQL5.com в виде "бесплатных" минут. Которые позже можно потратить на новую подписку "за минуты".




 
Vasiliy Anokhin:
Доброго времени суток! Почему-то остановлен VPS купленный на месяц, и недоступна миграция уже более суток! Подскажите, пожалуйста, - надо ждать когда заработает? Сколько? Можно-ли запросить возврат средств за VPS, который отказался работать? Спасибо.

Проблемы с миграцией обычно подробно журналируются в лог терминала. Если что-то в логах не понятно, то выкладывайте логи сюда.

 
Оплатил сервер, а он не мигрирует ничего. Как быть? Деньги взяли, а продукт не рабочий. Так не делается.  Платформа МТ5, установил сегодня. Как вернуть деньги?
Файлы:
Screenshot_7.png  35 kb
 
Damir Ismagilov:
Оплатил сервер, а он не мигрирует ничего. Как быть? Деньги взяли, а продукт не рабочий. Так не делается.  Платформа МТ5, установил сегодня. Как вернуть деньги?

У вас, как вы отметили выше - МТ5, но на скриншоте я вижу, что у вас старый билд МТ5.
А старые билды у пользователей бывают когда у них 32-битный Windows, который уже не поддерживается МТ5.
Почему это важно?
Был анонс - см первый пост в этой ветке https://www.mql5.com/ru/forum/369303 , начиная со слов " MQL5: Продолжается отказ от старых технологий, в том числе 32-битных компонентов: ..."

-------------

Как определить - у вас 32-битный МТ5 или 64-битный МТ5 (32-битный МТ5 работать не будет с VPS)?
Вот пост (если там написано Metatrader 5 x64, то просто обновите Метатррейдер):

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

...

Владимир Карпутов , 2021.03.16 04:20

Если у вас есть вопрос, прежде всего вы должны показать первые три строки из вкладки "Журнал".


(выделите эти строки, скопируйте в буфер обмена и вставьте в сообщение с помощью кнопки Code). Должно получиться так:

 2021.03 . 16 05 : 13 : 07.133 Terminal        MetaTrader 5 x64 build 3003 started for MetaQuotes Software Corp.
2021.03 . 16 05 : 13 : 07.134 Terminal        Windows 10 build 19042 , Intel Core i7- 9750 H  @ 2.60 GHz, 26 / 31 Gb memory, 842 / 947 Gb disk, IE 11 , UAC, GMT+ 2
2021.03 . 16 05 : 13 : 07.134 Terminal        C:\Users\barab\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\D0E8209F77C8CF37AD8BF550E51FF075

-------------

Еще проверьте -

  • залогинились ли вы во вкладке Сообщество Метатрейдера своим форумным логином (не имейлом).
  • Потом посмотрите - залогинились ли вы на торговый счет, на который куплен VPS (VPS покупается на торговый счет), посмотреть можно тут: https://www.mql5.com/ru/vps/subscriptions

-------------

Почитайте правила (там есть важные моменты по установке VPS и некоторые ограничения): https://www.mql5.com/ru/vps/rules


    Новая версия платформы MetaTrader 5 build 2940: Перенос витрин MQL5-сервисов в рабочую область и обновление дизайна
    Новая версия платформы MetaTrader 5 build 2940: Перенос витрин MQL5-сервисов в рабочую область и обновление дизайна
    • 2021.05.14
    • www.mql5.com
    В пятницу 21 мая 2021 года будет выпущена обновленная версия платформы MetaTrader 5...
     
    Damir Ismagilov:
    Оплатил сервер, а он не мигрирует ничего. Как быть? Деньги взяли, а продукт не рабочий. Так не делается.  Платформа МТ5, установил сегодня. Как вернуть деньги?

    Покажите данные операционной систем и билд терминала:

    Forum on trading, automated trading systems and testing trading strategies

    Very Glitchy MetaTrader

    Vladimir Karputov, 2021.03.16 04:20

    If you have a question, first of all you should show the first three lines from the 'Journal' tab


    (select these lines, copy to the clipboard and paste into the message using the button Code). It should look like this:

    2021.03.16 05:13:07.133 Terminal        MetaTrader 5 x64 build 3003 started for MetaQuotes Software Corp.
2021.03.16 05:13:07.134 Terminal        Windows 10 build 19042, Intel Core i7-9750H  @ 2.60GHz, 26 / 31 Gb memory, 842 / 947 Gb disk, IE 11, UAC, GMT+2
2021.03.16 05:13:07.134 Terminal        C:\Users\barab\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\D0E8209F77C8CF37AD8BF550E51FF075

    Где установлен терминал - на домашнем ПК или где-то на VPS?

     
    купил сигнал МТ5 перевел на ВПС все мигрировало, пока открыт был терминал сделки по сигналу скопировались, закрыл и больше не копируются что делать?
    1...910111213141516171819
    Новый комментарий
    Причина обращения: