Обсуждение статьи "Как подписаться на Торговые сигналы" - страница 21

[Marsel]

Said77777:

Куда и как обратиться за поддержкой в случае с проблемой с подключением или продлением сигналов. У меня проблема - перестали поступать сигналы после продления, а я не могу понять куда обратиться.

И насколько поддержка быстрая ? 

Инструкции здесь: Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!

[Kostas700]

Проблема такая. Стоит на маке Metatrader4 через  playonmac. В окне терминала закладки "Сигналы" нету. Соответственно не могу подписаться на копирование сделок. Логин пароль на вход в сообщество вбиты. 

В чем может быть проблема?

[Server Muradasilov]

Kostas700:

Проблема такая. Стоит на маке Metatrader4 через  playonmac. В окне терминала закладки "Сигналы" нету. Соответственно не могу подписаться на копирование сделок. Логин пароль на вход в сообщество вбиты. 

В чем может быть проблема?

https://www.mql5.com/ru/forum/23583/page2#comment_915922

[akp]

Провайдеру моей подписки запретили продавать сигнал. Это касается тех кто уже подписан на сигнал?

Подписка не разрешена

Провайдер лишен права продажи сигналов. 

[Marsel]

akp:

Провайдеру моей подписки запретили продавать сигнал. Это касается тех кто уже подписан на сигнал?

Действующие подписки не затрагиваются. Запрет касается только новых подписок и продлений.

[camp]

Проблема такая. хочу подписаться на сигнал. но после введения пароля кнопка подтверждения(ок) не активна.  в чем может быть ошибка?

[Vladimir Karputov]

camp:
Проблема такая. хочу подписаться на сигнал. но после введения пароля кнопка подтверждения(ок) не активна.  в чем может быть ошибка?

1. неправильный пароль

[Дмитрий Рузавин]

Здравствуйте.

Вопрос:

Подписался на сигнал, оплатил.

Дальше ничего не происходит. Что делать? 

[Vladimir Karputov]

dry73:

Здравствуйте.

Вопрос:

Подписался на сигнал, оплатил.

Дальше ничего не происходит. Что делать? 

Терминал у Вас включён? Приведите лог из вкладки "Журнал" терминала. 

[Дмитрий Рузавин]

barabashkakvn:
Терминал у Вас включён? Приведите лог из вкладки "Журнал" терминала. 

 Вот это?

2015.03.16 15:12:15.608 MQL5.community: activated for 'dry73', balance: 35.00 (frozen: 34.00)

2015.03.16 15:12:15.829 '5546510': Signal - signal provider has balance 41 246.92 USD, leverage 1:500

2015.03.16 15:12:15.829 '5546510': Signal - subscriber has balance 100.43 USD, leverage 1:100

2015.03.16 15:12:15.833 '5546510': Signal - percentage for volume conversion selected according to the ratio of balances and leverages, new value 0.02%

 2015.03.16 15:12:15.833 '5546510': Signal - synchronization finished successfully

2015.03.16 15:12:15.886 '5546510': Signal - ping to signal server 52.59 ms, to trade server 53.55 ms