В среду утром, Instagram официально объявил о запуске своих инструментов для бизнес-пользователей, включая новые бизнес-профили, аналитику и возможность превращать публикации Instagram в объявления непосредственно из самого приложения. Запуск был анонсирован после серии утечек и отчётов о неизбежном запуске новых инструментов, и в основном подтверждает подробные данные, которые мы уже знали, включая то, как будут структурированы профили, и какая информация и демография аудитории будет доступна.
Компания привлекла к разработке сотни компаний, используя её платформу, чтобы определить, какие потребности в настоящее время недостаточно хорошо работали. Владельцы бизнеса поделились с владельцами Instagram, что хотели бы обладать более расширенными возможностями профиля и инструментами, которые позволили бы им понять своих текущих и потенциальных клиентов, а также заполучить новых пользователей.
Это привело к созданию бизнес-профилей, Insights (аналитика) и новых инструментов для продвижения постов.
«Мы вырастили 200 000 активных рекламодателей в Instagram, и подавляющее большинство из них является малыми и средними компаниями», — утверждает директор по глобальному развитию бизнеса и бренда Instagram, Джеймс Куарльз, объясняя потребность в специализированном наборе инструментов для владельцев бизнеса. Плюс, он добавляет, «пятьдесят процентов людей ведут бизнес на Instagram, и шестьдесят процентов узнают о продуктах и услугах из постов Instagram».
Как уже отмечалось ранее, новые бизнес-профили позволят группе пользователей Instagram обновлять свои аккаунты, чтобы получить доступ к расширенному набору дополнений. Это включает добавленную способность общения с клиентами через телефонные звонки, электронные письма или сообщения. Профили будут включать карты с местом нахождения офисов, при необходимости.
Не всем удастся заявить себя в качестве бизнеса на Instagram, однако, только те, у кого уже есть своя специализированная бизнес-страница Facebook могут преобразовать свои аккаунты.
«Таким образом, мы получаем платёжную информацию и другие данные, включая адрес расположения, номер телефона и веб-сайт», — сообщает Куарльз.
Это также означает, что пользователи, занимающиеся собственным продвижением и использующие приложение, чтобы получить славу и новых подписчиков на Instagram, без коммерческого интереса не получат доступ к новым специальным возможностям, включая Insights. Однако со временем все может измениться. Создатели Instagram утверждают, что начнут тестировать Insights на проверенных аккаунтах с большим количеством подписчиков и только после этого обновления будут представлены на суд общественности.
Благодаря Insights компании смогут отследить работу каждого из постов, а также узнать другие подробные данные о демографии их аудитории. Как сообщалось ранее, это включает популярные публикации, охват, впечатления и вовлеченность, вместе с данными по полу, возрасту и местоположении пользователей.
В Insights главное его мобильность, что означает, что более крупные компании смогут использовать функцию в качестве дополнительной, а небольшие бизнесы могут использовать Insights в качестве основного способа продвижения и отслеживания активности на Instagram.
Наконец, Instagram впервые запускает мобильное создание объявлений. Пользователи смогут продвинуть популярные публикации и быстро превратить их в объявления, а приложение сможет выдвинуть предположения на основе аудитории и бюджета. Этот инструмент разработан для более простого и эффективного продвижения в Instagram.
Рекламные инструменты Instagram в отличие от сложных и более мощных сервисов Facebook, будут сфокусированы на простоте и скорости.
Из-за связи Instagram с Facebook владельцы бизнеса смогут подтянуть всю необходимую информацию об аудитории, включая пол, возраст и местоположение, а также личные интересы из профилей Facebook.
В будущем мобильные рекламные инструменты Instagram могут позволить юзерам создавать различные виды объявлений, которые помогут собирать данные о клиентах, чтобы подстраиваться под их предпочтения.
«Мы хотели бы поддерживать партнерские отношения с компаниями, чтобы попытаться отследить трафик и впоследствии узнать, что благодаря нам, кто-то посетил реальный магазин», — утверждает Куарльз.
В ближайшие несколько месяцев бизнес-профили увидят свет в США, Австралии и Новой Зеландии, и достигнут регионов по всему миру к концу года.
