Discussão do artigo "Sistema de pagamento do site MQL5.community" - página 186

[Tangu Cedrick Ndam]

John Louis Fernando Diamante #:

Sim, do meu lado, aquela primeira caixa com o cartão usado pela última vez agora está faltando—

—ela costumava estar lá, já fiz saques com ela algumas vezes, mas agora está faltando, e ao inserir um novo cartão (o mesmo cartão) e tentar fazer um saque, ocorre esse problema comum e temido—

- que eu já resolvi antes desativando a segurança de localização no cartão, e ela continua desativada, mas não está mais funcionando.

Portanto, há dois problemas (os dados do cartão no mql5 estão faltando) e meu cartão não está funcionando com as mesmas configurações que costumava funcionar; esses dois podem ou não estar relacionados, mas gostaria de saber se mais alguém está com os dados do cartão faltando na seção de saques.

Também entrei em contato com o suporte técnico e estou aguardando esclarecimentos sobre isso.

Acho que a recusa deve ser do banco emissor do cartão. Tive um problema semelhante e tive que resolver com o meu banco. Não sei se isso pode ajudar

[Vinicius Pereira De Oliveira]

John Louis Fernando Diamante #: Sim, do meu lado, aquela primeira caixa com o cartão usado pela última vez agora está faltando— —ela costumava estar lá, já fiz saques com ela algumas vezes, mas agora está faltando, e ao inserir um novo cartão (o mesmo cartão) e tentar fazer um saque, ocorre esse problema comum e temido— — que eu já havia resolvido desativando a segurança de localização no cartão, e ela continua desativada, mas não está mais funcionando. Portanto, há dois problemas (os dados do cartão no mql5 estão faltando) e meu cartão não está funcionando com as mesmas configurações que costumava funcionar; esses dois podem ou não estar relacionados, mas gostaria de saber se mais alguém está com os dados do cartão faltando na seção de saques. Também entrei em contato com o suporte técnico e estou aguardando esclarecimentos sobre isso.

Ah, agora entendi perfeitamente. E acredito que os dois problemas estão relacionados, sim: já que houve recusa de saque pelo emissor do cartão, ele não fica mais salvo como opção de saque rápido. Mas você fez o certo: entrou em contato com o suporte técnico - apenas eles podem dar uma explicação mais precisa sobre isso.

[John Louis Fernando Diamante]

Vinicius Pereira De Oliveira #:
Ah, agora entendi perfeitamente. E acredito que as duas questões estejam relacionadas: como o saque foi recusado pela administradora do cartão, ele não está mais salvo como opção de saque rápido. Mas você fez a coisa certa: entrou em contato com o suporte técnico – só eles podem dar uma explicação mais precisa sobre isso.

Uma mudança importante: a opção de saque rápido estava ausente antes de se tentar o saque.

Ou seja, eu tinha esquecido dessa opção, então não percebi que ela estava faltando, mas achei estranho ter que receber um SMS com um código e digitar novamente os dados do cartão pelo Unlimit, do mesmo cartão que já tinha funcionado e estava salvo, isso foi o primeiro detalhe fora do comum, o que me fez questionar se o MQL5 havia apagado os dados salvos meus e de outros usuários. É claro que o fato de o mesmo cartão agora não funcionar é a maior preocupação.