Discussão do artigo "Sistema de pagamento do site MQL5.community" - página 186

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John Louis Fernando Diamante #:

Sim, do meu lado, aquela primeira caixa com o cartão usado pela última vez agora está faltando—


—ela costumava estar lá, já fiz saques com ela algumas vezes, mas agora está faltando, e ao inserir um novo cartão (o mesmo cartão) e tentar fazer um saque, ocorre esse problema comum e temido—


- que eu já resolvi antes desativando a segurança de localização no cartão, e ela continua desativada, mas não está mais funcionando.

Portanto, há dois problemas (os dados do cartão no mql5 estão faltando) e meu cartão não está funcionando com as mesmas configurações que costumava funcionar; esses dois podem ou não estar relacionados, mas gostaria de saber se mais alguém está com os dados do cartão faltando na seção de saques.

Também entrei em contato com o suporte técnico e estou aguardando esclarecimentos sobre isso.

Acho que a recusa deve ser do banco emissor do cartão. Tive um problema semelhante e tive que resolver com o meu banco. Não sei se isso pode ajudar
 
John Louis Fernando Diamante #: Sim, do meu lado, aquela primeira caixa com o cartão usado pela última vez agora está faltando— —ela costumava estar lá, já fiz saques com ela algumas vezes, mas agora está faltando, e ao inserir um novo cartão (o mesmo cartão) e tentar fazer um saque, ocorre esse problema comum e temido— — que eu já havia resolvido desativando a segurança de localização no cartão, e ela continua desativada, mas não está mais funcionando. Portanto, há dois problemas (os dados do cartão no mql5 estão faltando) e meu cartão não está funcionando com as mesmas configurações que costumava funcionar; esses dois podem ou não estar relacionados, mas gostaria de saber se mais alguém está com os dados do cartão faltando na seção de saques. Também entrei em contato com o suporte técnico e estou aguardando esclarecimentos sobre isso.
Ah, agora entendi perfeitamente. E acredito que os dois problemas estão relacionados, sim: já que houve recusa de saque pelo emissor do cartão, ele não fica mais salvo como opção de saque rápido. Mas você fez o certo: entrou em contato com o suporte técnico - apenas eles podem dar uma explicação mais precisa sobre isso.
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:
Ah, agora entendi perfeitamente. E acredito que as duas questões estejam relacionadas: como o saque foi recusado pela administradora do cartão, ele não está mais salvo como opção de saque rápido. Mas você fez a coisa certa: entrou em contato com o suporte técnico – só eles podem dar uma explicação mais precisa sobre isso.

Uma mudança importante: a opção de saque rápido estava ausente antes de se tentar o saque.

Ou seja, eu tinha esquecido dessa opção, então não percebi que ela estava faltando, mas achei estranho ter que receber um SMS com um código e digitar novamente os dados do cartão pelo Unlimit, do mesmo cartão que já tinha funcionado e estava salvo, isso foi o primeiro detalhe fora do comum, o que me fez questionar se o MQL5 havia apagado os dados salvos meus e de outros usuários. É claro que o fato de o mesmo cartão agora não funcionar é a maior preocupação.

 
Às vezes, os dados do cartão de crédito são reiniciados no site por motivos de segurança, mas isso, na verdade, é algo positivo
 
Volodymyr Zubov #:
Um cliente meu estava enfrentando dificuldades semelhantes. Aconselhei-o a ir ao banco onde tem a conta e o cartão, mostrar o site da MQL5 e explicar que as transações são provenientes de lá. E as restrições foram suspensas no banco dos EUA.
Qual era esse banco?
 
Ryan L Johnson #:
Que banco era esse?
Ele não especificou, mas sei com certeza que era nos EUA.
 

Atualização estranha,

- o cartão que costumava funcionar (Revolut, com cartão físico) continua sem funcionar, sem nenhuma alteração nos recursos de segurança

- meu cartão bancário original, que não funcionava, agora funciona; o Unlimit alega ter enviado uma retirada com sucesso, mas já se passou quase um dia e eu ainda não recebi o dinheiro, então não faço ideia de qual método foi usado. Acho que o dinheiro está circulando por bancos intermediários tentando ser convertido; era o valor mínimo de teste de US$ 10 e tenho o pressentimento de que talvez nunca o veja, se as taxas consumirem tudo

Tenho certeza de que a MQL5 considerou muitos processadores de pagamento, e sei que a Unlimit fica bem perto da sede da MQL5 em Chipre, mas certamente essa não pode ser uma prática comercial aceitável.

 
John Louis Fernando Diamante #:
Era um valor mínimo de teste de 10 dólares americanos, e tenho o pressentimento de que talvez eu nem chegue a vê-los, se as taxas os devorarem até o último centavo
Se não me engano, a taxa de cada banco correspondente no SWIFT é de US$ 15 a US$ 50, sem contar as taxas percentuais em ambas as extremidades da cadeia. Se você estiver enviando por transferência bancária, só vale a pena para valores elevados. Para valores menores, faz sentido enviar apenas por card2card ou por meio de serviços de fintech, como você, ao que parece, fez. Mas, nesse caso, a comissão deve ser cobrada conforme o valor informado. Não deve haver comissões imprevisíveis.
 
Edgar Akhmadeev #:

A opção de transferência bancária tem um valor mínimo de US$ 3.000, o que é absurdo, além de ter uma taxa de US$ 30.

Escolhi a opção de saque para cartão, mas não foi instantâneo, o que me faz questionar como a transferência realmente ocorreu.

 

Uma atualização meio positiva:

- meu cartão bancário original, que antes não funcionava, agora está funcionando; a transferência finalmente chegou na minha conta bancária, demorou cerca de 1,5 dia; meu banco usou uma taxa de câmbio AUD/USD de 10 USD/14,16 AUD = 0,70621; a taxa de mercado atual está em cerca de 0,7072

- ainda é estranho que o cartão Revolut, que costumava funcionar — com saques recebidos em 1 segundo —, agora não funcione mais, e a única razão pela qual eu o adquiri foi porque meu cartão bancário original, mencionado acima, não funcionava anteriormente

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