Discussion de l'article "Paiements et modes de paiement" - page 144

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@Daniel Matos De Paula #: Le problème a été résolu et fonctionne.

Veuillez alors expliquer "comment" il a été résolu, afin que d'autres personnes ayant le même problème puissent également trouver une solution. Si vous êtes venu ici pour obtenir de l'aide, il serait décent de votre part de rendre la pareille.

 
Daniel Matos De Paula #:
Le problème a été résolu et fonctionne.

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Suite à la maintenance du site MQL5.com qui a eu lieu aujourd'hui, l'authentification par message texte au téléphone fonctionne mal ici aux États-Unis. Avant la maintenance, l'authentification par message texte au téléphone fonctionnait correctement même si le traitement des paiements était interrompu. Peut-être est-ce intentionnel et destiné à éviter de submerger le système de traitement des paiements avec des refus automatiques.
 
Presley Annais Tatenda Meck #:

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Il y a eu un problème technique lié aux retraits Webmoney causé par un fournisseur de services tiers (pas Webmoney). Le problème a été résolu et les retraits Webmoney devraient fonctionner comme d'habitude. Vous remarquerez un changement dans le message de réponse après une demande de retrait (Webmoney).

 
Le problème persiste : ...... Le processeur de paiement a refusé la transaction, c'est le message que je reçois lorsque j'essaie de retirer de l'argent via webmoney.
 
Équipe d'assistance 2025.02.05 15:24 FR
Bonjour,

Malheureusement, PayPal n'est pas disponible en raison de problèmes techniques du côté du fournisseur de paiement.

Veuillez essayer d'utiliser un autre système de paiement.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Meilleures salutations,

MQL5.com Support Team

Équipe d'assistance 2025.02.06 22:13 FR

Bonjour,

ce service ne sera plus disponible

Veuillez utiliser une autre option de paiement

Merci de votre compréhension.

Équipe d'assistance 2025.02.07 16:01 FR

Cher utilisateur,

Ceci est permanent. Paypal ne reviendra plus dans nos options de paiement.

Meilleures salutations,
MQL5.com Support Team

Eh bien, plus de Paypal

 
Daniel Matos De Paula #:
Le problème a été résolu et fonctionne.

Si vous parlez de Webmoney, les utilisateurs du forum russe ont confirmé que le problème avait été résolu et fonctionnait (ils ont écrit au service d'assistance pour demander la résolution du problème),
. Il y a quelques messages à ce sujet (traduction automatique en anglais) :

 
Chibuike Benjamin Okpara #:
Le problème persiste : ...... le processeur de paiement a refusé la transaction est le message que j'obtiens lorsque j'essaie de retirer de l'argent via webmoney.
J'ai appris que les retraits via webmoney ont été résolus hier par le service d'assistance (voir mon précédent message).
Si vous avez des problèmes pour effectuer des retraits via webmoney, écrivez au service d'assistance... mais je pense que cela devrait fonctionner (vous pouvez essayer une fois de plus par exemple).
 
Sergey Golubev #:

Si vous parlez de Webmoney, les utilisateurs du forum russe ont confirmé que le problème avait été résolu et qu'il fonctionnait (ils ont écrit au service d'assistance pour demander la résolution du problème).
Il y a quelques messages à ce sujet (traduction automatique en anglais) :



J'ai essayé de suivre le côté russe du forum, mais corrigez-moi si je me trompe, ils semblent suggérer qu'il est possible de retirer vers un portefeuille WMT ? Est-ce que c'est vrai ? Si oui, comment fait-on ? Le formulaire où vous devez spécifier votre portefeuille semble n'accepter que les comptes préfixés Z.

 
Ladykiller99 #:

J'ai essayé de suivre le côté russe du forum, mais corrigez-moi si je me trompe, ils semblent suggérer qu'il est possible de retirer de l'argent vers un portefeuille WMT ? Est-ce vrai ? Si oui, comment fait-on ? Le formulaire où vous devez spécifier votre portefeuille semble n'accepter que les comptes préfixés Z.

WMZ est interdit dans mon pays, donc le WMT (qui est USDT) est utilisé à la place.
Donc, vous pouvez retirer vers WMZ (si vous n'êtes pas de Russie par exemple) - parce que les méthodes de retrait disponibles ici sont triées (dans les profils) selon la réglementation du pays local (votre pays dans votre cas, mon pays dans mon cas, et ainsi de suite) ainsi que les règles/réglementations financières internationales.

Mais vous devez être un utilisateur validé pour retirer uniquement les fonds gagnés - lisez cette partie de l'article :

Paiements et méthodes de paiement - Retrait du compte

Payments and payment methods
Payments and payment methods
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