FAQ по сервису Сигналы - страница 428

 
OlgaKam:

Покопавшись я поняла что проблема в одной акции. Похоже потому что она чуть просела, не дает синхронизировать, вручную ее закрыть тоже не дает. А что с ней сделать теперь, чтобы синхронизироваться и продолжить копирование сигнала? Прикладываю фото журнала

Да, все залогинено, и счет подключен, спасибо!

Подписка обычно не приостанавливается в случае, если какого-то символа нет (это называется маппинг, и это обычная ситуация), просто по этому символу сигналы не копируются.
И если у вас высветилось сообщение о прекращении синхронизации и на этом основании прекращение копирования - то тут, наверное, что-то у вас с настройками.

Почитайте эту страницу, начиная со слов "Синхронизировать позиции без подтверждения — автоматическое проведение синхронизации ...".

Еще - почитайте этот пост (там про синхронизацию - у товарища похожая ошибка). Там же есть пример настроек (пост ), то есть, копирование может приостанавливаться не только из-за того, что у вас неавтоматическая синхронизайция в настройках, но и из-за "Стоп, если счет ниже" параметра.

Вообще с параметром синхронизация надо быть очень осторожными - см пост и тут на английском (как закрывать позиции и что делать с этим параметром) - #37

То есть, если будете менять параметр "Синхронизировать позиции без подтверждения" - то надо осторожно, и лучше сначала спросить на форуме (отдельной веткой). Но тогда уже нужна от вас конкретика (логи, скриншот настроек, и может что-то еще). А если без конкретики и в общем смысле - то я тут уже думаю ответил.

Как подписаться на сигнал - Торговые сигналы и копирование сделок - Справка по MetaTrader 5
Как подписаться на сигнал - Торговые сигналы и копирование сделок - Справка по MetaTrader 5
  • www.metatrader5.com
Для копирования торговых операций провайдера на собственный счет необходимо оформить подписку на сигнал. За нее может взиматься еженедельная или...
 
Sergey Golubev:

Подписка обычно не приостанавливается в случае, если какого-то символа нет (это называется маппинг, и это обычная ситуация), просто по этому символу сигналы не копируются.
И если у вас высветилось сообщение о прекращении синхронизации и на этом основании прекращение копирования - то тут, наверное, что-то у вас с настройками.

Почитайте эту страницу, начиная со слов "Синхронизировать позиции без подтверждения — автоматическое проведение синхронизации ...".

Еще - почитайте этот пост (там про синхронизацию - у товарища похожая ошибка). Там же есть пример настроек (пост ), то есть, копирование может приостанавливаться не только из-за того, что у вас неавтоматическая синхронизайция в настройках, но и из-за "Стоп, если счет ниже" параметра.

Вообще с параметром синхронизация надо быть очень осторожными - см пост и тут на английском (как закрывать позиции и что делать с этим параметром) - #37

То есть, если будете менять параметр "Синхронизировать позиции без подтверждения" - то надо осторожно, и лучше сначала спросить на форуме (отдельной веткой). Но тогда уже нужна от вас конкретика (логи, скриншот настроек, и может что-то еще). А если без конкретики и в общем смысле - то я тут уже думаю ответил.

О! Спасибо огромное! Пошла изучать! ))
 

Вопрос к модераторам. Имеется платный сигнал с рейтингом на который необходимо подписаться. При активации подписки на самом сайте принудительно открывается не та версия МТ4 (видимо установленная последней, поэтому и открывается именно она)

В нужной версии МТ4 сигнал найти невозможно, тк в принципе нет такой возможности в терминале поиска сигналов по названию. Ищу вручную в списке сигналов в терминале, но его там нет.

Вот собственно вопросы по этой ситуации:

1. Как найти и подписаться на нужный сигнал непосредственно в терминале?

2. Почему выбрав сигнал как фаворитный на сайте его невозможно увидеть в аналогичной вкладке в терминале?

3. Как активировать подписку сигнала на нужный счет и терминал на сайте? Я знаю что есть техническая возможность перенести (перепривязать) сигнал с одного аккаунта на другой, но есть ли другой путь прямее?

Спасибо

 
Evgenii Aksenov:

Вопрос к модераторам. Имеется платный сигнал с рейтингом на который необходимо подписаться. При активации подписки на самом сайте принудительно открывается не та версия МТ4 (видимо установленная последней, поэтому и открывается именно она)

В нужной версии МТ4 сигнал найти невозможно, тк в принципе нет такой возможности в терминале поиска сигналов по названию. Ищу вручную в списке сигналов в терминале, но его там нет.

Вот собственно вопросы по этой ситуации:

1. Как найти и подписаться на нужный сигнал непосредственно в терминале?

2. Почему выбрав сигнал как фаворитный на сайте его невозможно увидеть в аналогичной вкладке в терминале?

3. Как активировать подписку сигнала на нужный счет и терминал на сайте? Я знаю что есть техническая возможность перенести (перепривязать) сигнал с одного аккаунта на другой, но есть ли другой путь прямее?

Спасибо

Вы как ищите? Вы используете строку поиска ВВЕРХУ СПРАВА   ?

 
Vladimir Karputov:

Вы как ищите? Вы используете строку поиска ВВЕРХУ СПРАВА   ?

Да. Спасибо. Помогло

 
Продлил сигнал, деньги списали. На сайте в ЛК отображается дата экспирации 4/04, но в МТ4 продление не состоялось - отображается 04/03. В чём может быть причина?
Файлы:
Site1.jpg  94 kb
MT4_1.jpg  52 kb
 
Здравствуйте. При продлении подписки на сигнал ошибочно подписался на 4 месяца вперёд вместо одного(платил из MQL5). Как вернуть уплаченные за 3 месяца средства?
 
Nikolay Nasonov:
Здравствуйте. При продлении подписки на сигнал ошибочно подписался на 4 месяца вперёд вместо одного(платил из MQL5). Как вернуть уплаченные за 3 месяца средства?

Как такового официального нефанда (возврата) нет, но есть две опции в сигналах, которыми пользуются (см пост в англ форуме):

  • Если вы отмените подписку, вам вернут деньги за те месяцы, которые еще не начались.
  • Если вы откажетесь от подписки в течение 24 часов с момента первоначальной подписки, вы получите автоматический полный возврат средств.

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions

----------------

Я сам сейчас на сигнал не подписан, кроме того - этими опциями никогда не пользовался.
Но это известные опции. Единственно что может тут быть - что возврат/рефанд приходит на MQL5 профиль, а не на, например, карту виза откуда некоторые платили. Но как я понял - вы как раз с MQL5 профиля и платили.
А в остальном на эти автоматические опции (там автоматом рефанд) никто не жаловался.

----------------

Правда, я не знаю, подойдет это вам или нет, так как там речь идет об отмене подписки вообще.
Если не подойдет - попробуйте обратиться за советом в сервис деск в любую категорию там (ниже страницы есть линк "Контакты и обращения") ...

 
Sergey Golubev:

Как такового официального нефанда (возврата) нет, но есть две опции в сигналах, которыми пользуются (см пост в англ форуме):

  • Если вы отмените подписку, вам вернут деньги за те месяцы, которые еще не начались.
  • Если вы откажетесь от подписки в течение 24 часов с момента первоначальной подписки, вы получите автоматический полный возврат средств.

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions

----------------

Я сам сейчас на сигнал не подписан, кроме того - этими опциями никогда не пользовался.
Но это известные опции. Единственно что может тут быть - что возврат/рефанд приходит на MQL5 профиль, а не на, например, карту виза откуда некоторые платили. Но как я понял - вы как раз с MQL5 профиля и платили.
А в остальном на эти автоматические опции (там автоматом рефанд) никто не жаловался.

----------------

Правда, я не знаю, подойдет это вам или нет, так как там речь идет об отмене подписки вообще.
Если не подойдет - попробуйте обратиться за советом в сервис деск в любую категорию там (ниже страницы есть линк "Контакты и обращения") ...

Спасибо. Мне это подходит.
 

Здравствуйте!

Не могу найти в "правилах" и иже с ними, где на форуме можно рекламировать свой сигнал (возможно, плохо искал).

Подскажите, пожалуйста. Неохота попадать в "бан" за нарушение по неведению.

Причина обращения: