FAQ по сервису Сигналы - страница 304

 
Sedric:

Спасибо. Пока Вы предоставили все необходимые данные. Теперь будем ждать - что скажут администраторы.

 
Sedric:
Пока можно сказать только одно - подписка на сигнал не активирована терминалом - он не подключился к сигнальному серверу. И в логах тоже нет никаких записей о настройках копирования.
 
Vladimir Karputov:

Спасибо. Пока Вы предоставили все необходимые данные. Теперь будем ждать - что скажут администраторы.

как долго обычно вопрос решается?

 
Rashid Umarov:
Пока можно сказать только одно - подписка на сигнал не активирована терминалом - он не подключился к сигнальному серверу. И в логах тоже нет никаких записей о настройках копирования.

я так понимаю, вы администратор. так как быть дальше?

 
Sedric:

как долго обычно вопрос решается?

Пока не ясно что именно решать. 

У Вас на домашнем ПК запущен терминал? Windows лицензионная и порты не закрыты? Файервол, брандмауэр отключён? Windows реальная или эмулятор?

 
Sedric:

как долго обычно вопрос решается?

Напишите в Сервисдеск, если уверены, что проблема не на вашей стороне

 

Привет.   Поставил для теста несколько Бесплатных и 1 Платный счет.  На всех Бесплатных значек зеленый, а на платном  Желтый.

Это нормально или как исправить?


Спасибо.

 
Vladimir Karputov:

Пока не ясно что именно решать. 

У Вас на домашнем ПК запущен терминал? Windows лицензионная и порты не закрыты? Файервол, брандмауэр отключён? Windows реальная или эмулятор?

терминал запущен на впс. 

 
Sedric:

терминал запущен на впс. 

Здешний VPS?
Если да, то - вы во вкладке сигналы все настроили в Метатрейдере? 

----------------

А миграцию Метатрейдера на VPS делали с сигналом? 
То есть, все настроили в своем Метатрейдере, и синхронизировали/мигрировали?
Как делать миграцию - пару абзацев тут - Как происходит миграция 



----------------

В логе VPS что написано?
Вот так "0 charts, 0 EAs, 0 custom indicators, signal disabled"?
Логи VPS тут (где их в Метатрейдере искать) https://www.metatrader5.com/ru/terminal/help/virtual_hosting/virtual_hosting_terminal#log

Работа с виртуальной платформой - Виртуальный хостинг для круглосуточной работы - MetaTrader 5
Работа с виртуальной платформой - Виртуальный хостинг для круглосуточной работы - MetaTrader 5
  • www.metatrader5.com
Контроль состояния арендованного виртуального сервера легко осуществляется также из платформы. Используя контекстное меню сервера в окне "Навигатор", можно: Подробности Чтобы посмотреть информацию о виртуальном сервере, вызовите команду " Подробности" в его контекстном меню. Информация представлена на нескольких вкладках. Подробности...
 
Sergey Golubev:

Здешний VPS?
Если да, то - вы во вкладке сигналы все настроили в Метатрейдере? 

----------------

А миграцию Метатрейдера на VPS делали с сигналом? 
То есть, все настроили в своем Метатрейдере, и синхронизировали/мигрировали?
Как делать миграцию - пару абзацев тут - Как происходит миграция 



----------------

В логе VPS что написано?
Вот так "0 charts, 0 EAs, 0 custom indicators, signal disabled"?
Логи VPS тут (где их в Метатрейдере искать) https://www.metatrader5.com/ru/terminal/help/virtual_hosting/virtual_hosting_terminal#log

все работает сегодня. спасибо.