Olá, você já tentou alterar a sua senha aqui do site MQL5 ?... Se quiser tentar, acesse a página abaixo, a opção "alterar a senha" fica na parte inferior da página:
Muitos relatos semelhantes na seção em inglês do fórum... Esse usuário resolveu redefinindo a senha por orientação do suporte (link para redefinir a senha: https://www.mql5.com/pt/auth_forgotten):
Fórum sobre negociação, sistemas de negociação automatizados e testes de estratégias de negociação
Não é possível fazer login no mql5 no mt4
Cyberstock , 2022.09.20 11:29
Muito obrigado Fernando pela sugestão.
Fiz uma instalação limpa e o problema persistiu.
Porém, o suporte me aconselhou a redefinir minha senha MQL5. Aparentemente minha senha foi "corrompida" por algum motivo, isso acontece ocasionalmente. Redefini a senha, usei a gerada automaticamente para fazer login e resolveu o problema. Muito estranho. Bem, o importante é que funciona bem.
Portanto, para aqueles que estão tendo problemas para fazer login em sua conta MQL5 no terminal MT4, redefina sua senha, mesmo que você consiga fazer login no site MQL5.
Obrigado a todos que gastaram um tempo precioso respondendo e me ajudando a resolver o problema; Eu aprecio muito este fórum!
... Outros usuários resolveram seguindo esse passo a passo:
Fórum sobre negociação, sistemas de negociação automatizados e testes de estratégias de negociação
Falha na autorização no meu MT4 quando tento fazer login na conta mql5.
Vik A , 13/09/2023 16:22
Não tenho certeza se isso é útil para alguém. Lutei com esse problema por dias e não consegui encontrar uma solução. Aqui está o que encontrei e fiz e trabalhei:
1. De alguma forma, a instalação do MT4 de alguns corretores adiciona entradas no arquivo Hosts do Windows.
2. Essas entradas fazem com que o site Mql5 e seus componentes sejam redirecionados para o próprio computador local.
3. Você notará que não conseguirá abrir o site https://www.mql5.com em seu navegador se o arquivo hosts tiver sido adulterado.
4. Vá para C:\Windows\System32\drivers\etc no seu computador
5. Encontre o arquivo hosts.
6. Abra no bloco de notas ou algo assim
7. Procure entradas que tenham algo como MQL4 ou MQL5
8. Se houver entradas, faça uma cópia do arquivo hosts para backup.
9. Agora, no arquivo hosts original, remova todas as linhas onde você vê mql4 ou mql5.
10. Salve o arquivo hosts.
11. Abra o navegador e veja se o site https://www.mql5.com abre corretamente.
12. Se isso acontecer, você resolve o problema. Parabéns!
13. Agora reinicie o MT4 e MT5 e faça login no guia comunidade
14. A questão também deveria ser resolvida aí.
Esperamos que isso economize centenas de horas de pessoas que buscam uma solução para esse problema.
Aproveitar!
Se nada resolver, entre em contato com o serviço de suporte técnico do site: https://www.mql5.com/pt/contact
Veja também:
- https://www.mql5.com/en/forum/432857
- https://www.mql5.com/en/forum/452789
- https://www.mql5.com/en/forum/322227
- https://www.mql5.com/en/forum/370929
- https://www.mql5.com/en/forum/378394
- https://www.mql5.com/en/forum/450977
- https://www.mql5.com/en/forum/459171

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Olá. Gostaria de resolver um problema muito estranho. Minha senha do MQL5 abre apenas no METATRADER 5. Quando tento logar a comunidade MQL5 no METATRADER 4, simplesmente dá erro. Aparece a seguinte mensagem: "Erro ao iniciar a sessão. Entro com a mesma senha e ainda assim não abre, e isso ocorre só no MT4! Preciso de alguma orientação. Obrigado.