Me encanta la temporada de premios. Quizá mi obsesión se deba a mi “actor de Hollywood frustrado” interno. Pero el tema de hoy no es sobre mis deseos frustrados, sino de que todos los años estoy desesperadamente obsesionado por la famosa “Red Carpet Season” y sobre todo por cómo estos eventos marcan la tendencia de todo el año. Si lo analizamos bien, la temporada de premios es responsable de un fenómeno social que involucra la mercadotecnia online en todos los sentidos, genera un gran impacto, contenidos increíbles, incontables conversaciones y sobre todo una verdadera interacción global.
De todos los premios de la temporada, los que más me gustan son los Óscares, y creo que para cualquier marketero digital estos premios son oro puro. El esfuerzo de marketing digital es enorme, no sólo por parte de los organizadores; sino que todas las marcas, patrocinadores, artistas, medios y usuarios se unen y crean un entorno digital perfecto. Son como las "olimpiadas" de los marketeros, pero bien arregladitos y con vestidos de miles de dólares.
Claro, hay marcas y medios que lo llevan a otro nivel: aquellos que obviamente cuentan con un equipo de especialistas en marketing digital y otros que sólo se suman a la ola sin saber bien qué están haciendo o qué van a generar. Según un estudio realizado por SBN, más de la mitad de las empresas B2B indicaron que utilizan los medios sociales como parte de sus estrategias de mercadotecnia, pero un análisis más detallado de Brightcove muestra que el 87 por ciento de las marcas B2B utilizan estrategias de social media sin tener certeza sobre su efectividad o alcance.
Esto tiene dos aspectos buenos: el primero, estas empresas van a tener que acercarse a verdaderos profesionales del marketing digital; y el segundo, al menos ya entendieron que necesitan de las redes sociales para ser competitivos.
Hablemos de los Óscares…
A continuación enlistaré las razones por las cuales creo que todos los marketeros, community managers, social media specialists y colegas deberíamos estar poniendo mucha atención a la próxima entrega de los Óscares:
La Selfie del Millón
En 2014, los Óscares
arrasaron en social media. La selfie que tomó Ellen DeGeneres fue vista
por 37 millones de personas y recibió más de tres millones de retuits.
Además, fue patrocinada por Samsung (su director de
marketing fue el máximo ganador de la noche), y lograron que ese momento
valiera más de mil millones de dólares para la compañía. Éste es el
perfecto ejemplo de cómo las redes sociales pueden impactar de manera
positiva tus estrategias de ventas.
Obviamente no creo que se vaya a repetir la misma estrategia, pero estoy esperando que algo parecido suceda. Probablemente Twitter no sea la estrella de la noche, creo que debemos esperar la participación estelar de Snapchat o Vine. Tendremos que esperar algunos días para ver si le atino.
El Lipstick de Lupita Nyong’o
Gran ejemplo de
una mención pagada sin que se vea como mención del programa matutino
“Hoy”. Lupita Nyong’o fue una de las estrellas más mencionadas en la
temporada de premios 2014. El auge fue en la pasada entrega de los
Óscares cuando frente a todo el mundo sacó de su bolsa un lipstick HydraQuench Replenishing haciendo que todo el mundo lo quisiera tener.
El hasthag #LupitasLipBalm se propagó por todo el mundo y al día siguiente el lipstick estaba agotado en Estados Unidos. Mucha gente opina que no fue una estrategia pagada, yo creo que sí lo fue, pero bueno, el chiste es que pagada o no, nos enseñó cómo en un minuto puedes crear un contenido tan fuerte como para agotar un producto a nivel nacional. Creo que este año podemos esperar muchos casos de este tipo, pero pondría mucha atención en Felicity Jones y en Reese Whiterspoon.
Real-Time Marketing
Los eventos en vivo son un
verdadero reto para los creadores de contenido. ¿Por qué? La capacidad
de respuestas y soluciones creativas son la diferencia entre lograr una
estrategia increíble o un mega fail. Es muy emocionante pensar en cómo los creadores de contenido están en sus computadoras haciendo un complejo mix de marketing en tiempo real.
Es un reto saber si tu marca tendrá cobertura o presencia de algún tipo en el evento. Obviamente tienes que tener listos algunos contenidos básicos, pero los más importantes serán, sin duda, los que sean temporales y contextuales: puro real-time. Hay que esperar que pase algo emocionante: que se vaya la luz (como en el SuperBowl y el Oreo-Moment), que se vuelva a caer Jennifer Lawrence, que algún latino dé un discurso político, o que alguien salga del clóset. No sé, esto es real-time sugar, podemos esperar cualquier cosa y, lo más importante, estar listos para reaccionar a favor de nuestras marcas.
#OscarSoWhite
No sé si se habían dado cuenta,
pero este año no hay gente de color nominada en la categoría de mejor
actor ni mejor actor de reparto... Bueno, quizá tú no te diste cuenta,
pero 17,000 personas sí lo hicieron, y han generado más de 20,000
impresiones desde la mañana de la nominaciones con el hasthag
#OscarSoWhite. A comparación de años pasados, las impresiones previas al
evento no se comparan ni un poco con las de este año. En esta ocasión,
los especialistas en Marketing Digital esperamos más de seis millones de
impresiones previas al evento.
Como conclusión: el mundo ya está entendiendo que el marketing digitial es vital para el desarrollo de sus estrategias de mercadotecnia. Los Óscares son un buen ejemplo de cómo una marca tradicional y “conservadora” ha logrado una buena transición del marketing tradicional a las redes sociales. El marketing digital es actualmente la clave para lograr la participación y el engagement con el público, usuarios que son clientes potenciales, clientes actuales, colaboradores y sobre todo amplificadores.
