ACUERDO SOBRE PAGOS RECURRENTES

ACUERDO SOBRE PAGOS RECURRENTES

Pago recurrente (cargo recurrente) - tipo de pago bancario destinado a la ejecución de pagos automáticos periódicos y regulares, así como a las transferencias realizadas desde una tarjeta bancaria sin la necesidad de ninguna acción por parte del Titular de la tarjeta, por los servicios, bienes o información adquiridos. El banco inicia un pago recurrente por sí solo sobre la base de un pedido a largo plazo por parte del cliente después de realizar el primer pago con éxito.

Tipos básicos de pago automático:

  • Pagos periódicos o pagos planificados — se realizan una vez en un cierto periodo de tiempo por una suma determinada.
  • Pagos según el evento — se realizan al darse un cierto evento externo (por ejemplo, la disminución del saldo por debajo de un valor umbral). La suma de pago es determinada de antemano por el cliente.
  • Pagos por atraso — se realizan al detectarse un atraso en la suma de la deuda. La suma del pago está restringida por el límite que el cliente establezca.

LEA ATENTAMENTE EL PRESENTE ACUERDO ANTES DE USAR LOS PAGOS RECURRENTES AL PAGAR PRODUCTOS O SERVICIOS EN LOS SERVICIOS MQL5. AL USAR LOS PAGOS RECURRENTES, USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO, NO USE LOS PAGOS RECURRENTES.


La compañía MetaQuotes Ltd ofrece al Usuario utilizar el servicio «Pagos recurrentes» y aceptar el presente acuerdo (Acuerdo, en lo sucesivo), que constituye un anexo añadido a las Términos de uso de MQL5.COM.

El usuario acepta el presente Acuerdo de uso del servicio mediante la realización de las acciones tácitas de conexión (activación) del Servicio «Pagos recurrentes».


1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

1.1. En el marco del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se especifican a continuación:

El pago recurrente (cargo recurrente) es un tipo de pago bancario que presupone el cargo automático de fondos desde una Tarjeta bancaria sin la necesidad de ninguna acción por parte del Titular de la tarjeta, por los servicios, bienes o información adquiridos.

El servicio «Cargos recurrentes» es un servicio para la realización de transferencias automáticas regulares de fondos desde la tarjeta bancaria del Titular de la tarjeta a favor de MetaQuotes Ltd a través de un procesador de pagos por las licencias/bienes/servicios proporcionados en los servicios MQL5, basadas ​​en la aceptación del titular de la tarjeta proporcionada por adelantado según los acuerdos que regulan el uso de un servicio específico, así como sus tarifas y opciones.

Servicios MQL5 - servicios que incluyen, entre otros, el Mercado, las Señales, Freelance, los Blogs, los artículos, el Hosting Virtual y la Red en la Nube MQL5, controlados por MetaQuotes Ltd y disponibles en www.mql5.com, que permiten a los usuarios registrados obtener materiales o servicios adicionales en el sitio web www.mql5.com bajo ciertos términos de servicio.

Usuario – usted, como persona registrada en el sitio web www.mql5.com y que dispone de permiso para usar un Servicio MQL5 de según un acuerdo separado para el uso de un servicio en particular.

Términos adicionales - los términos y condiciones aplicados a Su uso del Software, los Productos y el Sitio web de MQL5 Ltd, publicados o declarados además de los Términos de uso de MQL5.COM.

Acuerdos adicionales - los acuerdos aplicados a Su uso de los Servicios MQL5, publicados o declarados además de los Términos de uso de MQL5.COM.

Reglas – reglas y condiciones aplicadas a Su uso de los Servicios MQL5, publicadas o declaradas además de los Términos de uso de MQL5.COM.

Fondos – fondos del Usuario, cuya información se representa en el Área de Cliente del Usuario y que el Usuario tiene derecho de utilizar realizando compras en los Servicios de MQL5.

Área de Cliente – página personal del Usuario en el sitio web de MetaQuotes Ltd en la dirección www.mql5.com, en la que se ubica la información personal del Usuario, la información de los Servicios MQL5 correspondientes y la información sobre la cantidad de Fondos.

Sitio web MetaQuotes Ltd – todos los elementos, contenido y estilo (apariencia) del sitio web, incluyendo los dominios de tercer nivel, con la dirección URL www.mql5.com.

Procesador de pagos – entidad legal y sistema de pago de terceros autorizado por MetaQuotes Ltd para ofrecer servicios de procesamiento de pagos en los Servicios MQL5 a través de Internet utilizando una interfaz web especialmente desarrollada, incluidos los relacionados con la implementación de transferencias automáticas regulares de Fondos desde la tarjeta bancaria del titular de la misma.

Cuenta de pago – cuenta financiera emitida por el Procesador de pagos en su sistema de pago de conformidad con un acuerdo separado con el Usuario, cuyo uso de la Cuenta de pago debe ser aprobado por el Procesador de pagos.

Tarjeta bancaria – tarjeta de débito o crédito emitida por el Banco emisor de la tarjeta, usada como herramienta de pagos sin efectivo y destinada a realizar operaciones con los fondos almacenados en las cuentas del Banco emisor de la tarjeta del Titular de la misma. El Banco emisor de tarjetas establece la posibilidad de usar tipos de tarjeta específicos (VISA International, Mastercard International, etcétera).

Banco Emisor - institución de crédito que emite tarjetas bancarias y realiza liquidaciones de operaciones efectuadas con tarjetas bancarias.

Titular de la tarjeta - persona que ordena al Banco emisor de la tarjeta transferir fondos desde la Tarjeta bancaria en nombre del usuario a favor de MetaQuotes Ltd a través del servicio «Cargos recurrentes».

Solicitud - mensaje informativo enviado por el Procesador de pagos al Banco emisor de la tarjeta para transferir fondos desde la Tarjeta bancaria a favor de MetaQuotes Ltd.

Cuenta o ID de MQL5 o Cuenta de MQL5 - cuenta de un Usuario del sitio web con un Nombre de usuario y una Contraseña creados para su uso de www.mql5.com.

Login – código de identificación, que, en combinación con la contraseña, le da acceso a Su Cuenta de usuario.

Contraseña – código elegido por Usted, que, en combinación con el Login, le da acceso a Su Cuenta de usuario.

Datos personales — datos personales del Usuario, que el Usuario ofrece sobre su persona y por sí mismo al registrarse en el Sitio Web de MetaQuotes Ltd o al usar la funcionalidad del Sitio Web de MetaQuotes Ltd y los Servicios MQL5.

Aceptación del usuario - aceptación incondicional por parte del Usuario de los Términos del Acuerdo actual.

1.2. Las palabras utilizadas en forma singular incluyen el plural y viceversa, según corresponda.

1.3. Cualquier frase que comience con las palabras (en cualquier forma) "incluyendo", "incluido", "especialmente" y expresiones similares, se deberá considerar como ilustrativa, no limitándose su sentido a la frase anterior.

 

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.1. El presente Acuerdo, así como sus actualizaciones, constituyen un acuerdo entre Usted y la compañía MetaQuotes Ltd, y regulan los términos de Su uso de los «Pagos Recurrentes».

Clicando en "Continuar", "Aceptar", "Pagar" o un botón similar, o marcando el campo correspondiente, o bien clicando en el enlace apropiado, Usted acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo.

El Usuario que no haya aceptado estar sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo no tendrá derecho a usar el Servicio "Cargos Recurrentes".

2.2. Su acuerdo con MetaQuotes Ltd también puede incluir las Reglas, Términos adicionales y Acuerdos adicionales publicados o declarados por MetaQuotes Ltd en la Web o en el sitio web de MetaQuotes Ltd. Las reglas, términos y Acuerdos adicionales incluyen, sin limitarse a ellos, los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

2.3. Usted reconoce y acepta que comprometiéndose con el presente Acuerdo, así como con las Reglas, los Términos Adicionales y los Acuerdos adicionales, Usted suscribe un acuerdo legalmente vinculante con MetaQuotes Ltd. En caso de conflicto entre los Términos Adicionales o los Acuerdos Adicionales y el presente Acuerdo, los Términos o Acuerdos Adicionales prevalecerán con respecto a cualquier servicio particular correspondiente ofrecido por MetaQuotes Ltd. Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar cualquiera de estos Acuerdos, Términos y Reglas periódicamente. Dichos cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio www.mql5.com. Antes de utilizar cualquiera de los Servicios MQL5, deberá leer y aceptar las Reglas, Términos Adicionales y Acuerdos Adicionales correspondientes.

2.4. Por la presente, Usted acepta el uso de comunicaciones electrónicas para celebrar acuerdos, contratos, realizar pagos, realizar pedidos y otros registros, así como para la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas a través del sitio web www.mql5.com o los servicios MQL5.

2.5. Además, por la presente, Usted renuncia a cualquier derecho o a la ejecución de cualquier exigencia bajo cualquier ley o reglamento en cualquier jurisdicción que requiera una firma original no electrónica o la entrega o retención de registros no electrónicos, en la medida en que lo permita la ley obligatoria aplicable.


3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO «CARGOS RECURRENTES» Y MÉTODOS DE ACTIVACIÓN DEL MISMO

3.1. El servicio «Cargos recurrentes» permite al Usuario realizar transferencias automáticas regulares de fondos desde la tarjeta bancaria del Titular de la tarjeta a favor de MetaQuotes Ltd a través de un procesador de pagos, basándose en la aceptación previa del Titular de la Tarjeta ofrecida según los acuerdos separados que regulan el uso de un servicio específico, así como sus tarifas, duraciones y opciones.

3.2. La aceptación del presente Acuerdo y la solicitud del Servicio "Cargos recurrentes" forman parte del conjunto de las acciones del Usuario en el sitio web www.mql5.com, que le permiten al Usuario activar el servicio de la manera más conveniente. La activación del servicio "Cargos recurrentes" implica las siguientes acciones del Usuario:

  1. Al utilizar los Servicios MQL5, realizar la compra de una licencia/producto/servicio y clicar en "Comprar", "Pagar", "Copiar", "Suscribir" o un botón similar, así como al seleccionar la operación "Depositar en la cuenta" en el Área del Cliente, el Usuario ingresa en la página de su cuenta MQL5, pudiendo seleccionar el Sistema de Pago del Procesador de Pago correspondiente. Después, antes de seleccionar el Sistema de Pago necesario, al Usuario se le solicita que active el Servicio "Cargos Recurrentes" marcando la casilla correspondiente. A continuación, se abre una nueva página donde el Usuario puede leer el Acuerdo actual y se le solicita que marque la casilla correspondiente junto al elemento: "YO, {cuenta MQL5}, HE LEÍDO Y ACEPTO EL PRESENTE ACUERDO QUE RIGE EL USO DEL SERVICIO "CARGOS RECURRENTES", ASÍ COMO LA TRANSFERENCIA AUTOMÁTICA DE FONDOS DESDE LA TARJETA BANCARIA PARA REALIZAR COMPRAS EN LOS SERVICIOS MQL5".
  2. El servicio "Cargos recurrentes" se activa solo para la tarjeta bancaria registrada por el titular de la tarjeta.
  3. Registro de la Tarjeta bancaria: el titular de la tarjeta es redirigido al sitio web del procesador de pagos e ingresa la información de su tarjeta bancaria en la página web correspondiente. El Usuario (Titular de la Tarjeta) garantiza que, al activar el Servicio "Cargos Recurrentes", está ingresando todos los datos requeridos de la Tarjeta Bancaria de forma consciente, y que estos son correctos y completos.
  4. Al activar el Servicio "Cargos recurrentes", el Usuario también le concede a MetaQuotes Ltd su permiso para vincular la Tarjeta bancaria a la cuenta MQL5, guardando asimismo el token de pago de la Tarjeta bancaria, que es necesario para el funcionamiento del Servicio "Cargos recurrentes", y que también se puede usar para la función de "pago en solo un clic". Puede encontrar más datos sobre la función "pago en solo un clic" en el documento " Pagos y métodos de pago".

3.3. El Servicio "Cargos Recurrentes" se ofrece sin pago por la activación (desactivación) ni tarifas de suscripción.

3.4. La realización de las acciones descritas en el p. 3.2. del Acuerdo se aceptarán como un equivalente de la firma manuscrita del Usuario.

3.5. El periodo de aceptación del Acuerdo es ilimitado y válido hasta la terminación del presente Acuerdo en los términos descritos en este Acuerdo.

3.6. El primer pago y el registro exitoso de la Tarjeta bancaria en el Área del cliente implica la aceptación de los términos del presente Acuerdo por parte del Usuario. Al activar el Servicio "Cargos recurrentes", el Usuario da su consentimiento para la transferencia periódica de fondos desde la Tarjeta bancaria y/o los Fondos ubicados en la cuenta MQL5 por el importe de las facturas emitidas por MetaQuotes Ltd desde el momento en que el servicio de "Cargos recurrentes" es activado hasta su desactivación según este Acuerdo.

 

4. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO "CARGOS RECURRENTES"

4.1. Después de activar el Servicio "Cargos Recurrentes", las transferencias recurrentes se realizan desde la Tarjeta Bancaria en el momento y en la cantidad necesaria para el cumplimiento adecuado de la obligación del Usuario de pagar los servicios solicitados en los Servicios MQL5.

4.2. Los fondos son transferidos directamente por el Banco emisor de la tarjeta según el consentimiento previo del Usuario para dicha transferencia en el momento y en la cantidad especificada en correspondencia con el acuerdo separado que rige el uso de un Servicio MQL5 específico. La solicitud de transferencia de fondos con la indicación del importe a transferir es transmitida al Banco emisor de la tarjeta por el Procesador de pagos de conformidad con los acuerdos pertinentes celebrados con MetaQuotes Ltd.

4.3. El Usuario solo dispondrá de un Servicio "Cargos recurrentes" activado por cada tarjeta bancaria Visa (Visa Inc.), Mastercard o Maestro (Mastercard International Inc.) para cada Procesador de pagos a la vez.

4.4. MetaQuotes Ltd no almacena ni procesa la información de la Tarjeta bancaria del Usuario, solo envía solicitudes al Procesador de pagos para realizar operaciones recurrentes en la Tarjeta bancaria del Usuario.

4.5. MetaQuotes Ltd no garantiza la posibilidad de realizar operaciones con la Tarjeta bancaria.

4.6. El Usuario garantiza que es el Titular de la Tarjeta bancaria, y que, al activar el Servicio "Cargos Recurrentes", está ingresando todos los datos requeridos de la Tarjeta Bancaria de forma consciente, garantizando asimismo que estos son correctos y completos.

4.7. La activación del servicio "Cargos recurrentes" en la forma prevista por el Acuerdo actual se realiza solo si MetaQuotes Ltd, el Procesador de pagos apropiado y el Banco emisor de la tarjeta tienen la capacidad técnica necesaria. MetaQuotes Ltd, el Procesador de pagos y el Banco emisor de la tarjeta no se hacen responsables de la imposibilidad de activar el Servicio "Cargos recurrentes".

4.8. MetaQuotes Ltd tiene el derecho de realizar cambios en el Acuerdo actual que rige el uso del servicio mediante notificación previa al Usuario de la forma accesible, incluyendo el correo electrónico especificado por el Usuario en el Área del Cliente del Usuario, o mediante un mensaje en el Área del Cliente, o publicando información en el sitio web de MetaQuotes Ltd.

4.9. En caso de que los fondos en la cuenta de la Tarjeta bancaria sean insuficientes para la próxima transferencia, MetaQuotes Ltd tiene el derecho de repetir la solicitud de cargar los fondos en la Tarjeta bancaria y/o los Fondos ubicados en la cuenta MQL5.

4.10. El servicio "Cargos recurrentes" solo se puede usar con tarjetas bancarias desbloqueadas que tengan fondos suficientes. Si la tarjeta bancaria ha caducado, el servicio se suspenderá hasta que se registre una nueva tarjeta bancaria.


5. DESACTIVACIÓN DEL SERVICIO "CARGOS RECURRENTES"

5.1. La desactivación del servicio "Cargos recurrentes" se realiza de la siguiente manera:

  1. En la sección "Pagos" del "Área del cliente", seleccione la subsección "Realizar un pago".
  2. Clique en el botón "Desactivar servicio de pago automático". Los fondos transferidos desde la Tarjeta bancaria para realizar compras en los Servicios MQL5 antes de desactivar el Servicio "Cargos recurrentes" no son devueltos al Usuario.
  3. El usuario puede eliminar las tarjetas bancarias vinculadas a su cuenta MQL5 en cualquier momento, clicando en el aspa de la imagen del token de la tarjeta bancaria guardado en la página de pago de cualquier servicio MQL5.
 

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

6.1. El usuario acepta:

6.1.1. Cumplir los términos de la Oferta actual;

6.1.2. Asegurarse de que el servicio sea activado personalmente por el Usuario desde su Área de Cliente y evitar que terceros intenten realizar tales acciones desde su Área de Cliente. En cualquier caso, el usuario será responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta MQL5;

6.1.3. Notificar al Contratista los cambios introducidos en los Datos Personales del Usuario;

6.1.4. Ofrecer datos precisos al utilizar el Servicio "Cargos recurrentes";

6.1.5. En caso de pérdida (reemplazo) de una tarjeta bancaria, notificar a MetaQuotes Ltd sobre este hecho un máximo de 3 días después del día de la pérdida (reemplazo), para finalizar el servicio de depósito de cuenta utilizando la información de la tarjeta bancaria perdida (reemplazada), así como para indicar los detalles de la nueva Tarjeta bancaria;

6.1.6. Mantener en secreto el Login, Contraseña, Número de tarjeta bancaria y otros datos necesarios para acceder al Área del cliente. El Usuario asumirá todos los riesgos derivados del posible uso intencional de la información anterior por parte de terceros;

6.1.7. Proporcionar los fondos suficientes en la cuenta de la Tarjeta bancaria vinculada al Servicio "Cargos recurrentes" en la fecha anterior al cálculo del importe a abonar para realizar los Pagos, así como realizar un seguimiento del periodo de validez de la Tarjeta bancaria, su nueva emisión y reemplazo.

6.2. Derechos y obligaciones del Contratista:

6.2.1. El Contratista se compromete a ofrecer al Usuario la posibilidad de utilizar el Servicio "Cargos Recurrentes" para realizar pagos a favor de MetaQuotes Ltd;

6.2.2. El Contratista deberá garantizar el funcionamiento constante del Servicio, con interrupciones del mismo por un periodo no superior a las 96 horas;

6.2.3. El Contratista tiene el derecho de cambiar las condiciones o interrumpir esta Oferta en cualquier momento de manera unilateral y extrajudicial después de notificar a los Usuarios de la manera prevista por los Términos del presente Acuerdo.


7. LIMITACIONES DE USO DEL SERVICIO "CARGOS RECURRENTES"

7.1. El Procesador de pagos y/o el Banco emisor de la tarjeta pueden establecer varias limitaciones en las transacciones financieras con la Tarjeta bancaria. El usuario se familiarizará con dichas limitaciones y tarifas directamente en el sitio web del procesador de pagos y/o del banco emisor de la tarjeta.


8. REEMBOLSOS

8.1. A no ser que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones de Uso o en las Reglas o Términos Adicionales o en los Acuerdos Adicionales del Servicio MQL5 correspondiente, todas las ventas son definitivas y no se contempla la compensación, el reembolso o el reemplazo de los productos, mercancías o servicios comprados. Su derecho a cancelar, devolver compras u obtener un reembolso completo se ofrece en las Reglas anteriores, los Términos Adicionales y los Contratos Adicionales del Servicio MQL5 correspondiente.

8.2. Según la legislación de la UE, usted tiene derecho a cancelar la compra de contenido digital, como aplicaciones de software o suscripciones a contenido digital, dentro de un plazo de 14 días. No obstante, al adquirir dicho contenido (o suscribirse a él) en los Servicios de MQL5, usted acepta que se le proporcionará de inmediato y, por consiguiente, usted renuncia a su derecho legal de cancelar el pedido. Como consecuencia de ello, usted no podrá reclamar el reembolso u otra compensación si recibe el contenido en las condiciones adecuadas.

8.3. No podrá obtener ningún reembolso después de que comience su suscripción al contenido digital. Si ya no desea utilizar una suscripción, podrá cancelar la misma. El acceso al contenido permanecerá disponible hasta que el periodo de pago finalice.

8.4. Métodos de reembolso. Si el contenido digital comprado no coincide con la descripción ofrecida en el Servicio MQL5 o no funciona correctamente, usted podrá contactar con el desarrollador de software o el proveedor de la señal para obtener ayuda o solicitar el reembolso en el sitio web www.mql5.com, contactando para ello con la administración a través del Área del Cliente.

8.5. Los reembolsos se realizarán solo por razones objetivas, como el funcionamiento incorrecto de la aplicación o la falta de correspondencia con la descripción ofrecida en los Servicios MQL5. Una vez el Usuario haya enviado la solicitud correspondiente, se tomará una decisión sobre el reembolso dentro de 14 días hábiles. Si la respuesta resulta afirmativa, los fondos serán depositados en la cuenta MQL5.

8.6. El reembolso se realizará exclusivamente a la cuenta MQL5 del Usuario dentro de 7 (siete) días hábiles, contados a partir de la fecha de solicitud del reembolso.

9. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

9.1. MetaQuotes Ltd, el Procesador de pagos y el Banco emisor de la tarjeta no son responsables de la inoperancia y/o inoperancia temporal del Servicio "Cargos recurrentes". El Usuario controlará por su propia cuenta el cumplimiento de sus obligaciones de pago en los Servicios MQL5. En caso de inoperancia y/o inoperancia temporal del Servicio "Cargos Recurrentes", el Usuario estará obligado a encontrar otras formas para cumplir con las obligaciones según los acuerdos relevantes en los Servicios MQL5.

9.2. El Usuario activará, desactivará y reanudará los pagos automáticos registrados previamente de la Tarjeta bancaria por su cuenta. El usuario será responsable de la seguridad de los datos de la Cuenta y las Contraseñas.

9.3. El Usuario ha sido notificado y confirma que, durante todo el periodo de vigencia de este Acuerdo, MetaQuotes Ltd tiene el derecho de rescindir en cualquier momento el acuerdo separado correspondiente para el uso de un Servicio MQL5 particular debido a la no recepción del próximo pago por parte del Usuario o por cualquier razón permitida por la ley.

9.4. Las disputas de las Partes surgidas en relación con el cumplimiento de los términos del presente Acuerdo se resolverán en el curso de la presentación de reclamaciones.

9.5. Las Partes reconocen y acuerdan que bajo ninguna circunstancia MetaQuotes Ltd será responsable ante el Usuario o cualquier tercero por pérdidas directas o indirectas, incluidas las ganancias o datos perdidos, o los daños al honor, la dignidad o la reputación comercial, causados ​​por el uso/no uso del servicio "Cargos recurrentes".

9.6. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones del Acuerdo si este incumplimiento ha sido el resultado de una fuerza mayor.

9.7. Las disputas de las Partes surgidas en relación con el cumplimiento de los términos del presente Acuerdo se resolverán en el curso de la presentación de reclamaciones en el Área del Cliente.

9.8. Si las Partes no logran llegar a un acuerdo mutuo, las disputas entre ellas se resolverán de conformidad con las disposiciones de los Términos de uso de MQL5.community.

10. OTRAS CONDICIONES

10.1. Activando el servicio "Cargos recurrentes":

  1. El Usuario se muestra incondicionalmente de acuerdo con todos los términos del presente Acuerdo.
  2. El Usuario acepta que la compañía MetaQuotes Ltd transfiera fondos desde la Tarjeta bancaria bajo los términos del presente Acuerdo.

10.2. MetaQuotes Ltd tiene el derecho de deshabilitar y/o restringir el uso por parte del Usuario del Servicio "Cargos Recurrentes".