Сервисдеск. Жалобы, предложения. - страница 29

[FxTraider]

Здравствуйте. Меня зовут Иван. Я первй раз пытаюсь сделать заказ на фрилансе. Хочу положить деньги с карты Мир но система говорит об ошибке данные я ввел правильные несколько раз перепроверив в чем дело?

[Sergey Golubev]

FxTraider #:
Здравствуйте. Меня зовут Иван. Я первй раз пытаюсь сделать заказ на фрилансе. Хочу положить деньги с карты Мир но система говорит об ошибке данные я ввел правильные несколько раз перепроверив в чем дело?

Есть ветка - Как теперь оплачивать сервисы? - ветке нашли способ пополнения, то есть - через вебмани (WMZ).

[Vladimir Perervenko]

Добрый вечер. Интересный пример покупки(аренды) индикатора. Первое сообщение :

Маркет:
У вас арендовали на 1 месяц продукт 'Following' за 30.00 USD

После этого никаких сообщений но в платежах запись: " Cancel: Payment for product 'Following' 1 month rent". Понятно отменили платеж.

В объяснении лаконично : Purchase canceled, no activation

А поподробней можно? Впервые с такой записью сталкиваюсь. Хотелось бы знать, что не так и главное у кого? У Продавца или Покупателя?

[lynxntech]

Vladimir Perervenko #:
Добрый вечер. Интересный пример покупки(аренды) индикатора. Первое сообщение :

Маркет:
У вас арендовали на 1 месяц продукт 'Following' за 30.00 USD

После этого никаких сообщений но в платежах запись: " Cancel: Payment for product 'Following' 1 month rent". Понятно отменили платеж.

В объяснении лаконично : Purchase canceled, no activation

А поподробней можно? Впервые с такой записью сталкиваюсь. Хотелось бы знать, что не так и главное у кого? У Продавца или Покупателя?

передумал, не для той версии Терминала арендовал

[Vladimir Perervenko]

lynxntech #:

передумал, не для той версии Терминала арендовал

Бывает. Для МКЛ5 готовлю. Никак не закончу

[Artyom Trishkin]

Комментарии, не относящиеся к этой теме, были перенесены в "FAQ по сервису Сигналы".

[Alexander Mikalaevich Faminykh]

ПриветАдминистору MQL5.

Хочу обратиться за помощью возврата средств так система списала 2 раза лишнюю сумму. Я покупал через AplPay платёж при покупке на телефоне показало ошибку но средства списались дважды. Не могли бы вы мне вернуть средства  и разобраться в чем дело. 

С уважением Александр 

[Sergey Golubev]

Alexander Mikalaevich Faminykh #:

ПриветАдминистору MQL5.

Хочу обратиться за помощью возврата средств так система списала 2 раза лишнюю сумму. Я покупал через AplPay платёж при покупке на телефоне показало ошибку но средства списались дважды. Не могли бы вы мне вернуть средства  и разобраться в чем дело. 

С уважением Александр 

Вам надо в сервис-деск обратиться (внизу есть ссылка - "Контакты и обращения"). Как создать там тикет - см эту ветку:
https://www.mql5.com/ru/forum/493059