Как отменить "замороженный" платеж?
Это лучше в сервис-деск - см первый лист ветки (переводите посты со встроенным в каждом посте онлайн-переводчиком):
https://www.mql5.com/en/forum/481262
-------------------
Или пример - как я контактировал с сервис-деском, чтобы он создал тикет там -
Forum on trading, automated trading systems and testing trading strategies
How get in touch to Service Desk about technical problem?
Sergey Golubev, 2025.02.11 20:18
Select category: MQL5 Market - "I am buyer" - "Other Question" - "Other Question" (yes, the bot asked once again), and -
------------------
...
How get in touch to Service Desk about technical problem? - How to get in touch to Service Desk about incorrect data on Economic Calendar
- 2025.02.11
- www.mql5.com
How to get in touch to service desk about incorrect data on economic calendar. Service desk request wrong signal flags. For any technical questions and suggestions, please use the forum. How get in touch to service desk about technical problem
Если тут с русскоязычного сайта, то жмете на "Контакты и обращения",
- потом "У меня другой вопрос",
- потом - попробуйте "Отмена покупки", если не сработает, то далее - "MQL5 Маркет" -
- "Я покупатель" -
- "Другой вопрос" -
- потом опять "Другой вопрос" -
и всё -
Сергей, спасибо. Удалось.
что ещё мне делять
Я хочу забрать свой оплаченный заказ робот
Я обращаюсь но там другой вопрос места нету помогите пожалуйста
Я ещё новый таких делах?
отправал
Подскажите, пожалуйста, кто в курсе - как отменить "замороженный" платеж?
Покупал советник, сервис карту заблокировал, платеж не прошел. Но, как оказалось, блокировка на 7 дней и деньги потом списываются.
А я уже купил советник по другой карте.
В личном кабинете не нахожу опцию "Отменить платеж", поддержка в виде бота не дает нужную информацию.
Как решить эту ситуацию здесь, внутри сервиса? Обнулить карту 18 августа - это понятно.