Отняли активации купленного в маркете продукта - страница 6
Вы упускаете торговые возможности:
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Регистрация
Вход
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь
Покупатель заплатил за воздух - вот в чем нелепость.
Для того, чтобы таких моментов не возникало, думаю лучше сервису MQL5 ограничить продавцов максимальным кол-вом активаций (5 например), дабы не вводить покупателей в заблуждение.
Вообще-то это нормальная и постоянная бизнес-практика "продавец делает мягкие условия взамен добросовестного отношения покупателя".
Например: возврат не подходящей вещи в магазин. Очень доброе отношение, которым некоторые часто осознанно злоупотребляют в режиме "возврат был обязательным условием покупки".
Вообще-то "возврат не подходящей вещи в магазин" определён законом о защите прав потребителей -- и в Вашем примере продавец, принимая возврат товара, так вынужден поступить по закону, а не исходя из своей "доброй воли".
И когда покупатель приобретает продукт, то он рассчитывает на то, что продавец выполнит этот закон в случае чего.
И выполнение этого закона не "доброе отношение" к покупателям, а обязанность по закону.
И желание покупателя вернуть товар в рамках условий и требований закона -- нельзя считать злоупотреблением и здесь возможность возврата -- это и есть режим "возврат был обязательным условием покупки"
Именно поэтому мы и выставили минималку в 5 активаций.
Это разумный уровень защиты покупателей и сохранение заработка продавцов.
почему бы не сделать доп активации платными?
а если купил на 10 активаций, установил на 10 машин, продавец изменил количество, активации слетают?
уберите тогда возможность ставить количество активаций, что бы такие сюрпризы не возникали
и не надо говорить о разумности в 5 активаций
У нас много серверов.
Мне пойти и пожаловаться на Микрософт, что он не входит в наше положение и не дает нам возможности по одной купленной лицензии покрыть все серверы?
Да нет уж ,всё правильно сделано . Продавцам дана возможность порадовать покупателей,и привлечь внимание к своим продуктам - инструментом маркетинга,активациями. С удовольствием бы не отказался от десяти активаций !
почему бы не сделать доп активации платными?
а если купил на 10 активаций, установил на 10 машин, продавец изменил количество, активации слетают?
уберите тогда возможность ставить количество активаций, что бы такие сюрпризы не возникали
и не надо говорить о разумности в 5 активаций
Пусть продавец платит штрафы ,за свой чёрный маркейтинг - пару раз заплатит размер стоимости его продукта ,глупости делать ,как рукой снимет
В том-то и дело -- что МК здесь не причём -- почитайте правила, МК гарантирует 5 активаций и 5 активаций у вас есть и продавец их забрать не может.
А вот 10 активаций вам дал продавец и потом продавец же и забрал -- опять же согласно правилам маркета.
Здесь продавец жулик. Почему вам МК и пишет, что вы не по адресу шлёте претензии.
p.s. То что вскрыта серьёзная недоработка сервиса, это факт.
Но в данном случае, на текущий момент -- решить проблему может только негативный отзыв или переговоры с продавцом.
Покупатель тоже с удовольствием заплатил за 10 активаций...а оказалось 5!