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Boa tarde, Estou tentando entra na conta e no servidor mais não consigo, preciso de suporte da meta trade 5
O servidor que usamos foi o que te passei no email anterior: BancoBTGPactual-PRD
Essa demanda é tratada pela fornecedora da plataforma, MetaTrader5.
Sugiro checar com o suporte do Metatrader através do site: https://www.mql5.com/pt/forum , após descer a tela terá a opção de "Contatos" e será aberto um chat bot. O fornecedor não presta suporte online, possuindo apenas artigos e um canal de fórum no link acima, sendo necessário aguardar o retorno.
Boa tarde, Estou tentando entra na conta e no servidor mais não consigo, preciso de suporte da meta trade 5
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Qual exatamente foi o erro?
A responsabilidade de geração de Número de Conta e Senha, ou de suporte ao acesso, é da CORRETORA.
Quem foi o imbecil que te atendeu?
Estou com o e-mail deles assim q contratei o MT5 login e senha mais não vai
Efetuei o pagamento para usar os serviços mql5 , porém não me atentei e efetuei pelo PayPal que está com e-mail da minha esposa diferente do meu e-mail
Efetuei o pagamento para usar os serviços mql5 , porém não me atentei e efetuei pelo PayPal que está com e-mail da minha esposa diferente do meu e-mail
o mt5 nao esta considerando 5 pontos de ganho na conta real por que
o mt5 nao esta considerando 5 pontos de ganho na conta real por que
Você sabe o que é "Slippage" e como funcionam os SL e TPs do MT5?
Provavelmente não.
Estude.
Todas as plataformas do mercado funcionam assim.
tenho meu sinal no mql5 publico, hj esta dizendo que n existe o sinal, nao aparece q tem nenhum sinal ativo, e quando crio um sinal novo diz q a conta q eu coloco ja ta sendo usada como sinal, mas n existe mais sinal nenhum, como proceder?
tenho meu sinal no mql5 publico, hj esta dizendo que n existe o sinal, nao aparece q tem nenhum sinal ativo, e quando crio um sinal novo diz q a conta q eu coloco ja ta sendo usada como sinal, mas n existe mais sinal nenhum, como proceder?
Se você tem o sinal, ele deve aparecer quando você acessar o link abaixo:
https://www.mql5.com/pt/signals/my/all
Se não aparecer, outra possibilidade seria você possuir mais de um perfil no site MQL5 (sei lá...) e estar acessando o perfil errado...
Por último, alguém teve acesso às suas credenciais (corretora, número da conta, senha investidor,...) e criou o sinal...