Discussão do artigo "Sistema de pagamento do site MQL5.community" - página 184

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Fernando Borges Rocha #:
um brasileiro está conseguindo sacar esta plataforma? O processo de saque aqui pelo MQL5 está sendo extremamente difícil (horrível) para quem é do Brasil. Existe algum suporte específico relacionado a isso?
Eu não tenho muitos cartões de crédito aqui no Brasil, porém eu li em algumas páginas atrás que conseguem com o PagBank, porém eu não lembro o que eu fiz de errado na conta do PagBank ou cartão não chegou a tempo, porém eu consegui fazer pelo Cartão Físico da Wise, cartão online não funcionou na Wise. Super tranquilo, demorou uns 5 dias para chegar em São Paulo, porém estamos com greve nos correios então não sei, surgiro você tem tentar com os cartões físicos. No Wise fica bom, por que você consegue "sacar" o crédito disponível através do PIX
 
 

Olá, administração da MQL5.

Gostaria de pedir ajuda para reembolsar os fundos, pois o sistema debitou duas vezes o valor extra. Comprei por meio do pagamento do ApllPay quando a compra em meu telefone mostrou um erro, mas os fundos foram debitados duas vezes. Vocês poderiam me reembolsar e descobrir o que está errado.

Atenciosamente, Alexander
 
Alexander Mikalaevich Faminykh #:

Olá, administração da MQL5.

Gostaria de pedir ajuda para reembolsar os fundos, pois o sistema debitou duas vezes o valor extra. Comprei por meio do pagamento do ApllPay quando a compra em meu telefone mostrou um erro, mas os fundos foram debitados duas vezes. Vocês poderiam me reembolsar e descobrir o que está errado.

Atenciosamente, Alexander
Você precisará entrar em contato com o Service Desk para isso, pois não lidamos com questões financeiras aqui no fórum.
 
Posso fazer depósitos com SKRILL e PAYPALL na MQL5?
 
Gerhard Baumgartner #:  Posso fazer depósitos com SKRILL e PAYPALL na MQL5?

Passe o mouse sobre o seu nome (parte superior da tela) e clique na opção "Top up MQL5 Services" para ver os métodos de depósito disponíveis...


 
Olá a todos, É possível pagar com criptografia? Ou com cartões russos?
 
Tive um problema ao tentar fazer uma recarga em minha conta e ela foi recusada, mas o valor não foi reembolsado em meu cartão. Como ou onde posso solicitar ou enviar um tíquete de suporte para esse caso?
 
Pung Hui Lim #: Tive um problema ao tentar fazer uma recarga em minha conta e ela foi recusada, mas o valor não foi reembolsado em meu cartão. Como ou onde posso solicitar ou enviar um tíquete de suporte para esse caso?

Ajuda com serviços MQL5

Se tiver algum problema com operações financeiras ou dúvidas sobre serviços pagos no MQL5.com, entre em contato com nosso serviço de suporte técnico.

[ . . . ] Todas as mensagens são privadas e estão disponíveis apenas para você.

https://www.mql5.com/pt/contact#

 

Olá, pessoal.

Gostaria de compartilhar minha experiência com relação à verificação da conta e ao processo de pagamento.

Antes de sacar o dinheiro de meu produto vendido. Fui informado de que a verificação da conta poderia levar até 3 dias. No meu caso, todo o processo levou menos de 2 dias. Depois que a conta foi confirmada, a retirada foi processada e os fundos foram transferidos para minha conta bancária atual em apenas alguns minutos.

Obrigado pelo serviço rápido e profissional.

 
Por que não consigo comprar o produto? O pagamento sempre solicita "10 minutos depois".
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