Discusión sobre el artículo "MQL5.community Payment System" - página 178

Nuevo comentario
 
Daniel Pinheiro Bortolansa #:  Estoy intentando realizar reintegros en mis tarjetas MASTERCARD y VISA, ambas autorizadas. Sin embargo, ambas son denegadas. Ya no sé cómo solicitar un retiro.

Testimonio de un brasileño que tuvo problemas similares y consiguió resolverlos:

Foro de negociación, sistemas automatizados de negociación y prueba de estrategias de negociación

Discusión del artículo "Sistema de pago del sitio MQL5.community"

Samuel Manoel De Souza, 2025.10.01 00:35

Estoy en Brasil y acaba de intentar de nuevo después de unos meses. El retiro a la tarjeta Wise funcionó.

Foro de trading, sistemas automatizados de trading y prueba de estrategias de trading

Discusión del artículo "Sistema de pago del sitio MQL5.community"

Samuel Manoel De Souza, 2025.10.03 14:35

Tarjeta física.



Otros brasileños que lograron superar el problema:

Foro de trading, sistemas automatizados de trading y prueba de estrategias de trading

Retiro de PayPal no disponible

Tiago Praxedes, 2025.04.26 22:05

Hace tiempo que no uso PayPal por las comisiones que cobran y esta indisponibilidad que siempre ocurre aquí en MQL5, creo que es por renovación de contrato o algo así, tardan un poco en regularizarlo.

La forma que he estado usando últimamente y me ha estado funcionando es retirar usando la tarjeta prepago MercadoPago (tarjeta virtual con función de crédito).


Foro de trading, sistemas automatizados de trading y prueba de estrategias de trading

PayPal retiro no disponible

Fabio Luis Pretti, 2025.07.03 21:54

Tuve el mismo problema, dinero atascado aquí en la plataforma debido a PayPal, recomiendo seguir el consejo de Tiago, usar la tarjeta Mercado Pago, funciona muy bien, solo es un poco más lento que retirar vía paypal, porque en la tarjeta lo recibes como "reembolso" por lo que MP tarda un poco en liberar el dinero, pero es una muy buena alternativa y sumamente funcional.



Otra información (opinión personal):

Foro de trading, sistemas automatizados de trading y prueba de estrategias de trading.

Discusión del artículo "Sistema de pago del sitio MQL5.community"

Miguel Angel Vico Alba, 2025.06.03 21:57

Hola a todos,

He visto mucha confusión y frustración de los usuarios en diferentes países acerca de por qué ciertos métodos de pago no están disponibles en MQL5.com, por qué los retiros con tarjeta fallan en muchas regiones o por qué los retiros bancarios tienen un mínimo tan alto. Así que pensé en compartir una perspectiva personal, basada en la experiencia y la información públicamente disponible.Esto no es oficial de ninguna manera, y no estoy tratando de defender MetaQuotes. Sólo estoy tratando de aclarar algunas cosas que muchos usuarios pueden no ser conscientes de.

Este no es un problema exclusivo de Estados Unidos. Personas de Kenia, India, Argentina, Sudáfrica y muchos otros países se ven afectadas por las mismas limitaciones. Y a menudo la razón no reside enteramente en MetaQuotes, sino en las leyes locales, los sistemas financieros y las redes de pago.

¿Por qué no se admite PayPal?

Muchos usuarios han pedido PayPal, pero su uso crearía varios retos serios para una plataforma como MQL5:

  • PayPal permite a los compradores anular pagos (devoluciones de cargo) incluso mucho tiempo después de una transacción. Esto es arriesgado para losproductos digitales que no pueden ser devueltos.
  • PayPal tiene un historial de congelación de fondos sin previo aviso cuando detecta lo que considera actividad irregular.
  • Las comisiones son elevadas, especialmente para las transacciones internacionales.
  • MetaQuotes gestiona su propio sistema de pago interno, y utilizar PayPal limitaría su capacidad paracontrolar directamente las disputas y los problemas de cuenta.
  • Ciertos servicios relacionados con el comercio, comolas suscripciones a señales, pueden infringir la Política de uso aceptable de PayPal.

En resumen, PayPal simplemente no encaja bien con la forma de operar de MetaQuotes.

¿Por qué los usuarios de algunos países no pueden retirar dinero con su tarjeta Visa o Mastercard?

Este es un problema común no sólo en los EE.UU., sino también en lugares como Kenia, Argentina, India y otros. He aquí las principales razones:
  • Algunos países tienen normativas que dificultan o incluso ilegalizan que los residentes reciban pagos internacionales con tarjetas locales.
  • En EE.UU. y algunas otras regiones, las cuentas personales Visa/Mastercard no suelen permitir la recepción de pagos de empresas extranjeras. En EE.UU., esto se rige por la Ley de Secreto Bancario, y cualquier empresa que quiera enviar fondos a tarjetas con sede en EE.UU. debe registrarse como transmisor de dinero en FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network).
  • MetaQuotes no está registrada en la FinCEN. Esto no significa que estén haciendo nada malo, sólo significa que no han establecido una entidad legal en los EE.UU. para operar bajo la ley financiera de EE.UU.. Hacerlo sería extremadamente complejo y costoso, y no forma parte de su modelo de negocio.
  • En muchos países, los bancos o los emisores de tarjetas rechazan automáticamente los pagos de empresas vinculadas al comercio o la inversión, a veces sin una razón legal clara.
Por lo tanto, aunque MetaQuotes quisiera ofrecer la retirada de fondos con tarjeta en todas partes, en muchos casos simplemente no puede.

¿Por qué el importe mínimo para una transferencia bancaria es de 3.000 dólares?

Esta es otra queja frecuente, pero hay algunas razones prácticas y legales para ello:
  • Las transferencias bancarias internacionales (SWIFT) conllevan diversas comisiones, del banco remitente, de los bancos intermediarios y del banco receptor. Estas comisiones pueden ser considerables, lo que hace que las pequeñas retiradas no sean rentables ni para el usuario ni para la empresa.
  • MetaQuotes debe cumplir las leyes contra el blanqueo de capitales (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). Esto incluye la Directiva 2015/849 de la UE y las recomendaciones del GAFI que se aplican a nivel mundial. Una forma dereducir el riesgo es evitar grandes volúmenes de transacciones de poco valor.
  • Procesar muchas transferencias pequeñas añade una carga administrativa significativa.
  • Establecer un límite más alto ayuda a garantizar que los usuarios realicen las retiradas de forma más deliberada y eficiente.
Observación final

Una vez más, esto no pretende excusar nada. Definitivamente hay cosas que MetaQuotes podría mejorar, como opciones de retirada más flexibles, mejor atención al cliente y una comunicación más clara. Pero también es cierto que muchos de los obstáculos a los que se enfrentan los usuarios vienen de fuera de la empresa, de las leyes nacionales, las regulaciones financieras, las políticas bancarias y las normas de las redes de pago.

Entender esto no resuelve el problema, pero puede ayudar a algunas personas a darse cuenta de que la situación es más compleja de lo que parece a primera vista. Eso en sí mismo puede ayudar a reducir parte de la frustración.

Si alguien tiene más información o correcciones que compartir, estaré encantado de leerlas. Cuanto más entendamos, mejores decisiones podremos tomar.

Cuídense.


 
No entiendo por qué se ha eliminado mi comentario. No encuentro respuesta a mi caso. Complicado sistema este, ¿eh? ¡¡¡Por el amor de Dios!!!
 
Daniel Pinheiro Bortolansa #:
No entiendo por qué se ha eliminado mi comentario. No encuentro respuesta a mi caso. Complicado sistema este, ¿eh? ¡¡¡Por Dios!!!
Tu pregunta y las respuestas detalladas a la misma se encuentran más arriba en este tema.
Este mensaje ha sido editado para todas las versiones de este tema excepto Português. Esta edición eliminó los enlaces porque la traducción automática no puede manejarlos.
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Testimonio de un brasileño que tuvo problemas similares y consiguió resolverlos:




Otros brasileños que lograron superar el problema:




Otra información (opinión personal):



¿Cómo hago el retiro entonces, amigo? ¡¡¡Soy de Brasil y no puedo hacerlo con mis tarjetas MASTER y VISA!!!
 
Samuel Manoel De Souza #:
Hola. Si echas un vistazo a los comentarios anteriores, verás mi comentario sobre retirar con la tarjeta Wise. Lo único que tienes que hacer es abrir una cuenta y solicitar una tarjeta física, con la que podrás retirar dinero.
Gracias compañero.
 
Daniel Pinheiro Bortolansa #:  Cómo hago el retiro entonces compañero? ¡¡¡¡Soy de Brasil y no puedo retirar con mis tarjetas MASTER y VISA!!!!
Como bien dijeron otros usuarios (transcribo en mi comentario anterior), pudieron retirar solicitando tarjetas de otros emisores (en este caso Wise y Mercado Pago). Si querés, también podés probar con otro emisor de tarjeta distinto al actual. ¡¡¡Suerte!!! 😊
 
¡La tarjeta Mercado pago se esta poniendo de moda Acabo de hacer un retiro de 300 Dolares fue rapido y facil ! Fecha de hoy 21/10/2025
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Testimonio de un brasileño que tuvo problemas similares y consiguió resolverlos:

Otros brasileños que lograron superar el problema:

Otra información (opinión personal):
El uso de la tarjeta de mercado pago mencionada por el amigo de arriba aparentemente funcionó. Fue aprobada y ya ha aparecido en las notificaciones de mercado pago, pero aún no ha sido ingresada en la cuenta. Pero ya es una señal positiva. Muchas gracias
 
Después de casi un año pude conseguir una transferencia de 955 dólares. Costó 30 dólares y luego mi banco me cobró 15 dólares. Aun así, mereció la pena después de esperar tanto.
 
Nada de lo que he intentado ha funcionado. Nunca voy a conseguir 3000 dólares para hacer una transferencia bancaria y todas mis tarjetas no funcionan porque los bancos son estadounidenses. También he probado mi tarjeta Wise. Simplemente no se preocupan por sus usuarios de EE.UU. que están atrapados en esta situación. Sin embargo, no les importó utilizar los recursos y la electricidad de mi equipo.
1...171172173174175176177178179180181182183184
Nuevo comentario