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Ich möchte Geld für die Optimierung ausgeben.
Und das war die Antwort des Supports. Bedenken Sie, dass ich alle Karten ausprobiert habe, die funktionieren, ich habe eine Debit-Kredit-Prepaid-Geschenkkarte, nichts funktioniert, so dass alle Banken in Amerika diese standardmäßig blockieren. Ich muss das in Ordnung bringen und würde wirklich gerne jemanden aus diesem Team live treffen.
In meinem Bereich „ Kontoauszahlung “ werden Optionen angezeigt, die dem Bild ähneln:
Beachten Sie, dass unter der ersten Option die Daten der Karte gespeichert sind, die bei der letzten Auszahlung verwendet wurde.
Ist jemandem aufgefallen, dass auf der Auszahlungsseite keine Kartendaten angezeigt werden, und wenn man versucht, wie gewohnt Geld abzuheben, geht das System davon aus, dass man eine neue Karte verwendet, da keine Daten gespeichert sind?
Wählen Sie:

-- Das System führt Sie dann zur Eingabe der Daten für die neue Karte
Im Bereich „Kontoauszahlung“ werden die im Bild gezeigten Optionen angezeigt:
Bitte beachten Sie, dass die erste Option die Kartendaten enthält, die für die letzte Auszahlung verwendet wurden.
Ja, bei mir fehlt jetzt das erste Feld mit der zuletzt verwendeten Karte –
– früher war es da, ich habe schon ein paar Mal Geld damit abgehoben, aber jetzt fehlt es, und wenn ich eine neue Karte (die gleiche Karte) eingebe und eine Auszahlung versuche, führt das zu diesem häufig auftretenden, gefürchteten Problem –
– das ich zuvor behoben habe, indem ich die Standort-Sicherheit auf der Karte deaktiviert habe, und sie ist immer noch deaktiviert, aber es funktioniert nicht mehr.
Es gibt also zwei Probleme (die Kartendaten auf mql5 fehlen) und meine Karte funktioniert nicht mehr mit denselben Einstellungen, mit denen sie früher funktioniert hat; diese beiden Probleme hängen vielleicht zusammen oder auch nicht, aber ich frage mich, ob bei anderen Nutzern ebenfalls die Kartendaten im Auszahlungsbereich fehlen.
Ich habe mich auch an den Kundendienst gewandt und warte darauf, dass mir jemand Aufschluss darüber gibt.
Ja, bei mir fehlt jetzt die erste Box mit der zuletzt verwendeten Karte –
– sie war früher da, ich habe schon ein paar Mal Geld davon abgehoben, aber jetzt ist sie weg, und wenn ich eine neue Karte (dieselbe Karte) eingebe und versuche, Geld abzuheben, führt das zu diesem allseits gefürchteten Problem –
– das ich zuvor behoben habe, indem ich die Standort-Sicherheit auf der Karte deaktiviert habe; diese ist immer noch deaktiviert, aber es funktioniert nicht mehr.
Es gibt also zwei Probleme (die Kartendaten auf mql5 fehlen) und meine Karte funktioniert nicht mehr mit denselben Einstellungen, mit denen sie früher funktioniert hat. Diese beiden Probleme hängen vielleicht zusammen oder auch nicht, aber ich frage mich, ob bei jemand anderem die Kartendaten im Auszahlungsbereich fehlen.
Ich habe mich auch an den Kundendienst gewandt und warte darauf, dass dieser etwas Licht ins Dunkel bringt.
Ah, jetzt verstehe ich es vollkommen. Und ich glaube, dass diese beiden Probleme miteinander zusammenhängen: Da die Auszahlung vom Kartenaussteller abgelehnt wurde, ist sie nicht mehr als Schnellauszahlungsoption gespeichert. Aber Sie haben das Richtige getan: Sie haben den technischen Support kontaktiert – nur dieser kann Ihnen eine genauere Erklärung dazu geben.
Eine entscheidende Änderung: Die Schnellauszahlungsoption fehlte bereits, bevor eine Auszahlung versucht wurde.
Das heißt, ich hatte diese Option vergessen und bemerkt daher nicht, dass sie fehlte, aber ich fand es seltsam, dass ich eine SMS mit einem Code erhalten und die Kartendaten erneut über Unlimit eingeben musste – und zwar für dieselbe Karte, die zuvor funktioniert hatte und gespeichert war. Das war das erste Ungewöhnliche, was mich dazu brachte, mich zu fragen, ob MQL5 die gespeicherten Daten für mich und andere Nutzer gelöscht hatte. Natürlich ist die Tatsache, dass dieselbe Karte nun nicht mehr funktioniert, das größere Problem.