Handelskonto als virtueller Server registrieren funktioniert nicht

[loepi Loeper]

Hallo zusammen,

ich habe mich jetzt entschlossen mein Handelskonto über den VPS laufen zu lassen.

Gestern Abend die Bestellung abgeschlossen, bezahlt per Paypal, heute morgen die Nachricht mit den Anmeldedaten etc gefunden. So weit, so gut.

Nach der Anleitung sollte ich nun auf mein Demokonto klicken und "Virtuellen Server registrieren" anklicken.

Sobald ich dies tue erscheint wieder die Auswahlseite mit der Bestelloption und den Zahlungsmethoden, jedoch nicht die Seite, auf der ich den Server auswählen kann (Virtual Hosting Wizard).

Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache? :)

Vielen Dank vorab.

Christian

[Carl Schreiber]

Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache?

Nichts :)

Nur hier erst Dauer auswählen und dann die Zahlmethode...

[loepi Loeper]

Vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt, aber ich habe das bereits ausgewählt und auch schon bezahlt.

Laut Anleitung sollte ich dann auf die Seite kommen, auf der ich dann den Server auswählen kann. Dies passiert jedoch nicht, sondern ich komme auf die von Dir angezeigte Seite.

Ich wollte nicht zweimal auswählen und bezahlen...

[Carl Schreiber]

??

Da man ein Rechtsklick der Maus beim Konto macht, auf dem das Terminal eingeloggt ist, ist der Server doch automatisch ausgewählt!

Aber vielleicht meinst Du das?

Geh auf https://www.mql5.com/de/vps/subscriptions.

Dort kann man sich einen anderen Broker-Server auswählen:

[loepi Loeper]

Hallo Carl,

erstmal vielen DAnk für Deine Hilfe.

Ich habe den Link eröffnet und sehe dort, dass kein aktives Abonnement gelistet ist. Gleichzeitig habe ich jedoch von Paypal eine Abbuchung über 94,01 UDS an Metaquotes für das 6-Monatige Abo erhalten und gezahlt.

Im MT5 Terminal habe ich im Posteingang auch eine Nachricht mit den Daten für Login, Password und Investor erhalten.

Im Profil/Zahlungen auf dieser Seite kann ich auch die Zahlung an Metaquotes sehen, die ist da aufgelistet.

Zusammengefasst: Die Zahlung ist erfolgt, sichtbar hier im Profil Zahlungen, aber auf der Seite VPS ist nichts aufgeführt - auch nicht, wenn ich auf alle Abonnements gehe.

???

Kannst Du mir sagen, an wen ich mich melden kann bzw was zu tun ist? :)

Dank Dir schon mal im voraus.

[Carl Schreiber]

Läuft der der VPS?

Also  "Daten für Login, Password und Investor" gibt's für Konten.

Schaut das zB. so aus:

Mit rechtem Mausklick auf den VPS (hier MQL5 Amsterdam ...) gibt es weitere Optionen.

Mit der Webseite könnte es sein, dass die etwas braucht, bevor sie aktuell ist - meistens ist es nur ein Tag.

Ist es denn dringend? Ist Ping so schlecht?

Du könntest lokal Dir den Server aussuchen (im Terminal unten rechts) und dann migrieren.

[loepi Loeper]

Leider nicht (denke ich).

Bei mir sieht es so aus:

Es wird im Konto nur der EA aufgeführt, den ich einfach mal testen wollte.

Unten unter VPS ist auch nichts aufgeführt.

Bei Rechtsklick auf das Demokonto kann ich anklicken: "Virtuellen Server registrieren".

Dann lande ich aber wieder hier:

Ich wollte einen EA testen und laufen lassen, weil ich nicht die ganze Zeit den Rechner anlassen kann. Dafür sollte der VPS ja dienen.

Wenn ich im Terminal unten rechts auf VPS klicke, dann lande ich bei dem zweiten Bild, wo ich die Laufzeit und die Zahlungsmethode aussuchen darf :).

[Carl Schreiber]

Denkfehler, der MQ-VPS 'hat keinen' Strategietester zu Testen oder Optimieren, dafür gibt es die MQ-Cloud: https://cloud.mql5.com/de.

https://cloud.mql5.com/
https://www.metatrader5.com/en/terminal/help/mql5cloud/mql5cloud_install
https://cloud.mql5.com/de/faq/payments
https://cloud.mql5.com/de/download
https://cloud.mql5.com/de/faq/settings
https://www.mql5.com/de/forum/237883
https://www.mql5.com/en/articles/341
https://www.mql5.com/en/forum/60696#comment_1717770
https://www.mql5.com/en/forum/13542
https://www.mql5.com/en/forum/8153
https://www.mql5.com/en/forum/270057
https://www.mql5.com/en/forum/56911#comment_12499990
https://www.mql5.com/de/articles/669
https://www.mql5.com/de/articles/384#5_11

Hier ein Beispiel von mir:
Symbol    Durchläufe    Agenten    USD    Arbeitszeit    Traffic In/Out    Gestartet    Dauer
GBPUSD, M1     4983    436    44.10     29d 17h 55m     100 / 3309     2020.08.03 17:13     16:47:00
GBPUSD, M1     188    257    1.26     17h 30m     37 / 2293     2020.08.03 09:37     00:18:00
GBPUSD, M1     0    256    0.00     0s     0 / 0     2020.08.03 09:36     -
GBPUSD, M1     0    256    0.00     0s     0 / 0     2020.08.03 09:35     -
GBPUSD, M1     606    294    1.72     1d 01h 57m     29 / 1300     2020.08.02 13:26     03:42:00
EURUSD, M1     7229    438    5.84     8d 00h 45m     27 / 560     2020.05.20 11:08     06:21:00
GBPUSD, M1     5511    435    3.64     4d 23h 49m     14 / 609     2020.05.20 08:22     02:09:00
GBPUSD, H4     0    502    0.23     0s     94 / 2434     2020.05.14 22:26     -
GBPUSD, H4     0    490    0.16     0s     30 / 1713     2020.05.14 22:07     -
EURUSD, H4     7043    543    4.91     7d 02h 04m     28 / 604     2020.05.14 10:49     03:21:00
EURUSD, H4     81    256    0.01     25m     1 / 10     2020.05.14 10:46     00:02:00

Schaut bei mir so aus:

Man kann Optimierungen der Cloud übergeben und, wenn der(die) eigene(n) Rechner 24/7 laufen, Fremdoptimierungen anbieten gegen ein kleines Entgeld - ist bei mir ca 100 pro Jahr.

Aber ich sehe, dass das mit der VPS wohl doch nicht geklappt hat. Wende Dich dazu an den Service Desk: Erst eine kürzere Zusammenfassung schreiben nach dem Tenor "gezahlt aber keine Leistung erhalten" (eventuell öfter probieren) bis das Online-Tool sagt, dass es weitergeleitet wurde.

Dann wird ein Ticket eröffnet, dass Du hier findest: https://www.mql5.com/de/users/loepi/servicedesk, da kannst Du dann weitere Nachweise wie Logs und Screenshots nachreichen.

Wichtig ist, alles gut belegen, sodass die Leute bei MQ alles leicht nachvollziehen können - macht die Sache etwas schneller und leichter für alle.