FAQ по сервису Сигналы - страница 304

 
Vladimir Karputov:

Покажите скриншоты: Настройки -> Сообщество и Настройки -> Сигналы

Прикрепите журнал терминала за сегодня к сообщению (в виде ТЕКСТОВОГО ФАЙЛА).

Покупали сигнал из этого терминала или по-другому?

***

покупал из этого терминала. 

не понял как  в виде текстового файла. вот скрин ***

 
Sedric:

***

покупал из этого терминала. 

не понял как  в виде текстового файла. вот скрин ***

Журнал брать здесь: правый клик во вкладке "Журнал" -> "Открыть" -> запомнить путь к открытой папке (из этой папки выбрать потом лог-файл за сегодня)

Журнал платформы - Для продвинутых пользователей - Начало работы


Как вставлять скриншот:

Кнопка Картинка (Ctrl+Alt+I) предназначена для вставки картинки в сообщение. При нажатии на нее появится стандартное окно выбора файлов. Найдите нужный файл и нажмите Открыть. Далее в поле Заголовок можно добавить комментарий, который будет отображаться в виде всплывающей подсказки при наведении курсора на картинку.

Вставка изображения

Журнал платформы - Для продвинутых пользователей - MetaTrader 5
Журнал платформы - Для продвинутых пользователей - MetaTrader 5
  • www.metatrader5.com
В журналах платформы фиксируются практически все выполняемые действия. В них вы найдете описание всех важных событий: синхронизации со счетом провайдера при копировании сигналов, результаты миграции на хостинг, детали покупок в Маркете и многое другое. Журнал экспертов — показывается на вкладке "Эксперты" окна "Инструменты". В нем содержится...
 
скрин
Файлы:
20181108.log  5 kb
 
Sedric:

Настройки -> Сообщество тоже нужен скриншот.

 
Vladimir Karputov:

Настройки -> Сообщество тоже нужен скриншот.

скрин2
 
Sedric:

Спасибо. Пока Вы предоставили все необходимые данные. Теперь будем ждать - что скажут администраторы.

 
Sedric:
Пока можно сказать только одно - подписка на сигнал не активирована терминалом - он не подключился к сигнальному серверу. И в логах тоже нет никаких записей о настройках копирования.
 
Vladimir Karputov:

Спасибо. Пока Вы предоставили все необходимые данные. Теперь будем ждать - что скажут администраторы.

как долго обычно вопрос решается?

 
Rashid Umarov:
Пока можно сказать только одно - подписка на сигнал не активирована терминалом - он не подключился к сигнальному серверу. И в логах тоже нет никаких записей о настройках копирования.

я так понимаю, вы администратор. так как быть дальше?

 
Sedric:

как долго обычно вопрос решается?

Пока не ясно что именно решать. 

У Вас на домашнем ПК запущен терминал? Windows лицензионная и порты не закрыты? Файервол, брандмауэр отключён? Windows реальная или эмулятор?

Причина обращения: