Ниже вы найдете перечень часто задаваемых вопросов и ответы на них.
Общие вопросы
Как мне установить Советник и/или индикатор из Маркета mql5.com?
Пожалуйста, прочтите мое руководство по установке.
Как мне обновить Советник и/или индикатор из Маркета mql5.com до последней версии?
Процедура идентична установке, только вместо кнопки «Установить» необходимо нажать кнопку «Обновить» (она будет доступна при наличии обновления).
Кнопка бесплатной загрузки не работает!
Для установки бесплатного продукта вам необходимо найти его в Маркете и нажать «Скачать». После этого продукт сразу появится в списке «Маркет» Навигатора (Вид => Навигатор).
Должен ли я платить за будущие обновления?
Нет, обновления бесплатны.
Что такое активация?
Активация - это акт установки продукта на платформу Metatrader. Каждый раз, когда вы это делаете, происходит активация продукта.
Требует ли обновление активации?
Нет, не требует.
Могу ли я получить файл .mql (исходный код) продукта?
Нет, мы не раскрываем наши исходные коды ни по какой причине.
Могу ли я запускать Советники и Индикаторы из Маркета mql5.com на Mac OS X?
Да, но вам нужно установить виртуальную Windows на вашем Mac. Для этого вы можете использовать Parallels Desktop или VMware. Также вы можете использовать удаленный доступ на сервер (например, через MicrosoftRemot Dekstop), где установлена Windows и платформа Metatrdader 4 или 5.
Запуск Metatrdader 4 и 5 с помощью Wine или Crossover на Mac не может быть осуществлен, потому что платформа требует, чтобы на вашем компьютере был установлен Internet Explorer (IE > 8).
Предлагаете ли вы скидки?
Нет, мы этого не делаем. Маркет mql5.com не реализует функциональность кодов скидок. Но на свои продукты я иногда устраиваю акции. О них вы можете узнать в ленте новостей, если добавите меня в друзья.
Я хочу зарабатывать 30%-100% в месяц!
Рассмотрите возможность того, что ваши ожидания нереалистичны. Лучшие хедж-фонды в мире зарабатывают около 30% в год, но вы хотите зарабатывать в несколько раз больше: вы можете добиться успеха, но, скорее всего, это ненадолго. Вероятно, это приведет вас к чрезмерному использованию кредитного плеча, и в конечном итоге вы понесете убытки, от которых будет трудно оправиться.
Почему вы не отвечаете на мои вопросы?
Я стараюсь отвечать на все вопросы в течение 24-48 часов. Пожалуйста, обратите внимание, что если ваш вопрос касается бесплатного индикатора или Советника, ответ предоставляется в течение недели.
Индикаторы
Работают ли ваши индикаторы на графиках Ренко?
Нет, не работают. Мои индикаторы используют данные таймфреймов, а графики Ренко исключают время из графика. Индикатор загрузит и отобразит информацию при загрузке, но не будет ее обновлять по мере создания новых баров ренко. Он будет бездействовать.
Отправляют ли ваши индикаторы оповещения?
Да, все индикаторы отправляют оповещения всех видов: визуальные, по электронной почте, push-уведомления и звуковые оповещения.
Могу ли я использовать ваши индикаторы для торговли на малых таймфреймах, таких как M1, M5 и M15?
Мои индикаторы будут загружать и оценивать информацию на любом таймфрейме. Однако ни один индикатор не поможет вам торговать на M1, M5, M15 и других малых таймфреймах, поскольку транзакционные издержки на этих таймфреймах (сумма спреда, комиссии и проскальзывания) уже в несколько раз превышают ATR на графике. Таким образом, по сути, вы отказываетесь от 3 до 5 средних баров транзакционных издержек для каждой сделки. Это не рентабельно: стоимость торговли в несколько раз превышает движение цены, которое вы пытаетесь уловить.
Индикатор не работает!
Обязательно проверьте, если платформа работает корректно и есть соединение с сервером, чтобы сузить круг проблем. Только после того, как вы сузите круг проблем, при необходимости, обратитесь за поддержкой. Для этого, по возможности, отправьте также скриншот с сообщением об ошибке, относящимся к проблеме, требующей решения.
Индикатор загружается пустым и ничего не отображает
Обязательно проверьте, если платформа работает корректно и есть соединение с сервером, а также проверьте наличие сообщений об ошибках, прежде чем обращаться в службу поддержки: это может быть что угодно, от ошибки выполнения до ошибки активации, если вы вручную перемещали файл индикатора между платформами. Прокрутите график в прошлое: возможно, индикатор работает нормально, и то, что обнаруживает индикатор, происходит не очень часто, а последнее событие находится за пределами вашего текущего масштабирования графика.
Я получаю сообщение об ошибке "недействительная лицензия"!
Пожалуйста, обратите внимание, что индикаторы, загруженные из Маркета, нельзя перенести вручную на другие платформы: если вы вручную переместите файл индикатора с одной платформы на другую, он не загрузится на второй платформе. Вместо этого вы должны активировать его на новой платформе. Прочтите мое руководство по установке.
Советники
Советник не работает!
Обязательно проверьте, все ли параметры для корректной работы Советника были установлены. Для корректной работы Советника обязательно должна быть активна кнопка «Авто-торговля» в строке меню, а также, должны быть разрешены импорт из внешних экспертов, автоматическая торговля и установлены Long&Short позиции.
Также проверьте, если платформа работает корректно и есть соединение с сервером, чтобы сузить круг проблем. Только после того, как вы сузите круг проблем, при необходимости обратитесь за поддержкой. Для этого, по возможности, отправьте также скриншоты с сообщением об ошибке, относящимся к проблеме, требующей решения.
Советник не размещает сделки!
Убедитесь, что торговые разрешения включены должным образом и терминал подключен к серверу брокера. Если в журнале нет ошибок, это, вероятно, означает, что с момента загрузки Советника на графике не возникло никаких торговых возможностей: некоторые из моих советников торгуют не очень часто. Частота торговли Советника может быть просто низкой, и требуется терпение.
Советник не запускается в тестере!
Большинство моих советников считывают ценовые данные со многих таймфреймов одновременно, и для этого требуется синхронизация ценовых данных. Metatrader 5 очень хорошо справляется с синхронизацией, но в Metatrader 4 иногда вам нужно вручную принудительно загружать и повторно синхронизировать ценовые данные. Для этого нажмите в строке меню «Сервис => Архив котировок» и загрузите историю цен всех таймфреймов для символа, которым вы хотите торговать. Затем перезапустите терминал и повторите попытку.
Пожалуйста, обратите внимание, что если вы пытаетесь протестировать мультивалютный Советник в Metatrader 4, он не будет протестирован, поскольку Metatrader 4 не поддерживает мультивалютное тестирование. Таким образом, это может быть еще одной причиной, по которой Советник не должен торговать в тестере.
Я получаю сообщение об ошибке "недействительная лицензия"!
Пожалуйста, обратите внимание, что эксперты, загруженные из Маркета, не могут быть перемещены вручную на другие платформы: если вы вручную переместите файл эксперта с одной платформы на другую, он не загрузится на второй платформе. Вместо этого вы должны активировать его на новой платформе. Прочтите мое руководство по установке.
Советник загружается, но ничего не отображает
Большинство моих советников просто печатают комментарий к графику с текстовой информацией. Если вы запускаете индикатор на том же графике, который печатает комментарии к графику, это может переопределять выходные данные моего Советника. Попробуйте удалить индикатор(ы) и снова загрузить Советник. Если ничего не отображается, убедитесь, что у Советника есть торговые разрешения и терминал подключен к серверу брокера.
Какое кредитное плечо для счета мне нужно?
Я бы сказал, что 1:20 вполне достаточно. Пожалуйста, обратите внимание, что кредитное плечо, предлагаемое брокером, и то, которое вы фактически распределяете, - это разные вещи. Брокер может предлагать кредитное плечо 1:100 или 1:500. Некоторые советники требуют для торговли плечо 1:500, поэтому смотрите требование к счету в описании каждого советника.
Что такое параметр магического числа?
Магическое число - цифровая подпись, используемая советниками для размещения и последующего распознавания своих собственных сделок, даже если платформа закрыта или подключение к Интернету потеряно, а затем восстановлено. Каждый советник должен торговать с разными магическими числами, чтобы избежать вмешательства в сделки друг друга. Использование одного и того же магического числа для двух разных советников опасно и результаты непредсказуемы.
Нужно ли мне менять магическое число с символа на символ?
Нет, вам не нужно этого делать. Советник распознает свои собственные сделки по магическому номеру и символу.
Могу ли я загружать один и тот же Советник много раз на один и тот же символ, но на разных таймфреймах?
Да. Но вам нужно изменить магическое число для каждого экземпляра, чтобы избежать вмешательства в торговлю.
Могу ли я загрузить много советников на один и тот же символ?
Вы можете, но я не советую этого делать, даже с разными магическими числами. Результаты совершенно непредсказуемы, и как только ущерб будет нанесен, ни один разработчик не сможет сказать вам, что произошло на самом деле. Различные советники могут запускать бесконечные циклы OrderMofify() или иметь разные аварийные механизмы, срабатывающие при определенных уровнях кредитного плеча или просадки, и это лишь некоторые из проблем.
Что такое параметр slippage?
Slippage (Проскальзывание) - это разница между ожидаемой ценой сделки и ценой, по которой сделка фактически исполняется. Проскальзывание часто происходит в периоды более высокой волатильности. Параметр slippage указывает брокеру, какое максимальное проскальзывание в пунктах вы готовы принять для своих сделок. Если брокер не сможет выполнить ваш ордер в пределах желаемого вами проскальзывания, вы получите повторный запрос, и ордер не будет выполнен.
Могу ли я настроить комментарии к заказу?
Да, найдите входной параметр под названием "Comment" во входных данных Советника и введите желаемую строку комментария к заказу.
Остались еще вопросы?
Пожалуйста, разместите их в разделе комментариев ниже, и я отвечу.
