Assistência Técnica Colaborativa - página 17

 
icaro01 #Boa tarde. Meu metatrader não abre. Eu desinstelei e instalei novamente mas não abre. Alguem pode me ajudar?

Boa noite, Ícaro, é importante fornecer o máximo de informações possíveis para que possamos entender e tentar diagnosticar o problema. Aqui está uma lista das informações mais úteis:

1. Informações Básicas do Sistema

  • Versão do Windows ou outro sistema operacional (ex.: Windows 10 Pro, versão 22H2, 64 bits).
  • Processador, memória RAM, espaço disponível no disco onde o MetaTrader está instalado.
  • Versão do MetaTrader que você está tentando abrir (MT4 ou MT5).
  • Número da build do terminal, se disponível.

2. Detalhes do Problema

O que exatamente acontece? Por exemplo:

  • O programa não inicia (nenhuma janela aparece).
  • Aparece uma mensagem de erro? Se sim, inclua o texto exato ou uma captura de tela.
  • O MetaTrader trava ou fecha sozinho após abrir?

3. Logs e Mensagens

  • Verifique se há arquivos de log na pasta Logs do MetaTrader (geralmente localizada em C:\Users\SeuUsuário\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\<PastaDoSeuTerminal>\Logs).
  • Inclua as mensagens de erro relevantes, mas certifique-se de ocultar informações sensíveis, como números de conta.

4. Outras Informações Úteis

  • O MetaTrader está associado a alguma corretora específica?
 
icaro01 #:

Boa tarde. Meu metatrader não abre. Eu desinstelei e instalei novamente mas não abre. Alguem pode me ajudar?

Tente o seguinte :

01 - Desinstalar o Metatrader pelo windows

02 - Apague essas duas pastas

C:\Program Files\MetaTrader 5
C:\Users\<seu usuario>\AppData\Roaming\MetaQuotes

03 - Reinstale o Metatrader 5

obs: se você usa antivírus você vai ter problemas, a maioria dá incompatibilidade com o MT5.

Use somente aquele antivírus que vem com o windows.

[Excluído]  

Olá suporte mql5.

por favor eu tenho uma conta de vendedor, mas não estou conseguindo registrar os sinais da plataforma mt5 demo.

também logo em seguida aparece a seguinte mensagem:

rejected Your application has been rejected

Sorry, your application has not passed automated checks and has been rejected. You have correctly filled the required data, but the Verified User status could not be granted to you for security and service transparency reasons.

Please do not create a new account for a repeated application. All checks are performed automatically.

We do not provide specific reasons for the rejection. Thank you for understanding.

por favor me ajudem, porque não estou conseguindo registrar sinais da plataforma, e ganhar assinantes também.

Obrigado

 
@Adilson Correa #: por favor eu tenho uma conta de vendedor, mas não estou conseguindo registrar os sinais da plataforma mt5 demo.

Não é mais permitido registar Sinais con contas demo, nem de centavos. Só com contas reais.

@Adilson Correa #: Your application has been rejected.Sorry, your application has not passed automated checks and has been rejected. You have correctly filled the required data, but the Verified User status could not be granted to you for security and service transparency reasons.

No entanto, vejo que o seu pedido de registo para ser "vendedor" foi rejeitado. Por isso, não será possível ser "vendedor". De momento, é apenas um utilizador normal. Não tem conta de "vendedor".

 
Adilson Correa #Olá suporte mql5. por favor eu tenho uma conta de vendedor, mas não estou conseguindo registrar os sinais da plataforma mt5 demo. [ . . . ] por favor me ajudem, porque não estou conseguindo registrar sinais da plataforma, e ganhar assinantes também. Obrigado

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registro de sinal

Vinicius Pereira De Oliveira, 2024.09.06 15:02

Olá, Adilson, você possui outro perfil de usuário que já está verificado (https://www.mql5.com/pt/users/140171zenite)... Você deve utilizar aquela conta de usuário para registrar os sinais [apenas de contas reais], mas antes deve excluir a conta atual (https://www.mql5.com/pt/users/onzeadilson), pois não é permitido o usuário com mais de um cadastro/perfil no site... Para excluir a conta de usuário, acesse https://www.mql5.com/pt/contact a partir da respectiva conta, selecione a opção correspondente (como demonstrado abaixo) e pressione o botão para solicitar a exclusão...






 

Não consigo Instalar o Position Size. 

Quando vou colar o arquivo baixado para a pasta MQL5 / Experts, a pasta com os arquivos não vai, nem arrastantando nem copiando e colando. 

Alguém sabe me dizer o motivo ? ou me ensinar de outra forma. 

Obs: uso um macbook - sistema IOS , será que tem algo haver ? , outro detalhe que percebi, as pastas dentro do MQL percebi que estão em azul e não em amarelo como vi em tutorias.


Quem puder ajudar agradeço. 

Arquivos anexados:
 
Tmariano # Não consigo Instalar o Position Size. Quando vou colar o arquivo baixado para a pasta MQL5 / Experts, a pasta com os arquivos não vai, nem arrastantando nem copiando e colando. Alguém sabe me dizer o motivo ? ou me ensinar de outra forma. Obs: uso um macbook - sistema IOS , será que tem algo haver ? , outro detalhe que percebi, as pastas dentro do MQL percebi que estão em azul e não em amarelo como vi em tutorias. Quem puder ajudar agradeço. 

Veja se o material a seguir pode ajudar:

Artigos

MetaTrader 5 no macOS

MetaQuotes , 2025.01.14 13:56

Preparamos um instalador especial para a plataforma de negociação MetaTrader 5 no macOS. Trata-se de um assistente completo que permite instalar o aplicativo como um software nativo. Ele realizou todas as ações necessárias: identificar o sistema, baixar e instalar a versão mais recente do Wine, configurar e, por fim, instalar o MetaTrader dentro dele. Todo o processo ocorre de forma automática, e tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da instalação. Assim que terminar, você poderá começar a trabalhar com a plataforma imediatamente.

1. Acessando diretamente a pasta MQL5 pelo Finder


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MT5 Build 4120 MacOS M1-Problema de copiar e colar pasta de dados

elguero44 , 2025.01.29 22:36

No Mac, faça o seguinte:

1. clique na sua área de trabalho ou tenha uma janela do Finder ativa

2. Clique na aba 'Go' e enquanto estiver expandida, aperte o botão option (alt) no seu teclado para mostrar a pasta 'Library'. Selecione-a.

3. Navegue até: Library/Application Support / net.metaquotes.wine.metatrader5 / drive_c / Program Files / MetaTrader 5 / MQL5 / Experts  (Em algumas versões, o caminho pode ser diferente, por exemplo, dentro de MetaQuotes/Terminal/Common/Files).

4. Copie e cole seus arquivos na pasta


Se a cópia direta via Finder não funcionar (o que pode ocorrer devido às limitações do Wine):
  • Abra o MetaEditor através do MT5.
  • Abra um novo arquivo ou edite um existente.
  • Copie o conteúdo do arquivo .mq5 do local onde ele estiver salvo (por exemplo, usando um editor de texto no macOS).
  • Cole o código no MetaEditor, salve-o na pasta correta e compile.
 
Tmariano #:

Não consigo Instalar o Position Size. 

Quando vou colar o arquivo baixado para a pasta MQL5 / Experts, a pasta com os arquivos não vai, nem arrastantando nem copiando e colando. 

Alguém sabe me dizer o motivo ? ou me ensinar de outra forma. 

Obs: uso um macbook - sistema IOS , será que tem algo haver ? , outro detalhe que percebi, as pastas dentro do MQL percebi que estão em azul e não em amarelo como vi em tutorias.


Quem puder ajudar agradeço. 

Obrigado pela ajuda, fiz o passo a passo abaixo enviado e deu certo !! 

Porém, uma observação para facilitar: se não manter pressionada a tecla ( Option ) na etapa 2 abaixo,  a pasta 'Library'. ( biblioteca ) não aparece.. ai vc se perde. ( fica dica ) 


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MT5 Build 4120 MacOS M1-Problema de copiar e colar pasta de dados

elguero44 , 2025.01.29 22:36

No Mac, faça o seguinte:

1. clique na sua área de trabalho ou tenha uma janela do Finder ativa

2. Clique na aba 'Go' e enquanto estiver expandida, aperte o botão option (alt) no seu teclado para mostrar a pasta 'Library'. Selecione-a.

3. Navegue até: Library/Application Support / net.metaquotes.wine.metatrader5 / drive_c / Program Files / MetaTrader 5 / MQL5 / Experts  (Em algumas versões, o caminho pode ser diferente, por exemplo, dentro de MetaQuotes/Terminal/Common/Files).

4. Copie e cole seus arquivos na pasta

MQL5 forum
MQL5 forum
  • www.mql5.com
MQL5: Forum on automated trading systems and strategy testing
 
ola , tem uma empresa aplicando golpe no mercado e usando o MT, como faço para poder denunciar junto a plataforma ?
 

bom dia, tudo bem?

o meu grafico nao quer apareer os volumes de ticks como eu posso arumar isso ?