Discusión sobre el artículo "MQL5.community Payment System" - página 186

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¿Alguien se ha dado cuenta de que los datos de su tarjeta no aparecen en la página de retiradas, de modo que, si intenta realizar una retirada como de costumbre, el sistema da por hecho que está utilizando una tarjeta nueva, ya que no hay nada guardado?
 
John Louis Fernando Diamante #: ¿Alguien se ha dado cuenta de que los datos de la tarjeta no aparecen en la página de retiros? Por lo tanto, si intentas hacer un retiro como de costumbre, ¿el sistema asume que estás usando una tarjeta nueva, ya que no hay nada guardado?

En mi área de Retirada de la cuenta aparecen opciones similares a las de la imagen:

Opciones de retirada de fondos de la cuenta

Fíjate en que en la primera opción se guardan los datos de la tarjeta utilizada en el último retiro.

 
John Louis Fernando Diamante #:
¿Alguien se ha dado cuenta de que en la página de retirada de fondos no aparecen los datos de la tarjeta y, si intentas retirar fondos como de costumbre, el sistema considera que estás utilizando una tarjeta nueva, ya que no hay ningún dato guardado?

Selecciona:

-- A continuación, el sistema te guiará para que introduzcas los datos de la nueva tarjeta

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

En la sección «Retirada de fondos » de mi cuenta, aparecen las opciones que se muestran en la imagen:


Ten en cuenta que la primera opción contiene los datos de la tarjeta utilizada para la última retirada.

Sí, por mi parte, ese primer cuadro con la última tarjeta utilizada ahora no aparece;


—antes estaba ahí, he realizado varios retiros con ella, pero ahora no aparece, y al introducir una nueva tarjeta (la misma tarjeta) e intentar realizar un retiro, se produce este temido problema habitual—


, que ya había solucionado anteriormente desactivando la seguridad de ubicación en la tarjeta, y sigue desactivada, pero ya no funciona.

Así que hay dos problemas (faltan los datos de la tarjeta en mql5) y mi tarjeta no funciona con la misma configuración con la que solía funcionar; estos dos problemas pueden estar relacionados o no, pero me pregunto si a alguien más le faltan los datos de su tarjeta en la sección de retiradas.

También me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, a la espera de que me den alguna aclaración al respecto.

 
John Louis Fernando Diamante #:

Sí, por mi parte, ahora falta esa primera caja con la última tarjeta utilizada—


—antes estaba ahí, he sacado dinero de ella varias veces, pero ahora no está, y al introducir una nueva tarjeta (la misma tarjeta) e intentar sacar dinero, se produce este temido problema habitual—


-que antes había solucionado desactivando la seguridad de ubicación de la tarjeta, y sigue desactivada, pero ya no funciona.

Así que hay dos problemas (faltan los datos de la tarjeta en mql5) y mi tarjeta no funciona con la misma configuración con la que solía funcionar; puede que estos dos problemas estén relacionados o no, pero me pregunto si a alguien más le faltan los datos de su tarjeta en la sección de retiradas.

También me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, a la espera de que me den alguna aclaración al respecto.

Supongo que el rechazo debe venir del banco emisor de la tarjeta. Me pasó algo parecido y tuve que solucionarlo con mi banco. No sé si esto te servirá de ayuda.
 
John Louis Fernando Diamante #:  Sí, por mi parte, esa primera caja con la tarjeta que utilicé por última vez ahora no está... solía estar ahí, ya he hecho algunos retiros con ella, pero ahora no está, y al introducir una nueva tarjeta (la misma tarjeta) e intentar hacer un retiro, se produce ese problema común y temido— —que ya había resuelto desactivando la seguridad de localización en la tarjeta, y sigue desactivada, pero ya no funciona. Por lo tanto, hay dos problemas (faltan los datos de la tarjeta en mql5) y mi tarjeta no funciona con la misma configuración con la que solía funcionar; estos dos problemas pueden estar relacionados o no, pero me gustaría saber si a alguien más le faltan los datos de la tarjeta en la sección de retiros. También me he puesto en contacto con el servicio técnico y estoy a la espera de una aclaración al respecto.
Ah, ahora lo entiendo perfectamente. Y creo que los dos problemas sí están relacionados: dado que el emisor de la tarjeta rechazó el retiro, esta ya no queda guardada como opción de retiro rápido. Pero has hecho lo correcto: te has puesto en contacto con el servicio técnico; solo ellos pueden darte una explicación más precisa al respecto.
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