Discusión sobre el artículo "MQL5.community Payment System" - página 186
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En mi área de Retirada de la cuenta aparecen opciones similares a las de la imagen:
Fíjate en que en la primera opción se guardan los datos de la tarjeta utilizada en el último retiro.
¿Alguien se ha dado cuenta de que en la página de retirada de fondos no aparecen los datos de la tarjeta y, si intentas retirar fondos como de costumbre, el sistema considera que estás utilizando una tarjeta nueva, ya que no hay ningún dato guardado?
Selecciona:
-- A continuación, el sistema te guiará para que introduzcas los datos de la nueva tarjeta
En la sección «Retirada de fondos » de mi cuenta, aparecen las opciones que se muestran en la imagen:
Ten en cuenta que la primera opción contiene los datos de la tarjeta utilizada para la última retirada.
Sí, por mi parte, ese primer cuadro con la última tarjeta utilizada ahora no aparece;
—antes estaba ahí, he realizado varios retiros con ella, pero ahora no aparece, y al introducir una nueva tarjeta (la misma tarjeta) e intentar realizar un retiro, se produce este temido problema habitual—
, que ya había solucionado anteriormente desactivando la seguridad de ubicación en la tarjeta, y sigue desactivada, pero ya no funciona.
Así que hay dos problemas (faltan los datos de la tarjeta en mql5) y mi tarjeta no funciona con la misma configuración con la que solía funcionar; estos dos problemas pueden estar relacionados o no, pero me pregunto si a alguien más le faltan los datos de su tarjeta en la sección de retiradas.
También me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, a la espera de que me den alguna aclaración al respecto.
Sí, por mi parte, ahora falta esa primera caja con la última tarjeta utilizada—
—antes estaba ahí, he sacado dinero de ella varias veces, pero ahora no está, y al introducir una nueva tarjeta (la misma tarjeta) e intentar sacar dinero, se produce este temido problema habitual—
-que antes había solucionado desactivando la seguridad de ubicación de la tarjeta, y sigue desactivada, pero ya no funciona.
Así que hay dos problemas (faltan los datos de la tarjeta en mql5) y mi tarjeta no funciona con la misma configuración con la que solía funcionar; puede que estos dos problemas estén relacionados o no, pero me pregunto si a alguien más le faltan los datos de su tarjeta en la sección de retiradas.
También me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, a la espera de que me den alguna aclaración al respecto.
Ah, ahora lo entiendo perfectamente. Y creo que ambas cuestiones están relacionadas: dado que el emisor de la tarjeta rechazó la retirada, ya no aparece guardada como opción de retirada rápida. Pero hiciste lo correcto: te pusiste en contacto con el servicio técnico; solo ellos pueden darte una explicación más precisa al respecto.
Un cambio importante: la opción de retirada rápida no aparecía antes de intentar la retirada.
Es decir, me había olvidado de esa opción, así que no me di cuenta de que faltaba, pero me pareció extraño tener que recibir un SMS con un código y volver a introducir los datos de la tarjeta a través de Unlimit, de la misma tarjeta que había funcionado anteriormente y que estaba guardada, eso fue lo primero que me pareció fuera de lo normal, lo que me hizo preguntarme si MQL5 había borrado los datos guardados tanto míos como de otros usuarios. Por supuesto, el hecho de que ahora la misma tarjeta no funcione es la mayor preocupación.
Un cliente mío tenía problemas similares. Le aconsejé que fuera al banco donde tenía la cuenta y la tarjeta, que mostrara la página web de MQL5 y que explicara que las transacciones procedían de allí. Y le levantaron las restricciones en el banco estadounidense.