Сервисдеск. Жалобы, предложения. - страница 27

 

Добрый день.

В веб версии MT5 неактивна кнопка "Open real account". Доступен только демо-счет.

Как добавить реальный счет брокера?

В IOS и WIN версиях вопросов не возникло.

 
master5000 #:

Добрый день.

В веб версии MT5 неактивна кнопка "Open real account". Доступен только демо-счет.

Как добавить реальный счет брокера?

В IOS и WIN версиях вопросов не возникло.

У каждого брокера должны быть свои веб версии -

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Вебтерминал не работает!!???

МетаЦитаты , 2021.11.11 12:23

Попросите вашего брокера обновить веб-терминал на их стороне и предоставить вам ссылку.

Теперь у каждого брокера должен быть свой веб-терминал.


 
Alexey Viktorov #:

Снизу третья строка.

Здравствуйте. Как его вызвать?
 
Denis Nikolaev #:
Здравствуйте. Как его вызвать?

Внизу страницы "Контакты и обращения"

Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
  • www.mql5.com
Вы можете вести переписку и видеть историю своих обращений в службу поддержки mql5.com, даже если вы не имеете регистрации на сайте.
 
PapaYozh #:

Внизу страницы "Контакты и обращения"

Спасибо, теперь нашел
 

Здравствуйте,


Нет возможности отправить запрос в Сервисдеск. 

Выбираю в чате раздел поддержки, пишу сообщение, далее ничего не происходит, тикет на страницу Сервисдеск в профиле не добавляется. Пытались на нескольких компьютерах, на маке(Safari) выбрасывает из аккаунта по завершению чата, на Windows, Google Chrome просто завершается чат без добавления тикета с возможностью отправки еще одного тикета.


В общем не могу отправить запрос о проблеме. Помогите пожалуйста

 
Добрый день, не копируются сделки сигнала, что делать? 
https://www.mql5.com/ru/signals/...(удалено модератором)
 
annlychko08 #:
Добрый день, не копируются сделки сигнала, что делать? 
https://www.mql5.com/ru/signals/...(удалено модератором)

Заходите на страницу сигнала и в левой колонке видите предупреждение:


 
Artyom Trishkin #:

Заходите на страницу сигнала и в левой колонке видите предупреждение:


Но я уже подписана, почему не было продления

То есть если я подписана и зашла в просадку - подписка отменяется и сама один на один с просадкой?
 
annlychko08 #:
Но я уже подписана, почему не было продления

То есть если я подписана и счёт зашёл в просадку - подписка отменяется и сама один на один с просадкой?

То есть если я подписана и счёт зашёл в просадку - подписка отменяется и сама один на один с просадкой?
Точнее у меня просто отменилась подписка, почему так?
Скажите, пожалуйста

Вернее написано, что подписка есть, но по факту сделки не копируются

Причина обращения: