Сейчас - чтобы скачать продукт - нужно залогиниться во вкладке Сообщество.
-----------------------
На скриншоте у вас ошибка 403. Эта ошибка возникает по нескольким причинам (наиболее "популярная" причина - использование забаненного стороннего VPS - например zomro с подсетями, или сторонний VPS провайдер улучшил security своего сервиса).
Все возможные причины (и что делать) - см блог пост:
- www.mql5.com
Сейчас - чтобы скачать продукт - нужно залогиниться во вкладке Сообщество.
Да, я сделал это в первую очередь и написал об этом в посте.
На скриншоте у вас ошибка 403. Эта ошибка возникает по нескольким причинам (наиболее "популярная" причина - использование забаненного стороннего VPS - например zomro с подсетями
Да, у меня VPS от Zomro. Судя по тому, что я прочитал по ссылке в блоге, в этом и есть проблема :(
Я купил VPS у другого провайдера (не Zomro), но, к сожалению, это не решило проблему. Скачать бесплатный продукт из Маркета по прежнему невозможно. IP адрес моего нового сервера 217.114.43.86.
В соседней ветке прочитал, что у другого пользователя проблема была в том, что на VPS была установлена ОС Windows 2012. Чтобы исключить это, я выбрал следующую по прожорливости систему, Windows 2016. Но это также не помогло. Опять в журнале ошибка 403 при попытке скачать что-либо из Маркета. Разумеется, в настройках терминала на вкладке Сообщество в свой аккаунт я вошёл.
Получается, что все ранее упомянутые способы решения проблемы не помогают. Что делать, ума не приложу :(
И непонятно у кого спросить.
217.114.43.86
Там несколько причин.
Zomro с подсетями - одна из них, и, кстати, многие VPS провайдеры себя Zomro не называют, но они действуют как их подсеть.
-----------------------------
Еще одна распространенная причина (вторая после Zomro) - VPS провайдер установил что-то, что должно повышать безопасность VPS'ов ... в этом случае только сам VPS провайдер может решить эту проблему (только он знает).
Например, как другие пользователи это решали в случае, если не Zomro (машинный перевод с англ) -
Форум по трейдингу, автоматизированным торговым системам и тестированию торговых стратегий
ceejay1962 , 2023.01.26 19:57
Служба поддержки ForexVPS сообщила мне, что им придется установить новый шаблон Windows на мой VPS — я сделал резервную копию своих установленных файлов и позволил им сделать это.
Теперь он восстановлен и работает с тем же IP-адресом/портом и с тем же логином. Так что я предполагаю, что это была (по крайней мере, в моем случае) проблема с VPS, а не блокировка.
Форум по трейдингу, автоматизированным торговым системам и тестированию торговых стратегий
Ошибка загрузки демо-версии рыночного индикатора (Ошибка 403).
монакофранцуз , 2023.02.11 16:33
Все снова работает.
Каково было решение? Поскольку смена IP не помогла, я получил следующий ответ: « Решение состоит в том, чтобы переустановить ваш VPS с нашим последним шаблоном Windows Server 2012».
Да, пришлось все переустанавливать, у каждого советника тогда была дополнительная активация...
Однако я также получил от MQL5 ответ, что они обычно не блокируют IP-адреса ForexVPS. Но они не смогли назвать мне первопричину. ФорексВПС тоже. Короче говоря, причина этой проблемы из ничего не ясна, что весьма неудовлетворительно.
Но я надеюсь, что это поможет некоторым людям.
-----------------------------
Кстати, многие VPS провайдеры знают об ошибке 403, так как где-то год назад многие имели эту ошибку на своих сторонних VPS, и одновременно (все) обращались в VPS провайдерам в их суппот (и веток и постов было на англоязычном форуме об этом).
-----------------------------
Я, например, когда мне надо сторонний VPS (например, старый компьютер "не тянет", а новый куплю только через несколько месяцев),
то я что-то нахожу - какого-то VPS, и через их суппот объясняю что мне надо и что я буду делать в ихнем VPS.
Если они "тупят" - то я сразу перехожу к другим, или просто беру на один месяц (и по месяцу потом продлеваю).
Но многие VPS провайдеры знают, что надо 64-битная Windows, и знают про ошибку 403.
А кто не знавет, что для МТ5 надо 64-битную Windows - те просто "пролетают" (в смысле - без клиентов).
-----------------------------
В двух примерах выше - сами VPS провайдеры выявили проблему почему ошибка 403 и сами это устранили для своего клиента.
В двух примерах выше - сами VPS провайдеры выявили проблему почему ошибка 403 и сами это устранили для своего клиента.
Решил последовать этим примерам и задал вопрос своему провайдеру (который не Zomro). Там выразили желание помочь, но просили уточнить, что именно я хочу.
Я пытался объяснить, что приложение MetaTrader 4 (terminal.exe) не может получить доступ к хосту mql5.com. Они ответили, что проверили настройки маршрутизаторов и не обнаружили каких-либо препятствий для доступа указанного приложения к данному хосту. Дополнительно предложили убедиться, что он пингуется из командной строки, а также успешно строится маршрут до данного хоста командой tracert.
Я отсылал им скриншот, который прикреплял выше в данной теме, они ответили, что ошибка 403, как правило, возникает ввиду ограничения доступа для клиента на стороне сервера. Клиентом в данном случае выступает termanal.exe на моём VPS, а сервером — хост mql5.com.
Чувствуется желание людей помочь решить проблему, но я не понимаю, что ещё нужно у них спросить.
Я отсылал им скриншот, который прикреплял выше в данной теме, они ответили, что ошибка 403, как правило, возникает ввиду ограничения доступа для клиента на стороне сервера. Клиентом в данном случае выступает termanal.exe на моём VPS, а сервером — хост mql5.com.
Да, правильно. И возникает это -
- если VPS провайдер забанен на Маркет со стороны хоста mql5 (сервис деска) как zomro или просто по IP,
- и если VPS провайдер что-то установил на свой сервер, что влияет на этот доступ;
- если на самом VPS что-то установлено что может влиять ... антивирусник или что-то еще;
- отсутствие WebView2 - был похожий случай для МТ5 (но не с продуктами Маркета и там ошибка 1003, но очень похожий - #20) из-за отсутствия Microsoft Edge WebView2 на VPS'е - Microsoft Edge WebView2 | Microsoft Edge Developer
- Экзотические случаи - отсутствие TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 protocols - в конце этого поста #1148 есть небольшой обзор.
---------------------------
По первому пункту - сделайте так -
Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий
Не могу зайти на сайт mql5.com c VPS сервера myforexvps.com
MetaQuotes, 2021.05.07 18:06
Покажите адрес, куда ресолвится c.mql5.com с этого компьютера, пожалуйста:
ping c.mql5.com
в меню Windows находите Выполнить, нажимаете, вводите туда cmd (латинские буквы), потом OK, потом вводите ping c.mql5.com и Enter.
- и получите что-то типа этого - как аттачмент в посте #2, и пошлите этот аттачмент/скриншот (только свой, получившийся) в сервис деск с вопросом: забанен ли этот IP на стороне mql5 сервера, если забанен - попросите разбанить если можно.
Кстати, получившееся IP у вас, скорее всего, будет не тот, каким вы логинитесь на свой VPS, и можете этот (получившийся) "пробить" по этому сайту - чтобы узнать - zomro или не zomro.
- 2023.10.12
- www.mql5.com
@Sergey Golubev, огромное спасибо за столь подробные ответы и готовность помочь!
Я последовал вашим рекомендациям на вновь купленном VPS и на последнем шаге получил IP 78.140.180.54 и название Webzilla B.V. (Нидерланды).
Затем я проделал тоже самое на VPS от Zomro и к своему удивлению получил тот же самый IP 78.140.180.54 и то же название Webzilla B.V. (Нидерланды)!
Получается, что я купил VPS у реселлера Zomro и зря потратил 350 рублей ??? 🤬
Как такое вообще могло произойти, если я покупал VPS в России, а у Zomro они в Нидерландах?
Полагаю, что посылать такой запрос в Сервисдеск бесполезно, тем более, что я пока не разобрался, как там в чат-боте прикреплять скриншоты :(
В любом случае, ещё раз большое спасибо за помощь!
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Тут с удивлением обнаружил, что в Маркете, оказывается, есть бесплатные продукты 😮
Хотел загрузить один из них. Подключился к своему аккаунту MQL5 в настройках терминала МТ4, открыл в вкладку "Маркет", нашёл тот, что меня интересует, нажал синюю кнопку "Скачать". Несколько раз нажал, но ничего не произошло. продукт не появился в окне "Навигатор". Заглянул во вкладку "Журнал", а там такое:
Пожалуйста, подскажите, почему так происходит и как быть в такой ситуации?
Почему нельзя скачать продукт, если он помечен как бесплатный?