Как связаться со службой поддержки? - страница 11

 
ma05:
У вас на мета5 новости читаются? сегодня открыл счёт там тоже знаки. Брокер написал что связался с поставщиком новостей и спустя 3 дня удалил тикит, даже не закрыл. Проблема осталась и никому нафиг не нужны новости кроме меня?
Мне написали, что они(робо)  разбираются в проблеме. 
 
Привет!!! Ребята подскажите как в МТ4 на андроиде сделать так что бы индикаторы только на одном тайм фреме  были, а на другом при переключении их не было видно. На компе все просто выбрал ТФ галочкой и накинул индюка. 
 
Nikolai Gavrilyuk:
Привет!!! Ребята подскажите как в МТ4 на андроиде сделать так что бы индикаторы только на одном тайм фреме  были, а на другом при переключении их не было видно. На компе все просто выбрал ТФ галочкой и накинул индюка. 

На мобильной версии терминала (хоть Android, хоть iOS) такой настройки нет.

 
Vladimir Karputov:

На мобильной версии терминала (хоть Android, хоть iOS) такой настройки нет.

Да уж, спасибо. 
 
Добрый день! Скачала МТ4 на ПК через кабинет Робофорекс.Но при запуске не устанавливается на ПК.Хотя на той неделе устанавлиался без проблем.Нужна Ваша помощь.
 
Rashid Umarov #:

Попробуйте обратиться к нему

с робо какой-то баг при создании счета, при создании или ручном подключении огромный завис, почти год уже

 
Olga #:
Добрый день! Скачала МТ4 на ПК через кабинет Робофорекс.Но при запуске не устанавливается на ПК.Хотя на той неделе устанавлиался без проблем.Нужна Ваша помощь.

Любые технические вопросы и проблемы обсуждаются на форуме, так как сервис деск (если вне форума) - занимается только финансовыми проблемами.
Поэтому, помочь могут пользователи форума в случае, если вы предоставите необходимую техническую информацию.

----------------‌

По поводу того, что не устанавливается или не запускается - тут зависит от того, какой Windows установлен у вас на ПК, и какой антивирус там стоит.
Например, если у вас Windows XP или Windows Vista, то МТ4 и не должен запускаться (может - и устанавливаться тоже не должен).
Или если у вас антивирус avast или AVG, то необходимо сделать в антивируснике исключение на МТ4 (или пользоваться другими антивирусниками).
См еще пост

----------------‌

Если не сможете решить сами - то создайте ветку в этой секции форума MQL4 и MetaTrader 4 , где укажите (лучше скриншотом) вашу версию Windows и ваш антивирусник.

 
Sergey Golubev #:

Любые технические вопросы и проблемы обсуждаются на форуме, так как сервис деск (если вне форума) - занимается только финансовыми проблемами.


А в другой теме иная информация.

https://www.mql5.com/ru/forum/625

Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
Общайтесь с разработчиками через Сервисдеск!
  • 2010.03.08
  • www.mql5.com
Ваше сообщение сразу станет доступно нашим отделам тестирования, технической поддержки и разработчикам торговой платформы.
 
PapaYozh #:


А в другой теме иная информация.

https://www.mql5.com/ru/forum/625

Это старая ветка о том, как общаться с сервис деском.
Это не ветка для контактов с сервисом. Это просто информация, причем датированная 2010 годом.

А есть более свежая информация, например (машинный перевод с англ) -

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Запрос службы поддержки: неправильные сигнальные флаги

Рашид Умаров , 2018.10.25 09:16

Я вам здесь ответил.

Обратите внимание, что теперь служба поддержки принимает только вопросы, связанные с оплатой. С любыми техническими вопросами и предложениями обращайтесь на форум.

Можете посмотреть сами - кликните на линк сервис деска тут Контакты и обращения и посмотрите темы обращения (там, по-моему, что-то было добавлено по смене номера телефона, но в целом - финансовые вопросы).

-----------------

И, кстати, сервис деск отвечает в ветках форума (и тут, и в англ, и даже на кит).


 

Не отображается история котировок на графике, только рисует котировки в реальном времени. Как можно вывести историю котировок на график?

Файлы:
zlju5v.JPG  285 kb
Причина обращения: