A seção "Service Desk" desapareceu - página 19
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O próximo passo é proibir o indesejado. Pessoalmente, fui banido por meu último apelo à verdade.
Ahhhh, leia aqui alguns de nossos estimados membros do fórum. Acho que tenho um pelotão de fuzilamento de 10 anos, também. Mas Volchanskiy não se deixará intimidar pelos plushies!
Ahhhh, leia aqui alguns de nossos estimados membros do fórum. Acho que tenho um pelotão de fuzilamento de 10 anos, também. Mas Volchansky não será intimidado por plushies!
aplicar a abordagem OOP -> herdar e propagar várias vezes, depois despejar em outro módulo de trincheira através de um método de modelo de uma classe de modelo, então não haverá proibições suficientes em banomem ))))
O próximo passo é proibir o indesejado. Pessoalmente, fui banido por meu último apelo à verdade.
Sua decisão era não remover fios com política, enchentes e desrespeito flagrante por alguns usuários da comunidade. Não é uma questão de ser "desrespeitoso", é uma questão de você quebrar repetidamente as regras do fórum.
Você pode falar sua verdade nas mídias sociais. Mas aqui, por favor, faça o bem para a comunidade técnica ou simplesmente não quebre as regras.
O próximo passo é proibir o indesejado. Pessoalmente, fui banido por meu último apelo à verdade.
Fórum sobre comércio, sistemas comerciais automatizados e estratégias comerciais de teste
A seção "Service Desk" se foi
MetaQuotes Software Corp., 2018.08.09 15:28
Crie linhas separadas com descrições completas, por favor. Não há necessidade de acrescentar tudo em um só fio.
Envolver primeiro outros membros do fórum para lidar com a situação.
Tente descrever o problema da forma mais completa possível, anexe registros, capturas de tela, exemplos de código, etc. O principal é não jogar ping-pong, quando apenas em 5-10 passos de perguntas/respostas você reúne materiais suficientes para análise da situação e reprodução.
Qualquer problema técnico deve ter uma resposta para a pergunta "pode ser reproduzido". Se não houver resposta, então há uma alta probabilidade de que a consulta falhe.
Infelizmente, não podemos mais lidar com o volume maciço e cada vez maior de perguntas pouco qualificadas e questões flagrantemente educacionais.
Nosso pessoal não é professor de comércio ou programação.
Fórum sobre comércio, sistemas comerciais automatizados e estratégias comerciais de teste
O Service Desk desapareceu
Renat Fatkhullin, 2018.08.15 13:56
Foi precisamente por causa do número de pessoas que de repente sentiram que nossos funcionários deveriam gastar seu tempo respondendo perguntas sobre tudo e todos que fechamos a lista pública. O Service Desk transformou-se em uma loucura global. Não esqueça que servimos o mundo inteiro, não apenas a parte de língua russa.
Há uma enorme quantidade de informações que podem ser pesquisadas neste site. Fizemos nosso trabalho, e em 7 idiomas. Agora cabe a todos gastar seu tempo procurando respostas para suas perguntas.
As questões técnicas devem ser tratadas em um fórum público para que cada decisão tenha um efeito de ombro. Trabalhar com questões técnicas com alavancagem 1:1 em uma mesa de serviço fechada é economicamente não rentável para qualquer empresa com economias de escala (100-1000 clientes não é escala).
Agora estamos mudando fundamentalmente os processos de serviço no site e automatizando tudo o que podemos.
Infelizmente, alguns dos processos antigos que costumavam ser feitos manualmente foram colocados em espera por um tempo.
O que automatizamos e refazemos?
Críticos:
Administração - substituir as capturas de tela na seção servicedesk para que os usuários inexperientes não fiquem confusos. Os screenshots na mesa de serviço são um exemplo de uma solicitação que não tem nada a ver com questões financeiras.
Boa tarde!
Estranhamente feito de alguma forma.... e não entendia como deveria funcionar: para cada pergunta criar um novo tópico (se sim, como criá-lo) ou fazer uma pergunta através de "novo comentário" (se sim, em que seção do fórum)
Portanto, em essência:
Preciso mudar um terminal de trabalho para um novo PC, isto levantou 2 questões:
Boa tarde!
Estranhamente feito de alguma forma.... e não entendia como deveria funcionar: para cada pergunta criar um novo tópico (se sim, como criá-lo) ou fazer uma pergunta através de "novo comentário" (se sim, em que seção do fórum)
Portanto, em essência:
Preciso mudar o terminal de trabalho para um novo PC, isto levantou 2 questões:
Diga-me, você já fez tais perguntas ao departamento? onde elas devem ser resolvidas por engano e serviço em geral?
Vou tentar responder às suas perguntas:
1. um novo tópico é criado com o botão Novo tópico
1. o corretor dá acesso à conta. E os terminais são gratuitos.
2. Sim. Para isso, salve o perfil em seu terminal antigo e carregue-o no novo terminal