FORTES. Questões de aplicação da lei - página 153
Você está perdendo oportunidades de negociação:
- Aplicativos de negociação gratuitos
- 8 000+ sinais para cópia
- Notícias econômicas para análise dos mercados financeiros
Registro
Login
Você concorda com a política do site e com os termos de uso
Se você não tem uma conta, por favor registre-se
Entretanto, recebi uma resposta à reclamação:
"
Em resposta ao seu recurso de 17.12.2020 <Opening Broker> JSC informa que a administração da empresa decidiu recusá-lo em compensação pelas perdas sofridas, em conexão com a ausência de erros por parte do corretor. Observe que o terminal Metatrader 5 é um produto de terceiros e é suportado pelos desenvolvedores do detentor do direito MetaQuotes Software Corp., portanto, os funcionários da <Open broker> tomaram todas as medidas necessárias para facilitar a organização do suporte técnico e eliminar os erros emergentes pelos desenvolvedores. Também chamamos sua atenção para o fato de que você poderia fechar posições a partir da voz do comerciante ou através do terminal ITS QUIK.
"
Considero a resposta irrazoável - antes de tudo, pela razão de que em caso de problemas técnicos o corretor geralmente notifica os usuários por correio sobre tal situação, e aqui não houve notificação, o que significa que o problema não foi detectado pelo corretor a tempo e, portanto, há uma atitude negligente em relação às suas obrigações.
Pedi suporte técnico à QUIK para fechar uma posição e eles me ignoraram porque não havia oportunidade de selecionar o número de conta na QUIK.
Quando tentei fechar uma posição no QUIK, eles me ignoraram e eu não tive a oportunidade de escolher um número de conta nele.
Entretanto, recebi uma resposta à reclamação:
"
Em resposta ao seu recurso datado de 17.12.2020, <Opening Broker> JSC informa que a administração da empresa decidiu recusar-se a compensá-lo pelas perdas sofridas, em conexão com a ausência de erros por parte do corretor. Observe que o terminal Metatrader 5 é um produto de terceiros e é suportado pelos desenvolvedores do detentor do direito MetaQuotes Software Corp., portanto, os funcionários da <Open broker> tomaram todas as medidas necessárias para facilitar a organização do suporte técnico e eliminar os erros emergentes pelos desenvolvedores. Também chamamos sua atenção para o fato de que você poderia fechar posições a partir da voz do comerciante ou através do terminal ITS QUIK.
"
Considero a resposta irrazoável - primeiro de tudo, pela razão de que em caso de problemas técnicos o corretor geralmente notifica os usuários pelo correio sobre a situação, e aqui não houve notificação, o que significa que o problema não foi detectado pelo corretor a tempo e, portanto, há uma atitude negligente em relação às suas obrigações.
Pedi suporte técnico à QUIK para fechar uma posição e eles me ignoraram porque não havia oportunidade de selecionar o número de conta na QUIK.
Para fechar uma posição por voz era possível, mas enquanto eu estava esclarecendo a situação, o preço do instrumento havia mudado substancialmente e não era mais rentável fechar a posição.
Acho que as configurações da ferramenta são feitas pelo Corretor.
Será que os desenvolvedores leram este tópico?
Acho que é o Corretor que faz as configurações das ferramentas.
Será que os desenvolvedores estão lendo este tópico?
Sim, eu também me pergunto sobre a situação de referência MQ. E não está claro como as configurações/atualizações de software do servidor podem afetar as configurações das ferramentas. Suponha-se que as configurações foram perdidas durante a atualização e foi necessário restaurar tudo urgentemente e eles apenas colocaram uma data de expiração por analogia em todos os instrumentos, e o suporte técnico da MQ o fez, mas o trabalho foi aceito pela Otkritie Broker e ele teve que verificar sua qualidade para aceitação.
Entretanto, recebi uma resposta à reclamação:
"
Em resposta ao seu recurso de 17.12.2020 <Opening Broker> JSC informa que a administração da empresa decidiu recusá-lo em compensação pelas perdas sofridas, em conexão com a ausência de erros por parte do corretor. Observe que o terminal Metatrader 5 é um produto de terceiros e é suportado pelos desenvolvedores do detentor do direito MetaQuotes Software Corp., portanto, os funcionários da <Open broker> tomaram todas as medidas necessárias para facilitar a organização do suporte técnico e eliminar os erros emergentes pelos desenvolvedores. Também chamamos sua atenção para o fato de que você poderia fechar posições a partir da voz do comerciante ou através do terminal ITS QUIK.
"
Considero a resposta irrazoável - primeiro de tudo, pela razão de que em caso de problemas técnicos o corretor geralmente notifica os usuários pelo correio sobre tal situação, e aqui não houve notificação, o que significa que o problema não foi detectado pelo corretor a tempo e, portanto, há uma atitude negligente em relação a suas obrigações.
Pedi suporte técnico à QUIK para fechar uma posição e eles me ignoraram porque não havia oportunidade de selecionar o número de conta na QUIK.
Para fechar uma posição por meio de uma votação - talvez eu pudesse, mas enquanto estava esclarecendo a situação o preço do instrumento havia mudado substancialmente e não era mais rentável fechar.
Se o corretor oferece a seu cliente o uso de qualquer um dos terminais de sua escolha, então a resposta está errada.
Sinta-se à vontade para ir à corte, declarando que você acabou de comparar o que foi oferecido no site do corretor e gostou e não escreveu mais nada sobre a plataforma de negociação.
neste caso, ele está tentando colocar seus problemas em você.
Ele lhe deu acesso ao comércio e uma ferramenta para negociar. não funcionou. inferno, deixe-o compensar a perda. e você precisa se fazer de bobo - não sei por que deveria ter, mas não fechou, deixe que os tribunais resolvam isso.
Se um corretor oferece a seu cliente o uso de qualquer um dos terminais de sua escolha, então a resposta está errada.
Você deve se sentir livre para ir ao tribunal, justificando isso dizendo que você acabou de comparar o que foi oferecido no site do corretor e gostou daquele em particular e não escreveu mais nada sobre a plataforma de negociação.
neste caso, ele está tentando colocar seus problemas em você.
Neste caso, ele está tentando colocar seus problemas em você. ele lhe deu acesso ao comércio e a uma ferramenta de comércio. algo não deu certo. inferno, deixe-o compensar a perda. e você precisa se fazer de bobo - não sei por quê, deveria ter fechado, mas não fechou, então deixe que os tribunais resolvam isso.
Em geral, concordo, mas os tribunais não são competentes nesta matéria, e o corretor para eles é essencialmente um especialista nestes casos, portanto é mais fácil colocar sua posição em apoio à decisão do tribunal, e isto torna este caso difícil.
Entretanto, recebi uma resposta à reclamação:
"
Em resposta ao seu recurso de 17.12.2020 <Opening Broker> JSC informa que a administração da empresa decidiu recusá-lo em compensação pelas perdas sofridas, em conexão com a ausência de erros por parte do corretor. Observe que o terminal Metatrader 5 é um produto de terceiros e é suportado pelos desenvolvedores do detentor do direito MetaQuotes Software Corp., portanto, os funcionários da <Open broker> tomaram todas as medidas necessárias para facilitar a organização do suporte técnico e eliminar os erros emergentes pelos desenvolvedores. Também chamamos sua atenção para o fato de que você poderia fechar posições a partir da voz do comerciante ou através do terminal ITS QUIK.
"
Considero a resposta irrazoável - primeiro de tudo, pela razão de que em caso de problemas técnicos o corretor geralmente notifica os usuários pelo correio sobre a situação, e aqui não houve notificação, o que significa que o problema não foi detectado pelo corretor a tempo e, portanto, há uma atitude negligente em relação às suas obrigações.
Pedi suporte técnico à QUIK para fechar uma posição e eles me ignoraram porque não havia oportunidade de selecionar o número de conta na QUIK.
Quando perguntei sobre o fechamento por voz, provavelmente poderia ter feito, mas enquanto estava esclarecendo a situação, o preço do instrumento havia mudado substancialmente e não era mais rentável fechar a posição.
O principal para eles é que o forex é um esquema.
Fórum sobre comércio, sistemas automatizados de comércio e testes de estratégia comercial
Novo MetaTrader 5 build 2755: Melhorias na janela de cotação e depuração
fxsaber, 2021.01.20 07:58
Se você acha que isto não lhe diz respeito, está muito enganado: sua ordem limite está pairando, o preço chega até ela, mas não é executada (re-endereçada), porque foi para execução 5 ms depois. Durante esses cinco milissegundos, o preço ou saiu por conta própria, ou alguém de outra plataforma comercial comeu a liquidez com o preço certo sem nenhum atraso.
Tópico errado, é forex.
sua ordem limite está pairando, o preço chega até ela, mas não é executada (redirecionada)
Tópico errado, é forex.
Não está errado. No zero pings você bate uma marcha até a banda, e agarra a banda muito pior porque em 5ms alguém a tirou sem pressa. Provavelmente, fora do QUIK.
Pode facilmente acontecer que ao negociar a partir da MT5 e Quik em paralelo a partir da mesma máquina, a MT5 apresentará resultados piores do que a Quik. Um atraso de 5ms em FORTS é quase uma eternidade.
Não está errado. No zero pings você bate uma marcha até a banda, e agarra a banda muito pior porque alguém a tirou sem pressa em 5ms. Provavelmente, fora do QUIK.
Pode facilmente acontecer que ao negociar a partir da MT5 e Quik em paralelo a partir da mesma máquina, a MT5 apresentará resultados piores do que a Quik. Um atraso de 5 ms em FORTS é quase uma eternidade.
Então, limites ou mercados? Você tem algo confuso em sua cabeça. Você não terá zero pings em FORTS em nenhum caso. Dito isto, sempre haverá um grande número de caras mais rápido do que você. Aqueles que não sabem o que é MT5 ou Quik.