FORTES. Questões de aplicação da lei - página 52
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Michael, eu o entendo, mas infelizmente (ou talvez felizmente) eu não faço parte do conselho de administração da Otkritie, portanto não posso ditar nenhuma decisão a eles.
A cauda não pode abanar o cão, a cadeia de clientes => corretor => corretores devem trabalhar. Até agora eu não vi nenhum Service Desk da Otkritie no qual eles estejam interessados nos prazos de execução de ordens. Há balcões de serviço sobre outros tópicos.
P.S.
Há também uma dura verdade de vida que neste momento é que a maioria das empresas na Rússia estão agora preocupadas não em melhorar o atendimento ao cliente, mas em cortar custos. Talvez por isso os administradores deles me disseram "vamos fazer isso mais tarde, temos muitas outras tarefas" - talvez eles não tenham pessoas suficientes.
"Ser necessário aos clientes hoje e amanhã, para entender não apenas suas necessidades atuais, mas também as de amanhã - esta é tanto a missão quanto a estratégia comercial da Otkritie Broker.
Vou vê-lo, a propósito, sobre o trabalho de seu pessoal de TI.
Mikhail, você não está alimentando ninguém. Acalme-se. :) Você é um megalômano, eu juro. :))
Sua única motivação é seu próprio interesse em seu robô. É isso aí! É tudo o que há para fazer! :)
Não há necessidade de procurar por matéria alta e preocupações "maternais" com um produto de software onde sua participação na empresa é de 0%.
Desculpe-me por ser tão brusco. Essa é a minha forma "merdosa" de comunicação.
Quanto à Otkritie, eles não têm uma equipe pequena que analisa muito bem de onde vem a mina de ouro. E que porcentagem do mercado é necessária para este ou aquele produto. Tudo isso é muito bem "deitado" e se apóia em números.
Sim, se houvesse muitas pessoas como "Michael" e certos pedidos pudessem ser agrupados e revelar uma certa tendência que pode ser facilmente calculada e colocada em alguns números estimados e se eles se revelassem realmente interessantes para a administração da Opening, haveria toda uma equipe de especialistas em TI da Opening trabalhando aqui agora.
Mas, como podemos ver, não há nenhuma! Estes são apenas fatos.
ALIV, eu não estou escondendo meus interesses adquiridos!
Sou um comerciante e meu objetivo é ganhar o máximo de dinheiro possível!
E farei todos os esforços para consegui-lo!
P / S E se você vem apenas "brincar" na bolsa de valores, e não TRABALHAR, posso lhe dizer
Meu número de conta, onde você pode transferir seus fundos.
E quanto à declaração do Diretor Geral da Otkryvashka, Yu:
"Ser necessário aos clientes de hoje e de amanhã, para entender não apenas suas necessidades atuais, mas também as de amanhã - essa é tanto a missão quanto a estratégia comercial da Otkritie Broker.
A propósito, vou vê-lo sobre o trabalho de seu pessoal de TI.
Mikhail, obrigado por seu "trabalho", e se não for difícil, afixe aqui o resultado desta reunião.
O trabalho dos profissionais de TI na Otkritie e em outras grandes empresas pode ser estimado hoje com uma média de 2 em um sistema de classificação de cinco pontos na Rússia. A sensação de que o cliente para eles é uma mosca irritante, embora o cliente os alimente. Em geral, trata-se de todas as grandes empresas russas e Michael estava certo de que o cliente alimenta os desenvolvedores e corretores e não importa se ele coloca um centavo ou 1 milhão de rublos, as empresas existem até que haja demanda, e a demanda é gerada pelos clientes e por ninguém mais. O cliente é o principal neste assunto e, consequentemente, seus pedidos e sugestões devem ser devidamente respeitados pelos desenvolvedores ....
ALIV, eu não estou escondendo meus interesses adquiridos!
Eu sou um comerciante e meu objetivo é ganhar o máximo de dinheiro possível!
E farei todos os esforços para consegui-lo!
Então, quem está discutindo? É bastante lógico e normal. Não há nada de errado com isso. É isso que todos nós estamos fazendo aqui.
Mas não esqueçamos uma coisa simples, há exatamente os mesmos interesses "investidos" do lado do Discovery, só que eles são muito maiores e em uma escala ligeiramente diferente.
Você tem o vôo de um pardal, eles têm o vôo de um condor da Califórnia. Imagine um mapa do terreno, o que o condor vê como ele voa e o que o pardal vê. Receio que se você começar a contar-lhes sobre insetos e insetos em sua altitude, o que naturalmente lhe parece muito importante, e o condor estiver procurando grandes presas, em outras palavras, mamíferos, temo que eles talvez não o entendam com seus "problemas".
É uma boa idéia ir ver Mintsev, mas vou lhe dizer isto como alguém que já experimentou ir a todos os tipos de "escritórios" no passado. :))
Há apenas um argumento convincente - são os números e a rentabilidade. Há apenas um argumento convincente - é o aumento das vendas e lucros da Otkritie.
E esse argumento, acima de tudo, envolve um interesse "adquirido" da empresa, não o seu. É o foguete do qual você deve dançar em primeiro lugar. Para fazer isso, você precisa pelo menos de um relatório de estimativa aproximada para justificar sua proposta. Mas você não sabe como fazer isso. Essa é uma área um pouco diferente.
Quanto à "declaração ridícula", é duplamente ridícula para mim. É mais ou menos o mesmo que seus direitos escritos na Constituição. Tenha calma e não seja tão ingênuo. Tudo o que lhe dizem é que estamos prontos para ouvi-lo. Isso é tudo. Isso é tudo. Mas isso não significa que estejamos preocupados com os problemas de seu robô. :)) A única questão é até que ponto suas palavras serão realmente convincentes e apoiadas por argumentos apropriados, e de preferência em papel e em números.
Vou acrescentar.
Bem, se a Mintsev está disposta a conhecê-lo, o que eu duvido muito, muito. :))
O principal argumento aqui também é o tamanho de um cliente que você é.
O principal argumento aqui também será o tamanho de um cliente. Nem sempre importa qual é seu faturamento, mas o mais importante é o valor do dinheiro real em sua conta.
O mais importante para a empresa são os recursos financeiros, não apenas o faturamento, mas também os recursos de crédito.
Receio que com sua ridiculamente pequena conta especulativa você possa ter um grande problema aqui e o melhor que você pode esperar,
é uma reunião com seu gerente de contas. Isso é mais provável que aconteça. Eu não duvido nem 99%, a menos que algum milagre na forma de Cisne Negro aconteça. :))
E quem escutará seus desejos, verifique ele mesmo se funciona e prometa que certamente o transmitirá ao suporte técnico. :))
Boa noite, Aitugan!
BCS-Demo.
A partir do registro terminal:
A partir do relatório do terminal:
Perguntas:
1. De onde veio o pedido "OUTROS" (e, se foi contra, por que foi EXECUTADO)?
2. Onde está o código de retorno do servidor de que a solicitação é VERDADEIRA?
Estas não são mais as "falhas" dos Abridores .....
Boa noite, Aitugan!
BCS-Demo.
A partir do registro terminal:
A partir do relatório do terminal:
Perguntas:
1. De onde veio o pedido "OUTROS" (e, se foi contra, por que foi EXECUTADO)?
2. Onde está o código de retorno do servidor de que a solicitação é VERDADEIRA?
Não é mais o "craps" da Open ......
Isso é porque é uma demonstração.
Não há necessidade de levar isso muito a sério. Eu já li algo semelhante antes de um funcionário da BCS, onde foi dito sobre deslizes semelhantes com a afirmação de que isso não acontecerá em uma conta real.
Isso é porque é uma demonstração.
Não leve isso muito a sério. Eu já li algo semelhante antes de um funcionário da BCS, onde se dizia sobre erros semelhantes com a afirmação de que isso não aconteceria em uma conta real.
Acredite em minha palavra e arrisque algum dinheiro de verdade? Como na anedota - e então eu tive sorte....
Eu nem quero falar sobre citações, não consigo entender porque há tanta diferença entre as citações demo e as citações reais dos corretores.
Acredite em sua palavra e arrisque algum dinheiro de verdade? Como na anedota - e então eu tive sorte ....
Não estou nem mesmo falando sobre as citações, não consigo entender porque há tanta diferença entre as citações demo e as citações reais dos corretores.
Boa noite, Aitugan!
BCS-Demo.
A partir do registro terminal:
A partir do relatório do terminal:
Perguntas:
1. De onde veio o pedido "OUTROS" (e, se foi contra, por que foi EXECUTADO)?
2. Onde está o código de retorno do servidor de que a solicitação é VERDADEIRA?
Este não é o "craps" da Ostrovashka ......
Michael, não tenho exatamente nenhuma informação da BCS (configurações, arquivos de log) para responder suas perguntas.
Escreva para o Suporte Técnico no início, se a resposta não for clara - nós a examinaremos. Como mínimo, pergunte aonde seu servidor de demonstração está conectado e como ele executa as ordens - ele processa apenas internamente, ou sai para o servidor de jogos Exchange?