記事"MQL5.community 支払いシステム"についてのディスカッション - ページ 186

 

ロシアから残高を補充する方法は?少なくともウェブマニは以前は利用できた。いくつかのシステムが追加されましたが、ロシア向けではありません。何か解決策はあるのだろうか?

最適化にお金をかけたい。

 
Alexandr Gavrilin #:

私は最適化にお金をつぎ込みたい。

最適化のお手伝いをします。
 
Stephen Robert Powell 売り始める 前に、1つのアプリだけのために引き出すのに苦労したので、引き出せるかどうか確認したい。


というのがサポートの回答だった。デビット・クレジット・プリペイド・ギフト・カードを持っているのですが、使えるカードはすべて試しました。私はこの問題を解決する必要があり、このチームの誰かにライブで会いたいと思っています。

私のクライアントも同じような問題を抱えていました。私は、口座とカードがある銀行に行って、MQL5のサイトとそこからの取引であることを示すようアドバイスしました。すると、アメリカの銀行では制限が解除されました。
 
出金ページでカード情報が保存されていないことに気づいた方はいませんか?そのため、普段通り出金を試みると、何も保存されていないため、新しいカードを使用していると認識されてしまうようです。
 
John Louis Fernando Diamante # 引き出しページにカード情報が表示されていないことに気づいた方はいらっしゃいますか?そのため、普段通り引き出しを行おうとすると、保存された情報がないため、システムは新しいカードを使用していると判断してしまうのでしょうか?

私の「口座出金」画面には、画像のようなオプションが表示されています:

口座からの出金方法

最初のオプションには、前回の引き出しで使用したカード情報が保存されていることにご留意ください。

 
John Louis Fernando Diamante #:
出金ページにカード情報が表示されていないことに気づいた方はいらっしゃいますか?また、通常通り出金を試みると、情報が保存されていないため、システムが新しいカードを使用していると判断してしまうようです。

以下を選択してください:

-- その後、システムは新しいカードのデータ入力画面へと誘導します

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

アカウントの出金」セクションには、画像に示されているオプションが表示されます:


なお、最初のオプションには、前回の出金に使用されたカードの詳細情報が表示されています

はい、私の画面では、前回使用したカードが表示されていた最初のボックスが現在表示されていません。


-以前は表示されていたし、何度かそのカードで引き出しを行っていたのですが、今は表示されません。新しいカード(同じカード)を入力して引き出しを試みると、あのよくある厄介な問題が発生してしまいます-


- 以前はこの問題を、カードの位置情報セキュリティをオフにすることで解決したことがあり、現在もオフの状態ですが、それでも機能しなくなっています。

つまり、2つの問題があります(MQL5上のカード情報が消えていること、そして以前機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連しているかもしれませんし、そうでないかもしれませんが、他の方でも出金セクションでカード情報が消えているという事例があるかどうか気になっています。

また、サポートデスクにも連絡済みで、何か手がかりが得られるのを待っています。

 
John Louis Fernando Diamante #:

はい、私の側では、最後に使用したカードが入っていた最初の箱が今、なくなっています。


-以前はそこにあったし、何度か引き出しもしたんですが、今はなくなっていて、新しいカード(同じカード)を登録して引き出しを試みると、あのよくある厄介な問題が発生してしまいます-


- 以前はこの問題を、カードの位置情報セキュリティ機能をオフにすることで解決できたのですが、今もオフの状態なのに、もう機能しなくなってしまいました。

つまり、2つの問題があります(MQL5上のカード情報が消えていること、そして以前機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連しているかもしれませんし、そうでないかもしれませんが、出金セクションでカード情報が消えているという方が他にいらっしゃるかどうか気になっています。

また、サポートデスクにも連絡済みで、何か手がかりが得られるのを待っているところです。

おそらく、拒否はカード発行銀行側によるものだと思います。私も似たような経験があり、自分の銀行で解決する必要がありました。参考になるかどうかは分かりませんが。
 
John Louis Fernando Diamante # ええ、私のところでは、最後に使ったカードが入っていた最初のケースが今、なくなっています――――以前はそこにあったし、それで何度か引き出しもしたのですが、 ですが今はなくなっています。新しいカード(同じカード)を挿入して引き出しを試みると、あのよくある、そして恐ろしい問題が発生します————以前、カードの位置情報セキュリティを無効にすることで解決したはずですが、今も無効なままなのに、機能しなくなってしまいました。 つまり、2つの問題があります(mql5上のカードデータが欠落していること、そして以前正常に機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連している可能性も、そうでない可能性もありますが、出金セクションでカードデータが欠落しているという現象が他の方にも発生しているかどうかを知りたいです。 テクニカルサポートにも連絡済みで、現在回答を待っているところです。
ああ、今、完全に理解できました。そして、この2つの問題は確かに関連していると思います。カード発行会社による出金拒否があったため、そのカードはもはやクイック出金 オプションとして保存されなくなっているのです。 しかし、技術サポートに連絡したのは正解です。この件についてより正確な説明ができるのは彼らだけですから。
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:
ああ、今なら完全に理解できました。そして、この2つの問題は関連していると思います。カード発行会社によって引き出しが拒否されたため、クイック引き出しの 選択肢として保存されなくなったのでしょう。しかし、あなたは正しい対応をしました。テクニカルサポートに連絡したのです。この件についてより正確な説明ができるのは、彼らだけですから。

重要な変更点として、以前はその出金 オプションは出金を試みる前から存在していませんでした。

つまり、私はそのオプションの存在を忘れていたため、表示されていないことに気づかなかったのですが、以前正常に機能し、保存されていた同じカードについて、コードを受け取るためにSMSが届き、さらにUnlimitを通じてカード情報を再度入力しなければならなかったことが不思議に思えました。 これが最初の異変であり、MQL5が私や他のユーザーの保存情報を消去してしまったのではないかと疑うきっかけとなりました。もちろん、同じカードが現在使えなくなっていることの方が、より大きな懸念です。