John Louis Fernando Diamante #: ええ、私のところでは、最後に使ったカードが入っていた最初のケースが今、なくなっています――――以前はそこにあったし、それで何度か引き出しもしたのですが、 ですが今はなくなっています。新しいカード(同じカード)を挿入して引き出しを試みると、あのよくある、そして恐ろしい問題が発生します————以前、カードの位置情報セキュリティを無効にすることで解決したはずですが、今も無効なままなのに、機能しなくなってしまいました。 つまり、2つの問題があります(mql5上のカードデータが欠落していること、そして以前正常に機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連している可能性も、そうでない可能性もありますが、出金セクションでカードデータが欠落しているという現象が他の方にも発生しているかどうかを知りたいです。 テクニカルサポートにも連絡済みで、現在回答を待っているところです。
ロシアから残高を補充する方法は?少なくともウェブマニは以前は利用できた。いくつかのシステムが追加されましたが、ロシア向けではありません。何か解決策はあるのだろうか?
最適化にお金をかけたい。
私は最適化にお金をつぎ込みたい。
というのがサポートの回答だった。デビット・クレジット・プリペイド・ギフト・カードを持っているのですが、使えるカードはすべて試しました。私はこの問題を解決する必要があり、このチームの誰かにライブで会いたいと思っています。
私の「口座出金」画面には、画像のようなオプションが表示されています:
最初のオプションには、前回の引き出しで使用したカード情報が保存されていることにご留意ください。
出金ページにカード情報が表示されていないことに気づいた方はいらっしゃいますか?また、通常通り出金を試みると、情報が保存されていないため、システムが新しいカードを使用していると判断してしまうようです。
以下を選択してください:

-- その後、システムは新しいカードのデータ入力画面へと誘導します
「アカウントの出金」セクションには、画像に示されているオプションが表示されます:
なお、最初のオプションには、前回の出金に使用されたカードの詳細情報が表示されています。
はい、私の画面では、前回使用したカードが表示されていた最初のボックスが現在表示されていません。
-以前は表示されていたし、何度かそのカードで引き出しを行っていたのですが、今は表示されません。新しいカード(同じカード)を入力して引き出しを試みると、あのよくある厄介な問題が発生してしまいます-
- 以前はこの問題を、カードの位置情報セキュリティをオフにすることで解決したことがあり、現在もオフの状態ですが、それでも機能しなくなっています。
つまり、2つの問題があります(MQL5上のカード情報が消えていること、そして以前機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連しているかもしれませんし、そうでないかもしれませんが、他の方でも出金セクションでカード情報が消えているという事例があるかどうか気になっています。
また、サポートデスクにも連絡済みで、何か手がかりが得られるのを待っています。
はい、私の側では、最後に使用したカードが入っていた最初の箱が今、なくなっています。
-以前はそこにあったし、何度か引き出しもしたんですが、今はなくなっていて、新しいカード(同じカード)を登録して引き出しを試みると、あのよくある厄介な問題が発生してしまいます-
- 以前はこの問題を、カードの位置情報セキュリティ機能をオフにすることで解決できたのですが、今もオフの状態なのに、もう機能しなくなってしまいました。
つまり、2つの問題があります(MQL5上のカード情報が消えていること、そして以前機能していたのと同じ設定でもカードが機能しないこと)。これら2つは関連しているかもしれませんし、そうでないかもしれませんが、出金セクションでカード情報が消えているという方が他にいらっしゃるかどうか気になっています。
また、サポートデスクにも連絡済みで、何か手がかりが得られるのを待っているところです。
ああ、今なら完全に理解できました。そして、この2つの問題は関連していると思います。カード発行会社によって引き出しが拒否されたため、クイック引き出しの 選択肢として保存されなくなったのでしょう。しかし、あなたは正しい対応をしました。テクニカルサポートに連絡したのです。この件についてより正確な説明ができるのは、彼らだけですから。
重要な変更点として、以前はその出金 オプションは出金を試みる前から存在していませんでした。
つまり、私はそのオプションの存在を忘れていたため、表示されていないことに気づかなかったのですが、以前正常に機能し、保存されていた同じカードについて、コードを受け取るためにSMSが届き、さらにUnlimitを通じてカード情報を再度入力しなければならなかったことが不思議に思えました。 これが最初の異変であり、MQL5が私や他のユーザーの保存情報を消去してしまったのではないかと疑うきっかけとなりました。もちろん、同じカードが現在使えなくなっていることの方が、より大きな懸念です。