Не копируется сигнал при подключении через VPS

DarthRevan  
Добрый день. На одном из арендованных серверов не копируются сделки по подписке. Настройки не менял. До 31.12.21 включительно все работало нормально. Другие арендованные сервера с такими же настройками нормально работают. Никаких ошибок не выдает. Миграции и синхронизации пишет что проводит, а фактически - нет.
Sergey Golubev  

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).

How to Subscribe to a MT4 Signal (new instructions, after 1065 version upgrade)
How to Subscribe to a MT4 Signal (new instructions, after 1065 version upgrade)
  • 2017.04.10
  • www.mql5.com
Below are step by step instructions, of how to subscribe to a MΤ4 signal: 1. Register a MQL5 account: https://www.mql5.com/en/auth_register 2...
DarthRevan  
Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).


1. Такого в логах не встречается. Заметил из необычного вот такие записи:

22:01:21.450 '5868260': order buy 0.03 EURUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Trade is disabled]

22:01:21.450 '5868260': Signal - trade request failed [Trade is disabled]

22:01:21.450 '5868260': Signal - synchronization terminated, cannot copy position [#1283228849 buy 0.02 EURUSD at 1.13763 sl: 1.12763]

22:01:21.450 '5868260': Signal - synchronization failed, processing of trade actions disabled


2. Совпадает.


3. Здесь все нормально. До этого сигнал на этом VPS работал нормально. И есть другие сигналы на других VPS, которые продолжили работать.


4. Совпадают. Переподключения с моей стороны никакого не было. Сейчас уже пробовал приостанавливать подписку,  выключить и включить виртуальный сервер. не помогло.


Если поможет:

Windows 11 Pro сборка 22000.376

Alpari MT4 version  4.0 build 1353 16 dec 2021


И приложил скрин сделок у поставщика сигнала и логов. У меня последняя сделка 2021.12.31 18.13.22.


UPD: Попробовал в рамках подписки переехать на другой виртуальный сервер. Тоже не помогло...

Файлы:
DarthRevan  
Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).

Sergey Golubev #:

1. Посмотрите в логах MQL5 VPS - если сделки по сигналу не копируются, то там должно быть написано почему (например как маппинг, а именно - "symbol not found"). И если проблема с самим VPS, то тоже должно быть написано почему.

2. Еще - проверьте вкладку Сообщество (в логах/журнале Метатрейдера должно быть на писано, что она заполнена вашим формным логином).

3. Еще раз проверьте пошаглвую инструкцию как подписаться на сигнал - может что-то забыли или что-то сбилось (например, отклчились от торгового счета, на который подписн сигнал, и так далее):

Как подписаться на сигнал MT4 / MT5 - пошаговые инструкции
https://www.mql5.com/en/forum/189731
(MT4)
https://www.mql5.com/en/forum/336422
(MT5)

В деталях - есть ветка: Не копируются сделки в MT5 

4. Торговый счет подписки на сигнал, и торговый счет подписки на MQL5 VPS - они должны совпадать.
И еще были ситуации, когда брокер менял имя торгового сервера для торгового счета - проверить (сверить с тем, что в Метатрейдере):

https://www.mql5.com/en/signals/subscriptions (подписка на сигналы)
и
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions (подписка на MQL5 VPS)

----------------

Если все равно не получается (и даже после смены сервера MQL5 VPS), то тут все стандартно:
публикуете в ветку ваш билд МТ5 (и версию Windows 10 например), все настройки подписки, логи и так далее).
И обычно пользователи помогают (и очень редко - это действительно глобальный сбой, и тут - сервис деск, который тоже ветки читает).

Но без достаточной технической информации никакой помощи не будет (просто для информации).


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

Vladimir Karputov  
DarthRevan #:


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

Ответ в логах:

'5868260': Signal - trade request failed [Trade is disabled]

то есть Вы отключили автоторговлю на своём ПК (или она отключилась автоматически, если Вы сменили торговый сервер).

MrBrooklin  
DarthRevan #:


Произошла какая-то неведомая дичь. Сигнал снова копируется... Не понимаю с чем связано...

Всем доброго дня и хорошего настроения!

Если Вы раньше заходили с паролем инвестора, то торговля  также могла быть отключена.

С уважением, Владимир.

DarthRevan  
Vladimir Karputov #:

Ответ в логах:

то есть Вы отключили автоторговлю на своём ПК (или она отключилась автоматически, если Вы сменили торговый сервер).

В том и дело, что я ничего не менял и смены сервера не было. Копирование прекратилось само. При этом в настройках все было выставлено так же как и раньше. Везде разрешено следовать сигналу в том числе и меткам tp и sl.

Даже когда заметил, что копирование не идет запускал миграции всего в ручную и все равно ничего не копировалось, хотя в программе выдавало, что миграция успешно завершена.

DarthRevan  
MrBrooklin #:

Всем доброго дня и хорошего настроения!

Если Вы раньше заходили с паролем инвестора, то торговля  также могла быть отключена.

С уважением, Владимир.

Здравствуйте! Спасибо за информацию, но такого тоже не было...

Причина обращения: