После обновления Windows 10 пришлось переактивировать советника. Где справедливость?

Aleksandr Yardykov  
После обновления обновления Windows 10 активация советника слетела. Пришлось переактивировать советника, получается потерял  в никуда одну активацию. Продавец утверждает, что виновато обновление windows, и что он не причем. Подскажите, почему допускается такая несправедливость?
Sergey Golubev  

Это общеизвестный момент, и известно это уже несколько лет.
Продавец сказал правильно - виновато обновление Windows.

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

Слетела активация советников приобретенных в Маркете

Renat Fatkhullin, 2016.08.15 12:49

К сожалению, апгрейд Windows 10 с билда 1511 на 1607 выполнен именно в виде апгрейда операционки по схеме обновления Windows 7/8 на Windows 10. Это видно по скрытым каталогам Windows.Old и Windows.~BT с гигабайтами данных от старой копии операционки.

То есть, это не простой апдейт, а полная переустановка операционки, что кардинально меняет профиль уникальности и приводит к потере активаций и сохраненных паролей.

Чтобы компенсировать потерю активаций, мы в ближайшие два дня начислим по 1 дополнительной активации всем покупателям вне зависимости от операционок, кто активировал купленные продукты хотя бы один раз.

Демо-продукты тоже потеряют активацию и их нужно просто заново скачать из Маркета.


SanAlex  
Atma1:
После обновления очередного обновления Windows 10 активация советника слетела. Пришлось переактивировать советника, получается потерял  в никуда одну активацию. Продавец утверждает, что виновато обновление windows, и что он не причем. Подскажите, почему допускается такая несправедливость?

Так вроде - обсуждалось уже здесь, когда винда обновляется, тогда добавляют активацию продукта.

https://www.mql5.com/ru/forum/343010

Вышло обновление Windows 10 May 2020 Update (version 2004) - добавлены активации для купленных продуктов из Маркета
Вышло обновление Windows 10 May 2020 Update (version 2004) - добавлены активации для купленных продуктов из Маркета
  • 2020.06.05
  • www.mql5.com
27 мая Microsoft официально выпустила очередное крупное обновление операционной системы — Windows 10 May 2020 Update (version 2004...
Aleksandr Yardykov  
ОК. Подождем добавления активации. Все равно, такая схема неудобна покупателям. С утра хотел торговать, пока разбирался с этой проблемой упустил прибыль. Для покупателя должно быть купил настроил один раз и работаешь. Тут получается купил продукт, но уверенности что в нужный момент инструмент окажется под рукой нет. Я считаю, что необходимо изменить таким образом подход к активациям, чтобы они не зависели от обновлений. Покупатель не должен страдать от технических проблем.
Rashid Umarov  
Atma1:
ОК. Подождем добавления активации.

Активация добавляется одноразово всем, у кого уже был установлен продукт - заранее.Чтобы пользователи не потеряли уже использованные активации при обновлении, которое может случиться завтра,через неделю, через месяц.

Поэтому всем, у кого уже была активация, добавляется одна дополнительная, об этом и пишут в таких новостях.

Aleksandr Yardykov  
Rashid Umarov:

Активация добавляется одноразово всем, у кого уже был установлен продукт - заранее.Чтобы пользователи не потеряли уже использованные активации при обновлении, которое может случиться завтра,через неделю, через месяц.

Поэтому всем, у кого уже была активация, добавляется одна дополнительная, об этом и пишут в таких новостях.

Одна активация на все будущие обновления? Не густо. Сама процедура переактивации - это тоже возня, которая в критический момент может привести к финансовым потерям у покупателя. И этот неоправданный риск ложиться на честного покупателя. Я например, из за этой процедуры переактивации потерял несколько тысяч рублей. 

khorosh  
Оставь надежду всяк сюда входящий.)
Aleksandr Yardykov  

Вы меня конечно извините, может я что то недопонимаю, но на одном из компьютеров (том же самом где слетела активация) сегодня у меня опять советник не хочет запускаться, хотя обновлений не было. Сейчас если активирую еще один раз, где гарантия что опять все будет работать. Не знаю что делать, подскажите пожалуйста.

Vitali Kadel  
Atma1:

Вы меня конечно извините, может я что то недопонимаю, но на одном из компьютеров (том же самом где слетела активация) сегодня у меня опять советник не хочет запускаться, хотя обновлений не было. Сейчас если активирую еще один раз, где гарантия что опять все будет работать. Не знаю что делать, подскажите пожалуйста.

Сначала Выключите компетер , потом выключите телефон. И идите или езжайте на природу в лес, на море, озеро, в поле. Погуляете там и отдыхайте, часа четыре. А завтра с утра все прясниться.
Aleksandr Yardykov  
Спасибо. Остается видимо и этот способ проверить. Пробовал защиту в Windows 10 выключить не помогло. Осталось еще Метатрейдер переустановить попробовать. Но там у меня еще VPS настроен, в прошлый раз пришлось после переустановки второй раз заплатить за VPS (не разобрался как  заново войти после переустановки, возможно есть способ, но информации мало). Видимо придется подождать подписка пока закончиться. Торговлю придется приостановить наверное пока.
Andrey Khatimlianskii  
Vitali Kadel:
Сначала Выключите компетер , потом выключите телефон. И идите или езжайте на природу в лес, на море, озеро, в поле. Погуляете там и отдыхайте, часа четыре. А завтра с утра все прясниться.
Причина обращения: