Вывод недоступен

Новый комментарий
 
У меня в разделе платежи появилось такое сообщение

"Вывод недоступен: Нам требуется провести дополнительную проверку вашего аккаунта. Это стандартная процедура для обеспечения безопасности всех участников MQL5.community.
На данный момент от вас не требуется никаких действий. Пожалуйста, дождитесь окончания проверки. До ее завершения возможность вывода средств ограничена.
Извините за неудобства."

Это сообщение появилось 2 недели назад и до сих пор никаких движений по этому вопросу нет. Проверка все продолжается и не видно когда она могла бы закончиться. Ктонибудь сталкивался с таким? Как можно ускорить или хотя бы как то подтолкнуть проверку к завершению?
 
Aliaksandr Bulatski:
У меня в разделе платежи появилось такое сообщение

"Вывод недоступен: Нам требуется провести дополнительную проверку вашего аккаунта. Это стандартная процедура для обеспечения безопасности всех участников MQL5.community.
На данный момент от вас не требуется никаких действий. Пожалуйста, дождитесь окончания проверки. До ее завершения возможность вывода средств ограничена.
Извините за неудобства."

Это сообщение появилось 2 недели назад и до сих пор никаких движений по этому вопросу нет. Проверка все продолжается и не видно когда она могла бы закончиться. Ктонибудь сталкивался с таким? Как можно ускорить или хотя бы как то подтолкнуть проверку к завершению?

Такое же сообщение. Правда я его получил вместе с месячным баном (заслуженным). После разблокировки аккаунта прошло уже больше недели, но вывод остался недоступен а сервисдеск не отвечает на запросы. При этом продажи идут и средства продолжают поступать на счет. Непонятно, почему нельзя было провести эту проверку за 30 дней во время блокировки. Уважаемые модераторы, буду очень признателен, если посодействуете в ускорении проверки заявки #2439468 также быстро, как забанили меня)) Уже и не знаешь, куда еще можно обратиться...

 
Можете забить
 
DARYIA SHAPOLOVA:
Можете забить
Почему? Всё так плохо?
 
Aleksei Ostroborodov:

Такое же сообщение. Правда я его получил вместе с месячным баном (заслуженным). После разблокировки аккаунта прошло уже больше недели, но вывод остался недоступен а сервисдеск не отвечает на запросы. При этом продажи идут и средства продолжают поступать на счет. Непонятно, почему нельзя было провести эту проверку за 30 дней во время блокировки. Уважаемые модераторы, буду очень признателен, если посодействуете в ускорении проверки заявки #2439468 также быстро, как забанили меня)) Уже и не знаешь, куда еще можно обратиться...

В этом вам поможет только сервисдеск. Иногда после окончания бана вывод остаётся недоступны некоторое время специально в качестве продолжения наказания за серьёзные нарушения. Но присутствует и факт ошибки системы. 
Так что только сервисдеск, не иначе. 
 
Aliaksandr Bulatski:
У меня в разделе платежи появилось такое сообщение

"Вывод недоступен: Нам требуется провести дополнительную проверку вашего аккаунта. Это стандартная процедура для обеспечения безопасности всех участников MQL5.community.
На данный момент от вас не требуется никаких действий. Пожалуйста, дождитесь окончания проверки. До ее завершения возможность вывода средств ограничена.
Извините за неудобства."

Это сообщение появилось 2 недели назад и до сих пор никаких движений по этому вопросу нет. Проверка все продолжается и не видно когда она могла бы закончиться. Ктонибудь сталкивался с таким? Как можно ускорить или хотя бы как то подтолкнуть проверку к завершению?
От вас там ничего не зависит. Вы можете обратиться в сервисдеск для получения дополнительной информации. Бездействие затянет этот процесс однозначно. Возможно были некие нарушения с вашей стороны
 
Volha Loyeva:
В этом вам поможет только сервисдеск. Иногда после окончания бана вывод остаётся недоступны некоторое время специально в качестве продолжения наказания за серьёзные нарушения. Но присутствует и факт ошибки системы. 
Так что только сервисдеск, не иначе. 
Продолжение наказания - это сильно! Я уже писал сервисдеску, что даже наш суд не наказывает дважды за одно и тоже и хоть как-то комментирует свои решения. А здесь больше недели нет никакой реакции. 
 
Aleksei Ostroborodov:
Продолжение наказания - это сильно! Я уже писал сервисдеску, что даже наш суд не наказывает дважды за одно и тоже и хоть как-то комментирует свои решения. А здесь больше недели нет никакой реакции.

Отвечаю сугубо из личного опыта. И баны были, и ограничения... Все это, благо, в прошлом. Повторно на одни грабли не наступаю. И да, обычно выход из таких ситуаций требует времени.

 
Volha Loyeva:

Отвечаю сугубо из личного опыта. И баны были, и ограничения... Все это, благо, в прошлом. Повторно на одни грабли не наступаю. И да, обычно выход из таких ситуаций требует времени.

Сколько времени ушло на снятие ограничений? 
 
Aleksei Ostroborodov:
Сколько времени ушло на снятие ограничений? 
Был сперва бан на недели полторы, а после ещё месяца полтора - два ограничений. Но это индивидуальное, так что лучше вам по этому вопросу написать в сервисдеск. 
 
Volha Loyeva:
Был сперва бан на недели полторы, а после ещё месяца полтора - два ограничений. Но это индивидуальное, так что лучше вам по этому вопросу написать в сервисдеск. 
Написал несколько раз - десять дней никакой реакции 
123
Новый комментарий
Причина обращения: