Conta Real não mostra saldo da conta atualizado

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Tenho uma conta real do MT5 para operar na B3 via Necton/BTG e meu saldo na conta real do MT5 tá zerada sendo que tenho saldo para operar, como faço para resolver, pois já entrei em contato com a corretora e eles não conseguiram resolver informaram que é com o suporte do MT5.
Alguém já passou por isso e como resolveu?
 
Wendel Resende:
Tenho uma conta real do MT5 para operar na B3 via Necton/BTG e meu saldo na conta real do MT5 tá zerada sendo que tenho saldo para operar, como faço para resolver, pois já entrei em contato com a corretora e eles não conseguiram resolver informaram que é com o suporte do MT5.
Alguém já passou por isso e como resolveu?
Você tem que ver na corretora. Cada corretora tem um sistema onde você coloca os fundos para o Metatrader. 
 
Mateus Cerqueira Lopes #:
Você tem que ver na corretora. Cada corretora tem um sistema onde você coloca os fundos para o Metatrader. 
Vou verificar novamente com eles, por que tem saldo na conta investimento que é para ser essa que o mt5 deve usar..
Obrigado.
 
Wendel Resende #:
Vou verificar novamente com eles, por que tem saldo na conta investimento que é para ser essa que o mt5 deve usar..
Obrigado.

O grande problema do Metatrader no Brasil é que as corretoras não entendem nada sobre ele.

Eles contratam alguém de fora que configura o servidor do MT5 e qualquer duvida eles não tem a menor ideia de como resolver e mandam o pessoal aqui para o forum. 

 
Mateus Cerqueira Lopes #:

O grande problema do Metatrader no Brasil é que as corretoras não entendem nada sobre ele.

Eles contratam alguém de fora que configura o servidor do MT5 e qualquer duvida eles não tem a menor ideia de como resolver e mandam o pessoal aqui para o forum. 

Verdade, falei com eles agora novamente e informa informaram que a corretora não tem licença para operar no mercado à vista com ações (swing trade) por isso não aparecia o saldo, para eu poder operar tenho que mudar para Day trade e operar só nos mini índice e mini dólar.
Vou verificar se na XP é assim também.
 
Wendel Resende:
Tenho uma conta real do MT5 para operar na B3 via Necton/BTG e meu saldo na conta real do MT5 tá zerada sendo que tenho saldo para operar, como faço para resolver, pois já entrei em contato com a corretora e eles não conseguiram resolver informaram que é com o suporte do MT5.
Alguém já passou por isso e como resolveu?

Olha na maioria dos locais que eu vi (genial, xp e etc), voce tendo saldo na conta da corretora pode ignorar o saldo do terminal e fazer suas operações normais. Só tem que tomar cuidado que algumas contratações do metatrader tem regras meio que implicitas.... Se esta na plataforma DayTrade do metatrader 5 (não é um terminal diferente em nada) a corretora se reserva o direito de mesmo com dinheiro na conta ir lá e vender tudo para evitar o risco e cobrar uma corretagem diferenciada...

 
Comentários que não dizem respeito a este tema, foram transferidos para "Discussão do artigo "Informações gerais sobre os sinais de negociação para MetaTrader 4 e MetaTrader 5"".
 
Ricardo Rodrigues Lucca #:

Olha na maioria dos locais que eu vi (genial, xp e etc), voce tendo saldo na conta da corretora pode ignorar o saldo do terminal e fazer suas operações normais. Só tem que tomar cuidado que algumas contratações do metatrader tem regras meio que implicitas.... Se esta na plataforma DayTrade do metatrader 5 (não é um terminal diferente em nada) a corretora se reserva o direito de mesmo com dinheiro na conta ir lá e vender tudo para evitar o risco e cobrar uma corretagem diferenciada...

Abre em outra corretora.... Isso não é defeito do MT5.... 
 
Eu utilizo a XP e eles fazem segregação do saldo do MetaTrader 5 das outras aplicações. Você pode escolher o quanto quer alocar na conta XP e atualiza o saldo D+1. Só que para ações cada compra e venda cobram taxa acho que de R$1,00 mas na rico falam que não têm cobrança, só que lá ainda não testei para lhe dar uma opinião.
 
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