Como desbloquear um sinal bloqueado?

[Davi Ribeiro Dorneles]

Good afternoon,

1 month ago my signal was blocked without a possible clear. I have already looked at the entire history of operations, I contacted my broker. Both claim everything is 100%

  I need help with how I need to position myself, or who I need to address with, in order to understand the problem with my signal, and make it available again

[Vinicius Pereira De Oliveira]

Davi Ribeiro Dorneles:

. . .

Boa noite Davi!

Veja se você identifica o que pode ter ocorrido lendo esse item VII das regras de sinais:

Veja se aparece pra você um aviso similar ao abaixo:

Siga as orientações do segundo parágrafo e registre ocorrência para o suporte técnico MQL5 a partir do seu perfil:

PS.: Esta é a seção em Português do fórum. Por favor, edite sua mensagem para Português para facilitar nas futuras buscas de outros membros que tenham dúvidas semelhantes. 👍

[Davi Ribeiro Dorneles]

Vinicius de Oliveira:

Boa noite Davi!

Veja se você identifica o que pode ter ocorrido lendo esse item VII das regras de sinais:

Veja se aparece pra você um aviso similar ao abaixo:

Siga as orientações do segundo parágrafo e registre ocorrência para o suporte técnico MQL5 a partir do seu perfil:

PS.: Esta é a seção em Português do fórum. Por favor, edite sua mensagem para Português para facilitar nas futuras buscas de outros membros que tenham dúvidas semelhantes. 👍

Obrigado pelo retorno Vinícius. de fato, agora lendo as regras eu vi que violei o ponto 12. :( de fato, não fazia nem ideia que não podia divulgar meu sinal, porque não li previamente as regras. Vou entrar em contato com a Central de Serviços.

Pela tua experiência, existe forma de reaver meu sinal, ou ele ficará bloqueado pra sempre?

[Vinicius Pereira De Oliveira]

Davi Ribeiro Dorneles:

Obrigado pelo retorno Vinícius. de fato, agora lendo as regras eu vi que violei o ponto 12. :( de fato, não fazia nem ideia que não podia divulgar meu sinal, porque não li previamente as regras. Vou entrar em contato com a Central de Serviços.

Pela tua experiência, existe forma de reaver meu sinal, ou ele ficará bloqueado pra sempre?

Bom dia Davi!

Acredito que é possível sim o desbloqueio, se não, por que seria incluída essa sugestão de contato, né? Além disso, o aviso fala de bloqueio temporário:

[Davi Ribeiro Dorneles]

Vinicius de Oliveira:

Bom dia Davi!

Acredito que é possível sim o desbloqueio, se não, por que seria incluída essa sugestão de contato, né? Além disso, o aviso fala de bloqueio temporário:

Muito obrigado pela atenção Vinícius. 

Tenha uma ótima semana.

[Vinicius Pereira De Oliveira]

Davi Ribeiro Dorneles:

Muito obrigado pela atenção Vinícius. 

Tenha uma ótima semana.

Valeu Davi! Pra você também! Boa sorte!

[Maria Lourdes]

Precisamos nos  falar com você obrigado Davi 

[Maria Lourdes]

Então  eu  tenho um valor e dinheiro eu quero resgatar mas não  consigo porque   não da o valor  mas eu não  posso  colocar mas só que quando  eu fiz a  atendente falou que eu poderia resgatar   se eu não  tivesse  condições de  colocar  mais ela me falou  que tinha  até seguro 

[Maria Lourdes]

Maria Lourdes:
Então  eu  tenho um valor e dinheiro eu quero resgatar mas não  consigo porque   não da o valor  mas eu não  posso  colocar mas só que quando  eu fiz a  atendente falou que eu poderia resgatar   se eu não  tivesse  condições de  colocar  mais ela me falou  que tinha  até seguro 

[Maria Lourdes]

Eu preciso  falar  com um responsável urgente