Dificuldades para realizar assinatura de sinal no MT5

Marcos Rafael Bettu
22
Marcos Rafael Bettu  

Bom dia

Fiz o cadastro na comunidade mql5 e criei um sinal do MT5 para poder copiar em outras contas, porém quando assino o sinal em outra conta aparece a informação no MT5: "Assinatura falhada: A conta de negociação já é utilizada como sinal". O estranho é que na conta que necessito assinar eu não tenho nenhum sinal criado ou assinado. Alguém já passou por este problema e pode me auxiliar por favor?

Rogerio Giannetti Torres
3846
Rogerio Giannetti Torres  
Marcos Rafael Bettu:

Bom dia

Fiz o cadastro na comunidade mql5 e criei um sinal do MT5 para poder copiar em outras contas, porém quando assino o sinal em outra conta aparece a informação no MT5: "Assinatura falhada: A conta de negociação já é utilizada como sinal". O estranho é que na conta que necessito assinar eu não tenho nenhum sinal criado ou assinado. Alguém já passou por este problema e pode me auxiliar por favor?

Oi Marcos você escreveu:  "Fiz o cadastro na comunidade mql5 e criei um sinal do MT5" então a conta é vendedora de sinal.   

Marcos Rafael Bettu
22
Marcos Rafael Bettu  

Bom dia Rogerio. Lendo seu comentário percebi que escrevi errado. A situação é a seguinte: possuo duas contas no mql5. A conta 1 quero deixar como provedora de sinal e por isso cadastrei a mesma como tal. A conta 2 quero copiar o sinal da conta 1. É a conta 2 que aparece a informação de assinatura falhada. 

Obrigado pela atenção.

Rogerio Giannetti Torres
3846
Rogerio Giannetti Torres  
Marcos Rafael Bettu:

Bom dia Rogerio. Lendo seu comentário percebi que escrevi errado. A situação é a seguinte: possuo duas contas no mql5. A conta 1 quero deixar como provedora de sinal e por isso cadastrei a mesma como tal. A conta 2 quero copiar o sinal da conta 1. É a conta 2 que aparece a informação de assinatura falhada. 

Obrigado pela atenção.

Bom dia,

não sei o que pode ser, pois já fiz a mesma coista para testar a cópia do sinal e funcionou.

O cadastro "fake" que eu criei é um usuário comum com e-mail válido e diferente do meu.

Tiago Bordignon
109
Tiago Bordignon  
Você diz criar uma nova conta para copiar o sinal da conta 1?
Gecimar Loss
768
Gecimar Loss  

Olá galera,

Meu sobrinho está com a conta apresentando "Restrições financeiras", e eu não consigue renovar assinatura e nem copiar outros sinais, tem saldo suficiente, não está com rebaixamento (DD) elevado na conta, ou seja, está tudo certinho.

O MQL pede para que entre em contato com eles pelo suporte tecnico, já aabriu um chamado desde o dia 18/02 mas eles não me respondem.

Necessita renovar uma assinatura que vence hoje.

Socorro, alguem aí está com esse mesmo problema?

Alquem pode me ajudá-lo.


Obrigado

LuizLoss1962
276
LuizLoss1962  

Tambem tive problema ao fazer um deposito na conta, alem de não conseguir fazer o deposito a minha conta ficou com restrição financeira, agora não consigo nem renovar as assinatura dos meus sinais

Socorro, Help, Help.

Nuno Filipe Dos Santos Gomes
383
Nuno Filipe Dos Santos Gomes  

Bom dia,

Tive um problema ao subscrever um sinal e o valor ficou como saldo no MQL5. Não consigo levantar este saldo, não consigo assinar novos sinais nem utilizar o saldo. Agora não consigo nem renovar as assinatura dos meus sinais nem utilizar os sinais nas minhas contas.

Socorro...

lilian21 Marcheti
13
lilian21 Marcheti  
Nuno Gomes: por favor não consigo ver o ss 100dollars que depósitei,pode me a judar

Bom dia,

Tive um problema ao subscrever um sinal e o valor ficou como saldo no MQL5. Não consigo levantar este saldo, não consigo assinar novos sinais nem utilizar o saldo. Agora não consigo nem renovar as assinatura dos meus sinais nem utilizar os sinais nas minhas contas.

Socorro...