Discussione sull’articolo "Pagamenti e metodi di pagamento" - pagina 186

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Come posso ricaricare il mio saldo dalla Russia? Almeno una volta webmani era disponibile, era possibile, ma ora come si fa? Hanno aggiunto alcuni sistemi, ma sicuramente non per la Russia. Quali sono le soluzioni?

Voglio spendere soldi per l'ottimizzazione.

 
Alexandr Gavrilin #:

Voglio investire soldi nell'ottimizzazione.

Posso aiutarvi con l'ottimizzazione - scrivetemi in privato.
 
Stephen Robert Powell iniziare a vendere di più, voglio essere sicuro di poter prelevare, dato che ho avuto problemi a prelevare solo per 1 app.


E questa è stata la risposta dell'assistenza. Tenete presente che ho provato tutte le carte che funzionano, ho una carta regalo prepagata di debito e credito, ma non funziona nulla, quindi tutte le banche in America la bloccano per default. Ho bisogno di risolvere questo problema e vorrei davvero incontrare qualcuno di questo team dal vivo.

Un mio cliente ha avuto difficoltà simili. Ho consigliato di andare alla banca dove si trovano il conto e la carta e di mostrare il sito MQL5 e che le transazioni provengono da lì. E le restrizioni sono state rimosse dalla banca statunitense.
 
Qualcuno ha notato che i dati della propria carta non compaiono nella pagina dei prelievi, per cui se si prova a effettuare un prelievo come di consueto, il sistema presume che si stia utilizzando una nuova carta poiché non è stato salvato nulla?
 
John Louis Fernando Diamante #:  Qualcuno ha notato che i dati della carta non compaiono nella pagina dei prelievi? Quindi, se si prova a effettuare un prelievo come al solito, il sistema presume che si stia utilizzando una nuova carta, dato che non c'è nulla di salvato?

Nella mia area Prelievi dal conto compaiono opzioni simili a quelle dell'immagine:

Opzioni di prelievo dal conto

Si noti che nella prima opzione sono memorizzati i dati della carta utilizzata nell'ultimo prelievo.

 
John Louis Fernando Diamante #:
Qualcuno ha notato che nella pagina dedicata ai prelievi mancano i dati della carta e che, se si prova a prelevare come di consueto, il sistema ritiene che si stia utilizzando una nuova carta, poiché non sono stati salvati dati?

Selezionate:

-- il sistema vi guiderà quindi all'inserimento dei dati della nuova carta

 
Vinicius Pereira De Oliveira #:

Nella sezione " Prelievi " del mio account compaiono le opzioni mostrate nell'immagine:


Si prega di notare che la prima opzione contiene i dati della carta utilizzata per l'ultimo prelievo.

Sì, da parte mia quella prima casella con l'ultima carta utilizzata ora manca


- prima c'era, ho effettuato prelievi da quella carta diverse volte, ma ora non c'è più, e inserire una nuova carta (la stessa carta) e tentare un prelievo porta a questo temuto problema comune


- che in precedenza avevo risolto disattivando la sicurezza di localizzazione sulla carta, e che è ancora disattivata, ma non funziona più.

Quindi ci sono 2 problemi (i dati della carta su mql5 mancano) e la mia carta non funziona con le stesse impostazioni con cui funzionava prima; questi 2 potrebbero essere correlati o meno, ma mi chiedo se qualcun altro abbia i dati della propria carta mancanti nella sezione prelievi.

Ho anche contattato il servizio clienti, in attesa di chiarimenti al riguardo.

 
John Louis Fernando Diamante #:

Sì, da parte mia ora manca quella prima casella con l'ultima carta utilizzata-


- prima c'era, ho prelevato da lì un paio di volte, ma ora non c'è più, e inserire una nuova carta (la stessa carta) e tentare un prelievo porta a questo temuto problema comune-


- che in precedenza avevo risolto disattivando la sicurezza di localizzazione sulla carta, e che è ancora disattivata, ma non funziona più.

Quindi ci sono 2 problemi (i dettagli della carta su mql5 non ci sono) e la mia carta non funziona con le stesse impostazioni con cui funzionava prima; questi 2 potrebbero essere correlati o meno, ma mi chiedo se qualcun altro abbia i dettagli della propria carta mancanti nella sezione dei prelievi.

Ho anche contattato l'assistenza, in attesa di chiarimenti in merito.

Immagino che il rifiuto provenga dalla banca emittente della carta. Mi è capitato qualcosa di simile e ho dovuto risolvere il problema con la mia banca. Non so se questo possa essere d'aiuto
 
John Louis Fernando Diamante #:  Sì, dalla mia parte, quella prima cassetta con la carta che ho usato l'ultima volta ora non c'è più— —di solito era lì, ho già prelevato con quella carta un paio di volte, ma ora non c'è più, e quando inserisco una nuova carta (la stessa carta) e provo a fare un prelievo, si verifica quel problema comune e temuto — — che avevo già risolto disattivando la sicurezza di localizzazione sulla carta, e rimane disattivata, ma non funziona più. Quindi, ci sono due problemi (i dati della carta su mql5 mancano) e la mia carta non funziona con le stesse impostazioni con cui funzionava prima; questi due potrebbero essere correlati o meno, ma vorrei sapere se qualcun altro ha i dati della carta mancanti nella sezione dei prelievi. Ho anche contattato l'assistenza tecnica e sto aspettando chiarimenti al riguardo.
Ah, ora ho capito perfettamente. E credo che i due problemi siano effettivamente correlati: dato che c'è stato un rifiuto del prelievo da parte dell'emittente della carta, questa non viene più salvata come opzione di prelievo rapido. Ma hai fatto bene: hai contattato l'assistenza tecnica - solo loro possono darti una spiegazione più precisa al riguardo.
 
Vinicius Pereira De Oliveira #:
Ah, ora capisco perfettamente. E credo proprio che le due cose siano collegate: dato che il prelievo è stato rifiutato dall'emittente della carta, non è più salvato come opzione di prelievo rapido. Ma hai fatto la cosa giusta: hai contattato l'assistenza tecnica – solo loro possono fornirti una spiegazione più precisa al riguardo.

Un cambiamento fondamentale: l'opzione di prelievo rapido mancava prima di tentare un prelievo.

Cioè, mi ero dimenticato di quell'opzione, quindi non mi ero accorto che mancava, ma mi è sembrato strano dover ricevere un SMS per un codice e dover digitare di nuovo i dati della carta tramite Unlimit, della stessa carta che aveva funzionato in precedenza ed era stata salvata, questo è stato il primo elemento fuori dal normale, che mi ha fatto pensare se MQL5 avesse cancellato i dati memorizzati per me e per altri utenti. Naturalmente il fatto che ora la stessa carta non funzioni è la preoccupazione maggiore.

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