No puedo crear una señal

 

Saludos a todos, por motivos que desconozco cada vez que intento crear una señal me sale error y que no tengo conexión. como pueden ver en la foto lleno todos los datos con normalidad. la cuenta en una cuenta cent(centavos). Es una cuenta real, y la contraseña que pongo ahí es la contraseña investor. AL darle click en la siguiente pagina dice que "no hay conexión"  pero también que "la señal ha sido creado con éxito" y que debo introducir una descripción.  luego de en la siguiente ventana me sale lo que ven ahi, dice que la página no existe. por ultimo en mi bandeja de mensajes me sale que mi señal ha sido eliminada y que las cuentas demo no estan permitidas. Repito, mi cuenta, es una cuenta REAL. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería. 


 

Las cuentas Cent no pueden utilizarse para señales. Por favor, lea las normas:

III. Cómo crear y suscribirse a una Señal

13. No se permiten señales basadas en cuentas demo, de concurso o de centavos. Dichas señales se eliminarán automáticamente. La determinación de una cuenta de centavos es automática.

Reglas de uso del Servicio "Señales"
Reglas de uso del Servicio "Señales"
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Reglas de uso del Servicio MQL5 Señales comerciales: proveedores de las señales, orden de creación de las señales, suscripción a las señales.
 
Killi Miguel Angel Perez:

El mensaje de eliminación puede ser confuso al mencionar una cuenta demo en lugar de aclarar que se trata de una cuenta en centavos.

Sin embargo, para el Sistema, una cuenta en centavos es técnicamente equivalente a una demo, dado su bajo valor práctico y las limitaciones (como por ejemplo no superar 1.000 € o 10.000 €, equivalentes a 100.000 o 1.000.000 de céntimos respectivamente).

Por esto, ambas cuentas son "confusamente" clasificadas como "demo" por MetaQuotes. Le sugiero abrir un ticket en la mesa de servicio para solicitar mensajes más claros y precisos.

Esto ayudará a que, en el futuro, alguien en su situación encuentre una respuesta lógica por parte del Sistema. Aunque usted no haya leído las normas, coincido en que el mensaje no refleja la realidad.

Una cuenta en centavos/céntimos (ambas formas son válidas) es, efectivamente, una cuenta real.

Aunque abrir un ticket no cambiará el hecho de que las cuentas en céntimos no son válidas para publicar señales, pero al menos los mensajes de eliminación deberían reflejar el motivo real del error. 


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