Reglas de uso del Servicio "Señales"

I. Disposiciones Generales

  1. La sección "Señales" en MQL5.com ha sido diseñada para monitorear los resultados de comercialización y transmisión de las señales a base de la realización de las operaciones de compra y venta en la cuenta de trading del Proveedor de las señales. 
  2. El Servicio "Señales" está disponible sólo para los usuarios registrados en mql5.com y que han aceptado las condiciones del Acuerdo sobre el uso del Servicio "Señales" en mql5.com.
  3. Sólo los usuarios registrados en mql5.com que tienen el estatus del "Vendedor" y que han aceptado el Acuerdo sobre la transmisión de señales comerciales a través del Servicio "Señales" en mql5.com pueden vender la Suscripción a través del Servicio "Señales".
  4. Para obtener el estatus del "Vendedor", al Usuario le hace falta registrarse adicionalmente.
  5. El monitoreo de los resultados de trading es una obtención periódica de datos sobre el estado de la cuenta comercial y las operaciones de compra y venta realizadas en ella según la estrategia de trading. El trading se realiza tanto manualmente por el operador, como de forma automática sin la intervención humana con la ayuda de los robots comerciales (Asesores Expertos). El monitoreo registra los resultados de trading y proporciona a cualquiera que lo desee una estadística de trading de forma visual a través de los informes y gráficos.
  6. Una Fuente de Señales es una cuenta de trading en la que se monitorean las operaciones comerciales para la transmisión pública de estas operaciones. En adelante, para que sea más cómodo, una Fuente de Señales se denomina simplemente la Señal
  7. Una Señal Comercial es un evento de realización de compra o venta en la cuenta de trading de esta Señal.
  8. La Transmisión de una Señal Comercial es el envío de los mensajes sobre la aparición de una Señal Comercial a sus Suscriptores.
  9. Un Proveedor de Señales es un Usuario registrado en MQL5 community que ha facilitado el acceso a su cuenta de trading en el Servicio "Señales" como una Señal.
  10. El Proveedor de Señales puede crear una suscripción de pago a su Señal sólo si dispone del estatus del Vendedor.
    Cada Proveedor puede crear varias Señales basándose en la regla "Una cuenta de trading - una Señal".
  11. La Suscripción es una oferta pública de recepción de las Señales Comerciales desde una Señal concreta. La Suscripción sirve para copiar las operaciones comerciales de la Señal a su propia cuenta de trading del Suscriptor. La decisión sobre la suscripción a una Señal el Usuario la toma personalmente. Para eso en el monitoreo se le facilitan los resultados de trading de todas las Señales que se ofrecen. Sólo los Usuarios registrados en MQL5 community pueden suscribirse a las Señales.
  12. La suscripción a las Señales puede ser solo de pago. El pago de las suscripciones se realiza a través del sistema de pago de MQL5 community.
  13. El Suscriptor es el Usuario que se ha suscrito a la recepción de las Señales Comerciales a través del Servicio "Señales". Cada Usuario puede suscribirse a varias Señales. Para cada cuenta de trading se puede suscribirse sólo a una Señal.
  14. La Suscripción supone que el Suscriptor comprende todos los riesgos y asume toda la responsabilidad por el copiado de las operaciones comerciales ajenas a su cuenta de trading. Además, el Suscriptor confirma que tiene derecho a realizar las operaciones comerciales en la cuenta de trading en la que va a implementar las Señales Comerciales.
  15. La Administración tiene derecho a eliminar cualquier Señal del Servicio "Señales" sin tener que dar explicación alguna.
  16. La Administración del Servicio "Señales" no da garantía alguna de la rentabilidad de las Señales ofrecidas.
  17. La publicidad de los servicios ajenos en la descripción de las Señales está prohibida. Estas Señales serán bloqueadas, y en caso de volver a infringir esta regla el acceso a MQL5.com será bloqueado también al Proveedor.

II. Proveedores de Señales

  1. Cualquier Usuario que dispone de una cuenta de usuario en MQL5 community puede convertirse en el Proveedor. Para crear una suscripción de pago hay que registrarse como Vendedor.
  2. La Administración comprueba sólo los documentos de identidad del Vendedor. La comprobación de los datos de la solicitud del registro como Vendedor normalmente ocupa 10 días laborables, pero la comprobación puede finalizar con anterioridad a dicho plazo.
  3. En caso de que el Moderador detecte imprecisiones o errores en la solicitud, esta será rechazada, indicándose en dicho caso el motivo por el que se niega el registro. La comprobación de la solicitud corregida se realizará cuando llegue el turno correspondiente, de acuerdo con lo especificado en el punto II.2.
  4. Para confirmar su identidad, el usuario debe proporcionar una fotografía de uno de los siguientes documentos:
    • pasaporte (página doble al inicio, con foto);
    • Una tarjeta ID o certificado de identidad (parte frontal);
    • permiso de conducir (parte frontal).
  5. Las fotografías de los documentos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
    • las fotografías deberán ser a color;
    • las fotografías no deberán estar cortadas, todos los márgenes del docuemento deberán ser claramente visibles;
    • el documento deberá ocupar más del 50% de la superficie de la fotografía;
    • la fotografía deberá ser nítida; el texto deberá ser claramente descifrable y legible;
    • no está permitido editar las fotografías en programas de procesamiento de imágenes.
  6. La Administración reserva el derecho a negar a registrar a un Usuario como Vendedor sin especificar la causa.
  7. En cualquier momento la Administración puede cancelar el estatus "Vendedor" sin especificar la causa.
  8. Durante el registro como Vendedor todos los datos tienen que ser facilitados en inglés.
  9. Después del registro, el nombre y el apellido del Vendedor estarán disponibles públicamente en su Perfil.
  10. La Administración se compromete a no divulgar los datos personales adicionales del Vendedor a los terceros, salvo a petición de las autoridades públicas correspondientes autorizadas a obtener dicha información.
  11. Durante el registro el Vendedor se compromete a facilitar la información verdadera de sí mismo.
  12. No está permitido al Proveedor de Señales ofrecer señales comerciales de pago en el caso de ser representante, empleado o asociado de una empresa de corretaje.
  13. El Proveedor de Señales se compromete a hacer todo lo posible para transmitir sus Señales ininterrumpidamente: garantizar el acceso a su cuenta de trading por la contraseña de inversor y no cambiarla durante todo el período de la Suscripción.
  14. El Proveedor de Señales se compromete a avisar de antemano con una semana de antelación a la Administración del Servicio "Señales" sobre su intención de finalizar el trabajo de la Señal.
  15. Cada Proveedor podrá ver la lista de sus Señales en la sección "Mis Señales" en MQL5.com en la página del Servicio "Señales".
  16. Está prohibido utilizar spam para la promoción de una Señal, tanto en la propia página www.mql5.com, como con la ayuda de servicios ajenos. De detectarse la presencia de spam, la cuenta del Proveedor será bloqueada, y todas sus señales eliminadas.

III. Cómo crear y suscribirse a una Señal

  1. Cada Usuario puede convertirse en un Proveedor de Señales. Para eso necesita crear su propia Señal.
  2. Una Señal puede ser creada para las cuentas de trading en las plataformas MetaTrader 4 y MetaTrader 5.
  3. No es posible suscribirse a una Señal en una cuenta con un apalancamiento superior a 1:500.
  4. Para una cuenta de trading se puede crear sólo una Señal.
  5. Si la nueva Señal ha sido creada con éxito, desde la cuenta en la que serán monitoreadas las operaciones comerciales se solicita todo el historial de trading para recopilar y proporcionar la estadística a todos los usuarios del Servicio "Señales".
  6. El Proveedor acepta que, para las Señales públicas, estarán disponibles para todos los usuarios y en tiempo real, los siguientes indicadores: los valores de balance y equidad, el montante de los ingresos y retiradas, así como el beneficio/pérdidas fijos y flotantes.
  7. Se prohíbe crear una nueva Señal a base de la que ya existe en el Servicio "Señales". No importa a quién pertenece la Señal que ya existe, y si la nueva Señal es gratuita o de pago. Al detectar esta infracción, la copia de la Señal será eliminada y la cuenta del Proveedor infractor será bloqueada.
  8. Las Señales gratuitas se hacen disponibles para la suscripción inmediatamente después de su creación y comprobación exitosa de la posibilidad de conectarse a la cuenta comercial de la Señal.
  9. A la hora de crear una Señal hay que especificar los siguientes datos para su visualización en Servicio "Señales" y en la pestaña correspondiente del terminal MetaTrader:
    • nombre de la Señal;
    • número de la cuenta de trading desde la que van a transmitirse las operaciones comerciales;
    • contraseña de inversor de la cuenta de trading. No se podrá cambiar esta contraseña durante todo el período de funcionamiento de la Señal;
    • coste de la suscripción mensual.
    • coste mensual de la suscripción para una señal en base a una cuenta real.
  10. El nombre de la Señal tiene que empezarse con mayúscula y puede contener sólo las letras latinas, números y espacios.
  11. El cambio de la contraseña de inversor en la cuenta de trading de la Señal provocará el corte automático de la transmisión de las Señales Comerciales, y se considerará como una infracción de las Reglas del Servicio "Señales" por parte del Proveedor de Señales.
  12. Una señal solo puede crearse a partir de una cuenta real.
  13. No se permiten señales basadas en cuentas demo, de concurso o de centavos. Dichas señales se eliminarán automáticamente. La determinación de una cuenta de centavos es automática.
  14. El Proveedor podrá terminar el trabajo de su Señal según el procedimiento reglamentario, informando a la Administración del Servicio "Señales" por lo menos una semana antes de que expire el período de la Suscripción actual. Si la Señal no tiene Suscriptores, ésta se quita inmediatamente después de que el Proveedor presente su correspondiente solicitud.
  15. En caso de la cancelación anticipada del trabajo de la Señal, los pagos recibidos de los Suscriptores por el período de la Suscripción actual no serán ingresados en la cuenta del Proveedor.

IV. Suscripción a las Señales

  1. Cualquier Usuario con su respectiva cuenta en MQL5.com podrá suscribirse a las Señales.
  2. Las señales con un aplancamiento superior a 1:500 no están disponible para la suscripción.
  3. Para formalizar una Suscripción de pago, en la cuenta en el Sistema de Pago de MQL5 community hay que disponer del importe correspondiente al coste del período seleccionado.
  4. La suscripción solo se puede realizar desde la plataforma MetaTrader. Para copiar señales, la plataforma comercial del suscriptor deberá estar continuamente conectada al servidor con la misma cuenta que está suscrita a las señales. La plataforma recibe señales sobre las operaciones ejecutadas en la cuenta del Proveedor y copia dichas operaciones de manera automática en la cuenta del suscriptor solo en el caso de que esté conectado al servidor.
  5. La Suscripción a una Señal estará disponible sólo para la cuenta de la plataforma correspondiente MetaTrader:
    • para la cuenta en el terminal MetaTrader 4 se puede suscribirse sólo a las Señales de la sección MetaTrader 4,
    • para la cuenta en el terminal MetaTrader 5 se puede suscribirse sólo a las Señales de la sección MetaTrader 5.
  6. En una cuenta de trading se puede tener la suscripción sólo a una Señal.
  7. Se recomienda que las cuentas de trading del Suscriptor y del Proveedor se encuentren en el mismo servidor comercial y en el mismo grupo de cuentas según las condiciones de trading proporcionadas. Esto permitirá reducir considerablemente el riesgo de imposibilidad de ejecución de operaciones comerciales de compra/venta según las Señales Comerciales del Proveedor.
  8. Para darse de alta a una Señal, hay que acepar las Reglas de Uso del Servicio Señales y permitir la ejecución de operaciones comerciales según las Señales en los ajustes del Terminal de Cliente MetaTrader.
  9. En los ajustes del terminal MetaTrader hay que indicar todos los parámetros de la Suscripción:
    • permiso para copiar los niveles Stop Loss y Take Profit,
    • porcentaje de equidad en la cuenta de trading que va a utilizarse para la compra/venta a base de los volúmenes en las operaciones de la Fuente de las Señales,
    • diferencia permitida entre el precio de ejecución y el precio de la transacción copiada desde la Fuente de las Señales, en los límites de la cual van a ejecutarse las Señales Comerciales,
    • volumen mínimo de fondos propios en la cuenta de trading al alcanzar el cual se interrumpe la ejecución de las Señales Comerciales y se cierran todas las posiciones.
  10. La suscripción puede transferirse de una cuenta a otra como máximo una vez a la semana.
  11. Para suscribirse a otra Señal, en caso de que ya se disponga de una activa, es necesario cancelar la suscripción actual.
  12. Se puede suspender la ejecución de las operaciones comerciales para la Suscripción actual, con que la misma Suscripción no será anulada y el coste del período de "hibernación" no será reembolsado. El período de "hibernación" no se podrá pasar al siguiente período de la Suscripción, es decir no se tomará en consideración durante la formalización de la Suscripción por un nuevo plazo.
  13. La cuenta que se encontraba anteriormente suscrita a una Señal puede ser utilizada para crear una Señal propia no antes de una semana tras la finalización de la suscripción.
    La reventa o la retransmisión gratuita de las Señales Comerciales están prohibidas.
  14. Es obligatorio realizar una sincronización previa para iniciar la ejecución de las operaciones de trading en la cuenta del Suscriptor según las Señales de la Fuente.
  15. La sincronización puede requerir la toma de decisiones por parte del Suscriptor en caso de que:
    • en la cuenta de trading del Suscriptor hay órdenes pendientes;
    • en la cuenta de trading del Suscriptor hay posiciones abiertas que no están relacionadas con las Señales Comerciales de la Fuente seleccionada;
    • en la cuenta de trading de la Fuente hay ganancias no registradas para las posiciones abiertas, lo que puede suponer un comienzo de trabajo desfavorable para el Suscriptor con las condiciones peores.
  16. Los intentos de sincronización en la cuenta de trading del Suscriptor se tomarán periódicamente hasta que se consiga el éxito.
  17. El Suscriptor puede realizar una sincronización forzosa si está de acuerdo en empezar inmediatamente el trabajo bajo la Suscripción, sin esperar las condiciones más favorables para la apertura de las posiciones a base de las posiciones ya existentes de la Fuente de las Señales.
  18. El hecho de una sincronización exitosa se registra en el historial del Terminal de Cliente MetaTrader.
  19. La ejecución de sus propias operaciones de trading en una cuenta suscrita a una Señal se considera como una intervención y puede llevar a unas consecuencias impredecibles.

V. Orden de Cobros y Pagos

  1. Todos los pagos entre los usuarios se realizan a través del sistema de pago del sitio web MQL5.com que en adelante se denomina el Sistema de Pago. La cuenta en el Sistema de Pago se crea para cada Usuario de MQL5 community automáticamente a la hora de registrarse en MQL5.com.
  2. Para formalizar la Suscripción a la Fuente de Señales seleccionada, hay que disponer en la cuenta del importe necesario para cubrir el coste de la Suscripción.
  3. El ingreso de fondos en el sistema de pago incorporado es posible a través de Alipay, UnionPay, PayPal, ePayments y tarjeta bancaria. La retirada de los fondos ganados es solo posible a través de PayPal, ePayments y tarjeta bancaria.
  4. En el momento de formalizar la Suscripción, desde la cuenta del Suscriptor automáticamente se retendrá el pago adelantado por todo el período de la Suscripción.
  5. El Suministrador de señales recibe automáticamente el pago del Suscriptor por el uso de las Señales transcurrida una semana tras la finalización del periodo de suscripción.
  6. El pago al Proveedor se realiza descontada la comisión del Servicio Señales de un 20%.
  7. Si el Suscriptor ha cancelado una Suscripción de pago, el dinero no se le devuelve.
  8. Si el Proveedor ha dejado de transmitir la Señal, los fondos de los Suscriptores que han sido reservados no serán ingresados en la cuenta del Proveedor.
  9. En caso de infringir las Reglas de Uso del Servicio Señales, la cuenta del Proveedor se bloquea y las operaciones financieras en ella se quedan suspendidas.
  10. Las acciones fraudulentas y/o la falsificación de los resultados anteriores provocarán el bloqueo de la cuenta del Proveedor y la devolución  del dinero obtenido en las ventas a los Suscriptores.

VI. Posibles riesgos y renuncia completa de responsabilidad

  1. Al formalizar la Suscripción a las Señales, Usted entiende y acepta todos los riesgos relacionados con el hecho de copiar las operaciones comerciales ajenas en su cuenta de trading:
    • Ningunos éxitos anteriores de la Fuente de las Señales seleccionada no le garantizan los beneficios en el futuro.
    • La implementación/no implementación de las Señales puede provocar la diferencia entre sus resultados y los resultados de la Fuente de las Señales.
    • La diferencia de las condiciones de trading en su cuenta comercial y en la cuenta de la Fuente de la Señal puede llevar a la imposibilidad de ejecución de las Señales Comerciales.
    • Los fallos en las redes de comunicación pueden llevar a la omisión de las Señales.
  2. La Administración del Servicio Señales no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas sufridas o los beneficios no obtenidos durante el uso o imposibilidad de uso de las Señales de suscripción.
  3. La compañía MQL5 Ltd es una suministradora de tecnología y no presta servicios sobre cualquier tipo de asesoramiento financiero. Los usuarios procesan los servicios y transmiten todas sus operaciones a través de sus brókers, con los que mantienen cuentas comerciales. Usted muestra su conformidad con que MetaQuotes Ltd no se responsabiliza de cualquier decisión tocante a inversiones tomada por usted, y exime a MetaQuotes Ltd de cualquier responsabilidad de indemnización directa o indirecta en relación con el uso de este servicio.

VII. Terminación de los servicios sin notificación previa en caso de las infracciones serias de las condiciones de uso

Conforme al Acuerdo de Uso del Servicio "Señales" en mql5.com, MetaQuotes Ltd reserva el derecho a anular la colaboración y rescindir el Acuerdo sin notificación previa, lo que provocará el bloqueo inmediato y definitivo de la cuenta de usuario en caso si Usted comete acciones que según la opinión de MetaQuotes Ltd se consideran las infracciones serias.

Más abajo se listan los ejemplos de dichas infracciones del Acuerdo sobre el Uso del Servicio "Señales" en mql5.com:

  1. Cualquier acción que perjudica el funcionamiento del Servicio y a otros Usuarios.
  2. La intercepción, imitación o redirección de los protocolos de comunicación que se utilizan en los Servicios de mql5.com, independientemente del modo de realización de las acciones mencionadas.
  3. El uso del Servicio Señales mediante una interfaz ajena, modificada, no proporcionada por MetaQuotes Ltd en www.mql5.com o por MetaQuotes en su software.
  4. La creación o el uso de los medios para las acciones fraudulentas, modificadores, medios de jaqueado o cualquier otro software de los terceros destinado para la modificación de la funcionalidad del Servicio Señales.
  5. El uso de algún software de los terceros que intercepta, acumula o recopila de alguna otra manera la información que pertenece al Servicio Señales o se transmite a través de él.
  6. El uso de las Cuentas de usuario de los terceros.
  7. La realización de los ataques a cualquier servidor de MetaQuotes Ltd o MetaQuotes, participación en estos ataques o implicación en ellas, así como otros intentos de crear obstáculos al funcionamiento de los servidores.
  8. Las acciones de copiado, venta, distribución, traspaso u otras acciones que tienen por objetivo no utilizar las Señales para sus directos propósitos, salvo los casos cuando se permite lo contrario.
  9. Las acciones del uso de las Señales para acceder, copiar, transferir, recodificar o retransmitir las Señales violando cualquier ley o derecho de los terceros.
  10. La reproducción, copiado, venta, intercambio o reventa del contenido del Servicio Señales. Excepto los casos cuando se le permite lo contrario por un acuerdo separado con MetaQuotes Ltd.
  11. La publicidad de los servicios ajenos en las Señales, no relacionados con MQL5.com.
  12. Uso de spam para la promoción de Señales.