Pregunta a la administración de mql5.com - página 9

[Eduard Grachev]

Buenas tardes.

He decidido suscribirme a una señal. Al suscribirse, hay una línea con un 21% de IVA,

aunque cuando renuevo otra suscripción existente, no se cobra el IVA adicional. ¿Cuál es el problema?

Gracias.

[Maksim Mikhailov]

¡Hola, por qué no puedo ejecutar la versión demo de mi producto en la terminal MT5, dice que no se encuentra en la base de datos, he actualizado el explorador pero es inútil!

[Sergey Golubev]

Maksim Mihajlov:
¡Hola, por qué no puedo ejecutar la versión demo de mi producto en la terminal MT5, dice que no se encuentra en la base de datos, he actualizado el explorador pero es inútil!

¿Está conectado a la pestaña de la Comunidad?
Comprueba los registros/logs para ver si aparece un error allí.

[Maksim Mikhailov]

Sergey Golubev:

¿Está conectado a la pestaña de la Comunidad?
Comprueba los registros/logs para ver si aparece un error allí.

Sí, he entrado en la Comunidad, por supuesto hay errores, ahora tengo una captura de pantalla, ver adjunto...

[Vladimir Karputov]

Maksim Mihajlov:

Sí, se conectó a la Comunidad, los errores, por supuesto, tengo una captura de pantalla ahora, ver adjunto ...

Por favor, reinicie el terminal y luego proporcione TODAS las entradas de la pestaña de registro después del reinicio.

[Vladislav Andruschenko]

Maksim Mihajlov:

Sí, he entrado en la Comunidad, por supuesto hay errores, pero ahora tengo una captura de pantalla, ver adjunto...

Dice que no puede descargar la base de datos, no específicamente su demo.

De lo contrario, todas las demos no serían descargables.

La solución es sencilla, prueba a borrar la base de datos del mercado. En la carpeta comunitaria compartida. A veces se bloquea por el antivirus o el sistema.

[Maksim Mikhailov]

Ha funcionado solo, ¡gracias a todos por vuestra participación!

[Artyom Trishkin]

Los comentarios no relacionados con este tema han sido trasladados a "Preguntas de los principiantes de MQL5 MT5 MetaTrader 5".

[sly.krsk]

Hola, ¿pueden decirme si hay alguna forma de recuperar el dinero que pagué a su página para comprar un robot y no me enviaron el que compré?

Pero, perdona, no me interesa otro, pagué mucho dinero por un programa que podía probar y ver cómo funcionaba y resultó ser una falsificación. Es una estafa natural. Pero el quid de la cuestión es que he pagado dinero por la página y el software me lo envía alguien que creo que es un fraude.

Gracias.

[Sergey Golubev]

sly.krsk:

Hola, ¿pueden decirme si hay alguna forma de recuperar el dinero que pagué a su página para comprar un robot y no me enviaron el que compré?

Pero, perdona, no me interesa otro, pagué mucho dinero por un programa que podía probar y ver cómo funcionaba y resultó ser una falsificación. Es una estafa natural. Pero el quid de la cuestión es que he pagado dinero por la página y el software me lo envía alguien que creo que es un fraude.

Gracias.

No hay reembolsos en el Mercado, pero hay una cláusula (muy simplificada) en las reglas -
Resolución de disputas
Pruébalo (tal vez hay más en las reglas - léelo tú mismo aquí).