Servicedesk. Quejas, sugerencias. - página 27

 
master5000 real?

No hay preguntas en las versiones IOS y WIN.

Cada corredor debería tener su propia versión web.

Foro sobre comercio, sistemas de comercio automatizados y pruebas de estrategias de comercio

El Terminal Web no funciona!!!?

MetaQuotes, 2021.11.11 12:23

Pida a su agente que actualice el terminal web por su parte y le facilite un enlace.

Todos los corredores deberían tener su propio terminal web ahora.


 
Alexey Viktorov #:

La parte inferior de la tercera línea.

Hola. ¿Cómo lo llamo?
 
Denis Nikolaev #:
Hola. ¿Cómo lo llamo?

En la parte inferior de la página"Contactos y recursos"

Свяжитесь с нами
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  • www.mql5.com
Вы можете вести переписку и видеть историю своих обращений в службу поддержки mql5.com, даже если вы не имеете регистрации на сайте.
 
PapaYozh #:

En la parte inferior de la página"Contactos y recursos"

Gracias, ahora lo he encontrado.
 

Hola,


No puedo enviar un ticket de soporte a Service Desk.

Selecciono la sección de soporte por chat, escribo un mensaje, luego no pasa nada, el ticket no se añade a la página de Service Desk en el perfil. Probado en varios ordenadores, en mac (Safari) es expulsado de la cuenta al final del chat, en Windows, Google Chrome sólo termina el chat sin añadir un billete con la capacidad de enviar otro billete.


Generalmente no se puede enviar una consulta sobre el problema. Ayuda por favor

 
Buenas tardes, las operaciones de señal no se copian, ¿qué hacer?
https://www.mql5.com/ru/signals/...(borrado por el moderador)
 
annlychko08 #:
Buenas tardes, las operaciones de señal no se copian, ¿qué hacer?
https://www.mql5.com/ru/signals/...(borrado por el moderador )

Vaya a la página de la señal y vea un aviso en la columna de la izquierda:


 
Artyom Trishkin #:

Vaya a la página de la señal y vea un aviso en la columna de la izquierda:


Pero ya estoy suscrito, ¿por qué no había una prórroga

Entonces, si estoy suscrito y paso a la reducción de la deuda, la suscripción se cancela y estoy solo con la reducción de la deuda?
 
annlychko08 #:
Pero ya estoy suscrito, ¿por qué no se ha ampliado

? Es decir, si estoy suscrito y mi cuenta está en drawdown, ¿se cancela mi suscripción y me quedo solo con el drawdown?

Entonces, si estoy suscrito y mi cuenta entra en reducción, ¿se cancela la suscripción y me quedo solo con la reducción?
Para
ser más precisos, mi suscripción acaba de ser cancelada, ¿por qué es así?
Por favor, dígame

Está escrito que hay una suscripción, pero en realidad las operaciones no se copian

 
Artyom Trishkin #:

Vaya a la página de la señal y vea un aviso en la columna de la izquierda:


Hola Artyom
Por favor, ayuda con una solución a mi problema

Tengo una suscripción activa que termina el 06.04.
Ayer las operaciones dejaron de copiarse, por alguna razón desconocida.
Veo que en este momento la señal tiene una reducción, pero otros participantes siguen copiando

¿Ha ocurrido esto debido a un error de MQL5?
Razón de la queja: